Innovacion para el dialogo_DWA Community Media Lateinamerica (1)

HACKATÓN #CONECTACULTURAS ECUADOR
quiere aparecer en ellas. El equipo organizador también podrá
sugerir las que crea convenientes y que no hayan sido propuestas
por el grupo.
Especificar claramente el desafío a solucionar
En los hackatones el tiempo disponible para proponer la solución
es muy limitado, solo dos o tres días. Por eso, quienes
organizan la actividad deben establecer claramente y con antelación
el objetivo del reto propuesto y las condiciones para
realizarlo.
Es importante reiterar a los equipos que no se pretende llegar
a una solución funcional completa, sobre todo en el caso
de que el objetivo sea desarrollar un software o hardware. Es
decir, hay que ser realista en las metas a lograr y especificar
muy bien los criterios del prototipo que se solicita, sobre todo
si son especificaciones sobre las que el jurado evaluará la propuesta
ganadora.
Por ejemplo, en el caso de la app #ConectaCulturas, los requisitos
técnicos que se definieron fueron garantizar la usabilidad
y accesibilidad para todo tipo de personas, que las publicaciones
se pudieran geolocalizar, permitir la edición básica de fotos
y videos, que la aplicación contara con corrección ortográfica,
que funcionara correctamente en celulares antiguos y de baja
gama y que el desarrollo fuera offline first, esto es, priorizando
el trabajo en la aplicación sin necesidad de que exista conexión
a Internet.
¿Con premio o sin premio?
Los hackatones fomentan la cooperación, pero siempre se suele
incentivar cierto grado de espíritu competitivo. Un premio
final al equipo ganador puede ser un aliciente, pero también
un riesgo que desvirtúe el proceso e incline la balanza al lado
competitivo disminuyendo la colaboración entre los diferentes
equipos.
En #ConectaCulturas, la suma de 3.000 USD que se otorgó al
equipo ganador no se promocionó como un premio en sí del
Hackatón, sino como una retribución por el trabajo posterior
para desarrollar completamente la aplicación.
Si sospechamos que un premio o reconocimiento puede afectar
al espíritu colaborativo o generar algún conflicto dentro de
los grupos, es mejor evitarlo.
Conocer a los destinatarios y destinatarias es la mejor
inspiración
Es algo obvio, pero no está de más recordar la necesidad de
conocer bien a las personas que usarán las aplicaciones o los
productos que se prototiparán en el hackatón.
En el caso de #ConectaCulturas se sumaron varias particularidades
que complejizaban el reto. A la carencia de celulares
modernos y buena conectividad a Internet se sumaba que la
mayoría de quienes iban a usar la app no hablaban castellano
como lengua materna ni tenían un idioma común. Lo gráfico
debía, entonces, primar frente a las palabras.
También era necesario considerar que la mayoría de aplicaciones
y plataformas se diseñan ajenas a los usos y costumbres de
los Pueblos y Nacionalidades, así que no había que dar nada por
supuesto. Un like puede significar lo mismo en un barrio de Berlín
y en Guayaquil, Ecuador. Pero alguien de San Lorenzo, una
población en la frontera colomboecuatoriana, no tiene por qué
conocer su significado.
Y no solo hay que considerar aspectos técnicos o gráficos, sino
también sociales. Históricamente, gran parte del conocimiento
ancestral de los pueblos originarios, como sus diseños o su
sabiduría sobre plantas medicinales, ha sido extraído y comercializado
sin el permiso de las comunidades. Existe, con toda
razón, cierto recelo a compartir si no queda claramente establecido
el por qué, para qué y para quién. Por eso, una app de
este tipo no se puede desarrollar de espaldas a las personas
que compartirán los contenidos y sin establecer con ellas unos
términos y condiciones para el uso futuro de esos materiales. Si
no tenemos en cuenta todas estas particularidades en el desarrollo
de aplicaciones, proyectos o prototipos, será mucho más
difícil que el público objetivo se sienta identificado con la idea,
quiera usar la aplicación o participar en el proyecto.
La forma más sencilla de lograr la sensibilización es involucrar
a las usuarias y usuarios en el hackatón, bien estando presentes
los días de la actividad o, si no fuera posible, realizando un
diagnóstico previo como el Ideatón que organizó #ConectaCulturas
una semana antes y cuyos resultados se presentaron al
comienzo del Hackatón.
Teníamos que cuidar la forma en la
que usábamos el lenguaje. ¿Qué palabras
tienen que ir para que no afectes o no
hieras sensibilidades de otras personas?
Cosas que como técnicos no consideramos.
Fue realmente enriquecedor. No
solamente en el proceso del Hackatón,
sino para entender a quiénes van a utilizar
la aplicación y cuáles son sus necesidades.
Así es más sencillo plantear soluciones
tecnológicas que sean sustentables.
Jean Carlo Obando, participante en el Hackatón
Equipo Uma maki
DW Akademie Innovación para el diálogo
35