Suplemento Expo cibao

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SANTO DOMINGO, RD. MARTES, 13 DE OCTUBRE DE 2020
Expo Cibao
EDICIÓN ESPECIAL
Vulnerabilidad: Las Micro, Pequeña y Medianas Empresas (Mipymes) son las mayores generadoras
de empleo; también son las más afectadas a raíz de la crisis sanitaria que vive el país desde marzo.
Las Mipymes
frente a digitalización
de los procesos
La gran mayoría de las Mipymes, sin importar la categoría y tipo de empresa, tuvieron que transformar su modelo de negocio para subsistir con el confinamiento forzado. PIXY BAY
NATALIA ESTRELLA
Santiago, RD
Ángel Davinci fundó
hace un año una pequeña
empresa dedicada
a la creación
de letreros, bajantes
y todo lo que tiene que ver con
publicidad. Tenía clientes de toda
denominación que permanentemente
estaban demandando sus
servicios y productos. Hasta que
llegó la pandemia y los negocios
cerraron; ya no había mercado
para sus mercancías. Reinventarse
fue su salida, y lo que le permitió
mantener en pie la pequeña
empresa y los puestos de trabajo
de los colaboradores.
“De un día para otro nos bajaron
la persiana de nuestro mercado
tradicional y tuvimos que
dejar de producir”, explica el propietario.
A consideración de Davinci, las
empresas aceleraron su proceso
de migración a la nube, debido a
que el proceso de transformación
digital de las empresas que venía
creciendo paulatinamente se aceleró
y lo que se pensaba para tres
años ocurrió en dos meses.
Asimismo, José Luís Rodríguez
contó a periodistas del Listíd
Diario, que venden de todo y
no están especializado en nada.
Pan, leche, embutido, fruta, verduras…
son algunos de los productos
que comercializa su tienda
desde hace casi 10 años.
“El producto fresco tiene menos
salida que antes”, afirma el
dueño. Por eso, ha decidido reciclarse
y ofrecer los mejores sabores
de su comunidad y zonas aledañas.
Como parte de lo que le funciona
en su venta está tener un
producto diferente y a un precio
justo, además de tratar al cliente
con especial cuidado. Agregó
Rodríguez que ante una crisis, el
peor error que se puede cometer
es sacrificar la calidad de los
productos. En este sentido, para
adaptarse a los nuevos tiempos,
CON EL CONFINAMIENTO
MILES DE NEGOCIOS
DIERON POR CERRADAS
SUS PUERTAS, LO
QUE PUDO LLEGAR A
DAÑAR EL ADN DEL
SISTEMA ECONÓMICO
DOMINICANO.
esta tienda hizo varios cambios:
compró una máquina de envasar
al vacío, otra de “lonchear” pan e
introdujo un programa de facturación
y gestión.
“Las empresas que no entienden
el entorno se pueden enfrentar
a pérdidas significativas e incluso
a la quiebra de su negocio
porque no se adaptan y pierden
sostenibilidad”, afirmó de Jesús.
Varias empresas quedaron disminuidas
extremamente o desaparecidas
en este reciente proceso,
frente a la imposibilidad de
poder continuar operando tras la
fuerte caída de las ventas y el escenario
incierto hacia adelante.
Pero muchas hicieron el esfuerzo
por mantenerse en pie y sostener
los puestos de trabajo. Lo hicieron
a base de esfuerzos financieros
propios, ayuda del gobierno y
reconversión a otras actividades
y mayor apertura tecnológica.
Transformación
Empresas que no tenían armada
una plataforma de comercio
electrónico debieron diseñarla
rápidamente para lograr canalizar
ventas por ese canal ante el
cierre de los comercios físicos.
“Tuvimos que cambiar nuestro
target o público meta de negocios.
Pasamos de venderle a empresas
a hablar con el consumidor
final a través de redes. Esta
situación nos obligó a desarrollar
el canal de venta en línea”, expresó
Keren Amor Robles, dueña
de un negocio de comida rápida
y otros servicios.
El mercado laboral de la República
Dominicana, específicamente
el de las Mipymes, enfrenta
una de las crisis más grandes
de la historia económica del país,
solo comparable con la crisis financiera
de 2003, de acuerdo
con especialistas del área.
Según el Portal Oficial del Estado
Dominicano las micro, pequeña
y medianas empresas son
las mayores generadoras de empleo,
y su conjunto tiene un peso
importante dentro de todas
las economías, pero también son
las más vulnerables a las turbulencias.
Esa es una realidad que
se ha evidenciado durante estos
meses de pandemia mundial.
La economista Teresa de Jesús
sostiene que las Mipymes que no
evalúan cuáles de las megatendencias
globales afectan sus negocios
son más vulnerables a los
riesgos por cambios de la economía,
la sociedad y el medio ambiente.
Todo esto, a su parecer, porque
el estar atentos y a sabiendas de
los cambios del mercado puede
proporcionar herramientas para
afrontarlos eficazmente.