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Business to Business
secrétariat social 33
business management : prêt pour la croissance ? 38
libéralisation du marché postal : la riposte de bpost 40
Print Power : le média imprimé passe à l’offensive 42
Crm : les gisements de croissance de l’entreprise 45
les call centers du futur 46
vendre n’est pas l’apanage exclusif du vendeur 48
Absentéisme au travail :
comment inverser la tendance ?
Pour la première fois depuis 2004, le nombre de travailleurs absents pour cause de maladie
ne progresse plus à la hausse. Un constat découlant de l’analyse des chiffres d’absentéisme
au travail dans les entreprises belges pour l’année 2010. Et pourtant, l’absentéisme au travail
demeure une préoccupation majeure des chefs d’entreprise, car outre les absences pour
cause de maladie, ils doivent faire face au succès grandissant de l’interruption de carrière, du
crédit-temps et de l’absence pour des motifs d’ordre privé. Lisez infra les chiffres et l’analyse
La société de services RH Securex
a collecté les derniers chiffres
en date en matière d’absences
pour cause de maladie auprès de
254.000 travailleurs employés par
plus de 25.400 employeurs. Il s’agit
de clients du secrétariat social de Securex.
Commençons par la bonne nouvelle :
l’absentéisme pour cause de maladie
a chuté. L’an dernier, 51,9 % des travailleurs
n’ont pas pris un seul jour
de maladie. C’est là un meilleur pourcentage
que l’ « absentéisme zéro » de
50,4 % en 2009.
Ce meilleur score ne s’applique toutefois
pas à tous les groupes composant
la population active. Les entreprises
employant un nombre élevé de
femmes sont confrontées à un plus
fort taux d’absentéisme pour maladie
(en raison des grossesses). En
2010, 47,3 % de l’ensemble des travailleuses
ne se sont pas fait porter
malades une seule fois. Les entre
© PhotoAlto/Reporters
SECRéTARIAT SOCIAL
de Securex et Partena, deux sociétés de services RH
En 2010, 51,9 % des travailleurs n’ont pas
pris un seul jour de maladie.
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n°3 - Mars 2011 - EntrEprEndrE