Informe <strong>de</strong>l Resultado <strong>de</strong> <strong>la</strong> Fiscalización <strong>Superior</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> Cuenta Pública 20<strong>10</strong>restantes registraron porcentajes <strong>de</strong> vincu<strong>la</strong>ción por <strong>de</strong>bajo <strong>de</strong>l promedio nacional, entrelos que <strong>de</strong>stacan Nuevo León, con 19.0%; Pueb<strong>la</strong>, con 17.1% y el Distrito Fe<strong>de</strong>ral, con <strong>10</strong>.8%.6. Servicios <strong>de</strong> información <strong>la</strong>boral, asesoría y orientación ocupacionalCon el propósito <strong>de</strong> promover <strong>la</strong>s acciones <strong>de</strong> empleo, <strong>la</strong> STPS proporciona servicios <strong>de</strong>información <strong>la</strong>boral, asesoría y orientación ocupacional a todas <strong>la</strong>s personas que acu<strong>de</strong>n a<strong>la</strong>s oficinas <strong>de</strong>l Servicio Nacional <strong>de</strong> Empleo o que l<strong>la</strong>men vía telefónica, a fin <strong>de</strong> conocer <strong>la</strong>sdiferentes vacantes que ofrecen <strong>la</strong>s empresas, por medio <strong>de</strong> los servicios <strong>de</strong> vincu<strong>la</strong>ción yapoyos económicos.Con el propósito <strong>de</strong> verificar cuántos servicios <strong>de</strong> información <strong>la</strong>boral, asesoría y orientaciónocupacional otorgó <strong>la</strong> CGSNE <strong>de</strong> <strong>la</strong> STPS para aten<strong>de</strong>r a <strong>la</strong> pob<strong>la</strong>ción buscadora <strong>de</strong> empleodurante el periodo 2006‐20<strong>10</strong>, se revisó el “Reporte <strong>de</strong> servicios <strong>de</strong> información <strong>la</strong>boral,asesoría y orientación ocupacional”, <strong>de</strong> su análisis se obtuvieron los resultados que sepresentan en el cuadro siguiente:SERVICIOS DE INFORMACIÓN LABORAL, ASESORÍA Y ORIENTACIÓN OCUPACIONAL, 2006‐20<strong>10</strong>(Persona y porcentaje)2006 20<strong>07</strong> 2008 2009 20<strong>10</strong> TotalPart. TMCAEstrategia / Año(1) (2) (3) (4) (5) (6)=(1)…+…(5) (%) (%)Bolsa <strong>de</strong> trabajo (BT) 665,778 741,981 920,870 1,091,971 869,799 4,290,399 33.4 6.9Portal <strong>de</strong> empleo (PE) 1/ ‐ ‐ 1,053,739 1,352,617 1,688,801 4,095,157 31.9 26.6Ferias <strong>de</strong> empleo (FE) 259,513 303,584 4<strong>07</strong>,555 296,904 294,468 1,562,024 12.2 3.2SNE por teléfono 3/ (SNETEL) 288,654 268,269 227,453 501,461 448,348 1,734,185 13.5 11.6Talleres <strong>de</strong> buscadores <strong>de</strong>empleo 2/ (TBE) 77,800 69,7<strong>10</strong> 79,715 98,172 125,937 451,334 3.5 12.8Sistema estatal <strong>de</strong> empleo(SIEE) 43,842 62,049 65,917 60,027 70,412 302,247 2.3 12.6Centros <strong>de</strong> IntermediaciónLaboral (CIL) 42,177 41,472 37,835 90,964 117,795 330,243 2.6 29.3Programa <strong>de</strong> TrabajadoresAgríco<strong>la</strong>s TemporalesMéxico‐Canadá (PTAT) 11,283 12,6<strong>07</strong> 17,171 17,708 16,599 75,368 0.6 <strong>10</strong>.1Total 1,389,047 1,499,672 2,8<strong>10</strong>,255 3,509,824 3,632,159 12,840,957 <strong>10</strong>0.0 27.2FUENTE: Secretaría <strong>de</strong>l Trabajo y Previsión Social, Reporte <strong>de</strong> servicios <strong>de</strong> información <strong>la</strong>boral, asesoría y orientaciónocupacional, 2006‐20<strong>10</strong>, México, 2011.1/ Inició operaciones en 2008.2/ En los talleres para buscadores <strong>de</strong> empleo adicionalmente se ofrece el servicio <strong>de</strong> orientación ocupacional.3/ En el SNE por teléfono adicionalmente se ofrece el servicio <strong>de</strong> asesoría.Se <strong>de</strong>terminó que en el periodo 2006‐20<strong>10</strong>, <strong>la</strong> CGSNE <strong>de</strong> <strong>la</strong> STPS proporcionó en total12,840,957 servicios <strong>de</strong> orientación <strong>la</strong>boral, asesoría y orientación ocupacional, <strong>de</strong> loscuales, 4,290,399, el 33.4% en bolsa <strong>de</strong> trabajo; 4,095,157, el 31.9% en portal <strong>de</strong> empleo,1,562,024, el 12.2% a ferias <strong>de</strong> empleo y 1,734,185, el 13.5% en SNE por teléfono.Se verificó que los servicios <strong>de</strong> orientación <strong>la</strong>boral, asesoría y orientación ocupacionalcrecieron una tasa media anual <strong>de</strong>l 27.2%, al pasar <strong>de</strong> 1,389,047 servicios en 2006 a<strong>10</strong>
Grupo funcional Desarrollo Económico3,632,159 en 20<strong>10</strong>; asimismo, se observó que <strong>la</strong>s estrategias <strong>de</strong> centros <strong>de</strong> intermediación<strong>la</strong>boral, talleres para buscadores <strong>de</strong> empleo y el sistema estatal <strong>de</strong> empleo seincrementaron en un promedio anual <strong>de</strong>l 29.3%, 12.8% y 12.6%, respectivamente.Asimismo, se verificó que, en 20<strong>10</strong>, <strong>la</strong> STPS proporcionó 3,632,159 servicios <strong>de</strong> información<strong>la</strong>boral, asesoría y orientación ocupacional a <strong>la</strong> pob<strong>la</strong>ción buscadora <strong>de</strong> empleo <strong>de</strong>l paíssobre <strong>la</strong>s vacantes ofertadas en el mercado <strong>de</strong> trabajo; el 46.5% <strong>de</strong>l total <strong>de</strong> los servicioscorrespon<strong>de</strong>n a <strong>la</strong> estrategia <strong>de</strong>l portal <strong>de</strong> empleo; el 24.0% a bolsa <strong>de</strong> trabajo; el 12.3% alSNE por teléfono; y el 17.2%,correspon<strong>de</strong>n a <strong>la</strong> suma <strong>de</strong> <strong>la</strong>s estrategias <strong>de</strong> ferias <strong>de</strong> empleo,talleres para buscadores <strong>de</strong> empleo, sistema estatal <strong>de</strong> empleo, centros <strong>de</strong> intermediación<strong>la</strong>boral y <strong>de</strong>l Programa <strong>de</strong> Trabajadores Agríco<strong>la</strong>s Temporales.Con el análisis <strong>de</strong> <strong>la</strong>s bases <strong>de</strong> datos por entidad fe<strong>de</strong>rativa, se <strong>de</strong>terminó que los estadoscon mayor número <strong>de</strong> servicios proporcionados fueron: el Distrito Fe<strong>de</strong>ral, con el 16.3%;Estado <strong>de</strong> México, con el 11.2%; y Nuevo León, con el 7.9%, y los estados <strong>de</strong> Baja California,Campeche y Tabasco proporcionan menos <strong>de</strong>l 0.8% <strong>de</strong> los servicios.Se constató que, en 20<strong>10</strong>, <strong>la</strong> STPS no estableció indicadores ni parámetros para evaluar losservicios <strong>de</strong> información <strong>la</strong>boral, asesoría y orientación ocupacional.Véase acción(es): <strong>10</strong>‐0‐14<strong>10</strong>0‐<strong>07</strong>‐<strong>0004</strong>‐<strong>07</strong>‐0017. Coordinar <strong>la</strong>s acciones <strong>de</strong> vincu<strong>la</strong>ción <strong>de</strong> <strong>la</strong> oferta y <strong>la</strong> <strong>de</strong>manda en el mercado <strong>de</strong>trabajoEn 20<strong>10</strong>, <strong>la</strong> STPS estableció en <strong>la</strong> Matriz <strong>de</strong> Indicadores para Resultados (MIR) <strong>de</strong> losServicios <strong>de</strong> Vincu<strong>la</strong>ción Laboral, los indicadores y metas para <strong>la</strong>s estrategias: bolsa <strong>de</strong>trabajo y ferias <strong>de</strong> empleo; portal <strong>de</strong>l empleo y <strong>de</strong>l Programa <strong>de</strong> Trabajadores Agríco<strong>la</strong>sTemporales (PTAT), cabe <strong>de</strong>stacar que <strong>la</strong>s estrategias <strong>de</strong> bolsa <strong>de</strong> trabajo y ferias <strong>de</strong> empleoson evaluadas en un indicador, como se <strong>de</strong>tal<strong>la</strong>n en el cuadro siguiente:Estrategias Indicador Fórmu<strong>la</strong> <strong>de</strong>l indicadorServicios <strong>de</strong> vincu<strong>la</strong>ción e intermediación<strong>la</strong>boralBolsa <strong>de</strong> trabajo yferias <strong>de</strong> empleoPortal <strong>de</strong>l empleoPrograma <strong>de</strong> TrabajadoresAgríco<strong>la</strong>s Temporales México‐Canadá(PTAT)Tasa <strong>de</strong> colocación en empleosformales en servicios<strong>de</strong> vincu<strong>la</strong>ción e intermediación<strong>la</strong>boral.Tasa <strong>de</strong> colocación en servicios<strong>de</strong> vincu<strong>la</strong>ción presencial.Tasa <strong>de</strong> colocación enempleos formales <strong>de</strong> <strong>la</strong>spersonas que se vincu<strong>la</strong>rona una vacante en elportal <strong>de</strong>l empleo.Tasa <strong>de</strong> colocación <strong>de</strong>personas buscadoras <strong>de</strong>empleo en el Programa <strong>de</strong>Trabajadores Agríco<strong>la</strong>sTemporales México Canadá.Número <strong>de</strong> personas buscadoras <strong>de</strong> empleovincu<strong>la</strong>das a una vacante se colocaron en unempleo / Número total <strong>de</strong> personas buscadoras<strong>de</strong> empleo vincu<strong>la</strong>das a una vacante.Total <strong>de</strong> personas buscadoras <strong>de</strong> empleovincu<strong>la</strong>das a una vacante se colocan mediantebolsa <strong>de</strong> trabajo y ferias <strong>de</strong> empleo / Total <strong>de</strong>personas buscadoras <strong>de</strong> empleo vincu<strong>la</strong>das enbolsa <strong>de</strong> trabajo y ferias <strong>de</strong> empleo.Número <strong>de</strong> personas buscadoras <strong>de</strong> empleovincu<strong>la</strong>das a ofertas <strong>de</strong> empleo se colocan /Número <strong>de</strong> personas buscadoras <strong>de</strong> empleovincu<strong>la</strong>das a una vacante en el portal <strong>de</strong>l empleo.Personas buscadoras <strong>de</strong> empleo que se colocantemporalmente en PTAT / Personas buscadoras<strong>de</strong> empleo atendidas en PTAT.Meta(%)18.924.811.488.811