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Capítulo 5<br />
Pensamiento simultáneo, nunca posterior<br />
1. Datos internos de Google, mayo de 2011<br />
2. Search Matched Market Food Consortium Study, Google/SymphonyIRI, Marzo 2010<br />
3. Nielsen Global Online Consumer Survey, Julio 2009<br />
Capítulo 6<br />
Cómo ganar en el ZMOT<br />
1. Google Keyword Tool, abril de 2011<br />
84<br />
Notas final<strong>es</strong><br />
2. Google/Shopper Scienc<strong>es</strong>, Macro<strong>es</strong>tudio sobre el Momento cero de la verdad, EE.UU., abril<br />
de 2011<br />
3. Google’s “The Mobile Movement” r<strong>es</strong>earch video, 2011<br />
4. Datos internos sobre acc<strong>es</strong>o móvil de Google, 2011<br />
5. Datos internos sobre acc<strong>es</strong>o móvil de Google, 2011<br />
6. Can YouTube Rake in Google-Size Revenue?, AdAge.com, Feb. 1, 2010<br />
7. YouTube Incremental R<strong>es</strong>earch Benchmark Study, Google, Alemania, 2010<br />
8. Como cita Marshall Brickman en el diario The New York Tim<strong>es</strong>, 21 de agosto, 1977: Arts &<br />
Leisure, pág. 83<br />
Capítulo 7<br />
¿Los momentos de la verdad convergen en un mismo punto?<br />
1. Según un <strong>es</strong>tudio de Synovate de 2009, en el que participaron 8.000 personas de once país<strong>es</strong>,<br />
citado por Reuters el 4 de septiembre de 2009<br />
2. Gigaom, Feb. 1, 2009
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