P r o t e c c i ó n & S e g u r i d a d58marzo / abril 2011Por: Sandra HenaoConsultora RSE<strong>Consejo</strong> <strong>Colombiano</strong> <strong>de</strong> <strong>Seguridad</strong>Febrero <strong>de</strong> 2011Bogotá, ColombiaEl término ‘Responsabilidad Social Empresarial’ se empleapara hablar <strong>de</strong> los procesos tendientes a garantizar el éxito<strong>de</strong> una empresa, integrando consi<strong>de</strong>raciones sociales ymedioambientales en sus activida<strong>de</strong>s. La responsabilidadconsiste en respon<strong>de</strong>r por los efectos e implicaciones <strong><strong>de</strong>l</strong>as propias acciones y gestionar los riesgos asociados conlos diferentes grupos interesados.La responsabilidad social se pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>finir como el compromisovoluntario y explícito que las organizacionesasumen frente a las expectativas y acciones concertadasque se generan con las partes interesadas, esta permite alas organizaciones asegurar el crecimiento económico,el <strong>de</strong>sarrollo social y el equilibrio ambiental, partiendo<strong><strong>de</strong>l</strong> cumplimiento <strong>de</strong> las disposiciones legales.DESARROLLOECONÓMICOResponsabilidad Socialen el RUC ®que afecta a la organización como las institucionessociales, públicas y privadas con las cuales la empresatiene relaciones.• Proveedores y relaciones comerciales, se trata <strong><strong>de</strong>l</strong> conjunto<strong>de</strong> la ca<strong>de</strong>na <strong><strong>de</strong>l</strong> negocio: <strong>de</strong>s<strong>de</strong> quienes aportanmateriales y recursos para la labor <strong>de</strong> la empresa, hastaquienes distribuyen sus productos o servicios.• Bienes y servicios, son las relaciones <strong>de</strong> la empresa consus usuarios o clientes, <strong>de</strong> modo que hay cuestionesque van <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la calidad <strong><strong>de</strong>l</strong> producto y la informaciónpasando por todo el proceso <strong>de</strong> servicio a los clienteso usuarios.Las consecuencias generadas <strong>de</strong> una ina<strong>de</strong>cuada gestión<strong>de</strong> riesgos con las partes interesadas <strong>de</strong> la organizaciónpue<strong>de</strong>n ser no solamente <strong>de</strong> tipo económico, sino quetienen que ver con la calidad <strong>de</strong> vida <strong>de</strong> personas y comunida<strong>de</strong>s,así como las condiciones que hacen sostenible elentorno natural, las cuales, a su vez, son condiciones <strong>de</strong>posibilidad <strong>de</strong> cualquier acción empresarial que asumauna consi<strong>de</strong>ración <strong>de</strong> mediano y largo plazo.DESARROLLOSOCIALDESARROLLOSOSTENIBLEECOEFICIENCIAEl Sistema RUC ® fue creado para lograr la a<strong>de</strong>cuación ymejoramiento continuo <strong>de</strong> los sistemas <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong> loscontratistas en cuanto a seguridad, salud ocupacional ymedio ambiente, consi<strong>de</strong>rando así acciones tendientesa gestionar la mayoría <strong>de</strong> los aspectos relacionados condos <strong>de</strong> los principales grupos <strong>de</strong> interés <strong>de</strong> las organizaciones:trabajadores y medio ambiente. Es <strong>de</strong>cir, en símismo, el Sistema RUC ®, ya es un po<strong>de</strong>roso impulsador<strong>de</strong> prácticas <strong>de</strong> Responsabilidad Social.Las partes interesadas <strong>de</strong> las organizaciones se pue<strong>de</strong>nenmarcar en los siguientes ámbitos:• Dirección y Gobierno Corporativo en don<strong>de</strong> se encuentranlos accionistas, dueños, juntas directivasy comités que correspon<strong>de</strong>n al más alto nivel <strong>de</strong> laorganización.• Medio Ambiente, implica a los sistemas naturales vivosy no vivos, incluyendo los ecosistemas, la tierra, el airey el agua, así como la biodiversidad <strong><strong>de</strong>l</strong> entorno.• Derechos Humanos y Organización Interna, cubre alos empleados y miembros vinculados a la organización.En este ámbito la empresa, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> respetarla ley nacional, ha <strong>de</strong> ceñirse a los acuerdos internacionalessobre el respeto a los <strong>de</strong>rechos en el mundo<strong><strong>de</strong>l</strong> trabajo y a la promoción <strong>de</strong> un trabajo digno.• Comunidad, incluye tanto la sociedad cercana y lejanaDespués <strong>de</strong> varios años <strong>de</strong> implementación <strong><strong>de</strong>l</strong> SistemaRUC ® en innumerables empresas contratistas, elComité Operativo <strong><strong>de</strong>l</strong> RUC ® y el CONSEJO COLOM-BIANO DE SEGURIDAD (CCS) han visto la necesidad<strong>de</strong> continuar apalancando a estas organizaciones ensu camino <strong>de</strong> mejoramiento continuo y por ello han<strong>de</strong>cidido incorporar algunos requisitos <strong>de</strong> responsabilidadsocial en el Sistema. La importancia <strong>de</strong> elloradica en los beneficios que se espera que cada una<strong>de</strong> las empresas contratistas obtengan al reforzar laincorporación <strong>de</strong> prácticas responsables en su gestión,permitiéndoles trabajar por su sostenibilidad a medianoy largo plazo, y al mismo tiempo blindar a la ca<strong>de</strong>na<strong>de</strong> abastecimiento <strong>de</strong> las empresas contratantes <strong>de</strong>posibles escándalos ocasionados por malas prácticasen la gestión <strong>de</strong> sus contratistas.qRUC
marzo / abril 2011Indicadores <strong>de</strong> riesgoBeneficios para contratistasy contratantes inscritos en el RUC ®P r o t e c c i ó n & S e g u r i d a dEl RUC ® integra beneficios que se ofrecen tanto a las empresas contratantes como a sus contratistas. A continuaciónse presentan cada uno <strong>de</strong> ellos.Beneficios para empresas contratantes• Información permanente sobre el <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong> sus contratistas en seguridad, salud ocupacional y ambiente.• Conocimiento integral <strong>de</strong> sus posibles contratistas, haciendo énfasis en el <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong> la gestión <strong><strong>de</strong>l</strong> riesgo,comportamiento <strong>de</strong> la acci<strong>de</strong>ntalidad y <strong>de</strong> la evaluación obtenida en contratos anteriores.• Mejoramiento en el <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong> la gestión en seguridad, salud ocupacional y ambiente <strong>de</strong> sus operacionesy <strong>de</strong> sus contratistas.• Administración <strong>de</strong> sus contratistas en seguridad, salud ocupacional y ambiente, a través<strong>de</strong> un tercero confiable y neutral, lo que le permite a la organización enfocarse enel core <strong><strong>de</strong>l</strong> negocio.• Ampliación <strong>de</strong> su base <strong>de</strong> oferentes al tener acceso a todos loscontratistas <strong><strong>de</strong>l</strong> RUC ® .• Disminuye su vulnerabilidad, al po<strong>de</strong>r <strong>de</strong>mostrar con hechos ydatos su gestión ante la contratación con terceros.• Le permite focalizar las acciones <strong>de</strong> mejora que <strong>de</strong>ben empren<strong>de</strong>rsus contratistas en seguridad, salud ocupacional y ambiente.• Adaptar el RUC ® <strong>de</strong> acuerdo con sus necesida<strong>de</strong>s, evaluando el<strong>de</strong>sempeño en los aspectos específicos <strong>de</strong> su operación.• Estandarizar buenas prácticas <strong>de</strong> la industria.• Referenciación competitiva con empresas lí<strong>de</strong>res.• A través <strong><strong>de</strong>l</strong> RUC ® el contratante contribuye a la organización<strong>de</strong> empresas más formales, eficientes y eficaces. ResponsabilidadSocial empresarial.Beneficios para empresas contratistas• Oportunidad <strong>de</strong> mejoramiento continuo mediante la evaluación<strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong> la gestión en seguridad, salud ocupacional yambiente.• Permanencia y oportunidad <strong>de</strong> crecimiento en el mercado.• Igualdad <strong>de</strong> condiciones en procesos licitatorios, en materia <strong>de</strong> seguridad,salud ocupacional y ambiente.• Herramienta para el cumplimiento <strong>de</strong> las disposiciones legales y <strong>de</strong> otraíndole.• Contribuye a la organización formal <strong>de</strong> empresa.• Actualización permanente a través <strong>de</strong> diversos mecanismos en materia<strong>de</strong> seguridad, salud ocupacional y ambiente.• Po<strong>de</strong>r aportar al mejoramiento <strong><strong>de</strong>l</strong> sistema a través <strong>de</strong> sus representantesen el Comité Operativo <strong><strong>de</strong>l</strong> RUC ® .• Reconocimiento por parte <strong><strong>de</strong>l</strong> CONSEJO COLOMBIANO DE SE-GURIDAD (CCS) <strong>de</strong> acuerdo con su <strong>de</strong>sempeño en la gestión <strong><strong>de</strong>l</strong>riesgo, comportamiento en acci<strong>de</strong>ntalidad y resultado <strong>de</strong> evaluacionesobtenidas en seguridad, salud ocupacional y medioambiente en otros contratos. q59foto: Photos.comRUC