(O)Sustentabilidad_2021_005 (1)

Diálogo y relacionamiento
comunitario
Nuestro enfoque implica desarrollar relaciones
abiertas, transparentes y oportunas, mediante
diálogos proactivos en cada uno de los espacios
donde estamos presentes.
Estos procesos de escucha se realizan por medio
de diversas herramientas: encuestas, entrevistas
en profundidad, estudios de caracterización social,
análisis de las comunicaciones que recibimos,
relevamientos de prensa y diálogos uno a
uno con los vecinos.
Cada año, la empresa lleva a cabo estudios sociales
específicos en las zonas de influencia de
las operaciones tanto forestales como industriales,
para identificar los cambios en el entorno y la
percepción que tienen de nuestra actividad estos
vecinos. En 2021 dichos estudios se realizaron en
la microzona de la planta industrial y en las comunidades
forestales.
Junto con las encuestas a otros grupos de interés
y el relevamiento de información secundaria,
estos estudios nos permiten complementar los
diagnósticos, y contar así con instrumentos objetivos
para la gestión social, actualizar las matrices
de impactos de las operaciones de la empresa y
alimentar el mapa de identificación de comunidades
de influencia.
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