“iaen” facultad de gerencia empresarial maestria en alta geren

que si sigue un enfoque de diferenciación, la empresacompite con el diferenciador en solo uno o unos pocossegmentos.La ventaja competitiva de una empresa concentradaproviene de la fuente de su habilidad distintiva. Se protegede los rivales hasta el punto en que puede proporcionar unproducto que ellos no pueden suministrar. Esta capacidadtambién le da poder sobre sus compradores ya que nopueden conseguir lo mismo en otra parte; con respecto a losproveedores poderosos, se encuentra en desventaja debidoa que compra en pequeños volúmenes; el desarrollo de lalealtad del cliente reduce la amenaza de productossustitutos.El éxito en la implantación de las tres estrategias genéricasrequiere diferentes recursos y habilidades e implicandiferentes arreglos organizacionales, procedimientos decontrol y sistemas de incentivos. Algunas de lasimplicaciones comunes de las estrategias genéricas enestas áreas y los riesgos son los que se muestran en elcuadro 3.26