2003-2004 - Centre - Eau Terre Environnement - INRS

développement et le support du réseau de
télécommunications, la sécurité d’accès au
réseau informatique, le contrôle du courrier
électronique et du branchement Internet, la
gestion des plates-formes informatiques
communes, la gestion et le support des
laboratoires informatiques des étudiants et aussi
la gestion du système téléphonique, des
photocopieurs et des télécopieurs (fax). Il offre
le support informatique aux différents services
du Centre; il s’implique aussi dans
l’implantation, la mise à jour et le support de
différents logiciels auprès des usagers, dans
l’achat des postes de travail et des logiciels
communs, dans l’installation et l’entretien de
l’équipement.
Au bilan des réalisations, l’année écoulée peut
être considérée comme une année de
restructuration et de consolidation des
infrastructures et des méthodes de gestion,
influencée par le regroupement prochain des
infrastructures dans le nouvel édifice prévu pour
2004. Notons simplement :
Sur le plan de l’infrastructure réseau : i) la mise
en service d’un pare-feu protégeant les postes
de travail des usagers; ii) la mise en service du
serveur VPN permettant aux usagers autorisés
d’accéder aux postes de travail de l’entreprise,
iii) l’activation de la gestion par adresse
physique (MAC) des postes branchés au réseau
pour assurer la pérennité du service réseau.
Sur le plan des services réseau : i)
remplacement des serveurs de courrier, ftp et
web; ii) l'implantation de nouvelles mesures
pour réduire la quantité de pourriels reçus; iii)
mise en service de l'intranet sur lequel on
retrouve, entre autres, un babillard, un
catalogue des fournitures de bureau, un bottin
électronique, un système d'appels de service
pour les problèmes informatique et la
description des différents services de l'INRS-
ETE.
Sur le plan du support aux usagers : i) test d'un
système de gestion des appels de service
intégré à l'intranet; ii) le service supporte
maintenant les usagers de l'administration de
l'INRS.
Sur le plan des achats : i) le service à effectuer
des tests sur une plate-forme standard,
performante et silencieuse qui est proposée aux
usagers; ii) amélioration du service conseil, le
service prend en main la majorité des achats de
matériel et logiciels informatiques.
La préparation du déménagement a été une
priorité vers la fin de l'année : i) inventaire des
équipements informatiques, réseau, des
connexions réseaux, ii) réalisation d'un plan
d'adressage IP pour le nouvel édifice; iii)
évaluation des technologies disponibles et
rédaction d'un devis pour aller en appel d'offres
pour le remplacement complet du système
téléphonique et l'infrastructure réseau; iv)
révision des méthodes et services offerts avec
comme objectif de les mettre en application
96
suite au déménagement.
Deux dessinateurs se greffent aussi au service
informatique. Ces deux professionnels
travaillent principalement pour le «laboratoire de
cartographie numérique et de photogrammétrie
(LCNP)» et se spécialisent dans les domaines
de l'infographie (CorelDraw, Photopaint,
Photoshop et PowerPoint), dans la numérisation
de documents (photos 400 dpi et diapositives
4000 dpi), dans la cartographie numérique,
l'analyse spatiale (ArcGIS, Spatial Analyst, 3D
Analyst, Mapinfo, Vertical Mapper, Idrisi, Gocad,
Downhole Explorer, Autocad, MicroStation,
Descartes,etc.) et la photogrammétrie (DVP).
Les laboratoires
Les laboratoires constituent un service à la
recherche pour le Centre. Un personnel
expérimenté et une organisation matérielle
particulière assurent la bonne marche de ce
service. En effet, la mise en commun des
appareils et du matériel de laboratoire, acquis
par les professeurs grâce à des subventions,
permet une utilisation optimale de toutes les
ressources du laboratoire. Une gamme
complète d’appareils et d’instruments de haute
qualité est ainsi à la disposition de toutes les
personnes impliquées dans la recherche
expérimentale. Ce service assure au personnel
de recherche un soutien matériel et technique,
un environnement sécuritaire et un
encadrement permanent.
Le responsable du laboratoire voit à la formation
et à la supervision du personnel. Il répartit les
tâches demandées par les professeurs et les
chercheurs de manière à optimiser l’utilisation
des ressources humaines. Il assure aussi la
coordination professeurs - étudiants -
techniciens - assistants - stagiaires et
chercheurs postdoctoraux. Il tient à jour la
documentation technique concernant les
méthodes d’analyse et de traitement
d’échantillons. Il voit à l’application des règles
de travail et de sécurité au laboratoire et des
procédures de contrôle de la qualité.
Les techniciens participent au développement
des méthodes d’analyse ainsi qu’à
l’entraînement des étudiants gradués et
effectuent la plupart des travaux d’analyses
chimiques et biologiques requis par les projets
de recherche. Nous avons un service de
préparation de lames minces qui est assuré à
plein temps par un technicien, et ce service
répond aux besoins des chercheurs du Centre,
des chercheurs de la Commission géologique
du Canada ainsi que d’une clientèle externe
toujours de plus en plus importante.