Comment un promoteur immobilier peut-il être différent ? - Nexity

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FRANCHISES NEXITY-FRANCHISES CENTURY 21 FRANCE GUY HOQUET L’IMMOBILIER « L’acquéreur est suivi à toutes les étapes de sa vie immobilière » ANNE LALOU DIRECTEUR GÉNÉRAL DE NEXITY-FRANCHISES 24 Nexity – Rapport d’activité 2006 Quoi de mieux qu’une vitrine sur la rue? 1400 vitrines sur les rues des principales villes de France! Depuis l’intégra- tion des réseaux Guy Hoquet l’Immobilier et Century 21 France au printemps 2006, Nexity a ouvert ses fenêtres sur de nouveaux horizons au service des particuliers, acquéreurs ou propriétaires bailleurs. Que peut-on faire dans une agence immobilière ? Vendre des terrains et des biens anciens, proposer des programmes neufs, imaginer des montages fiscaux intéressants et gérer les patri- moines ainsi créés. C’est à ces trois dernières pratiques, pas toujours bien connues des agents immobiliers, que les 7000 nouveaux partenaires du Groupe sont invités à se former. « En tant que franchisés, ils tireront évidemment bénéfice de ces nouveaux savoir-faire et champs d’interven- tion par l’augmentation de leur chiffre d’affaires ou par des systèmes d’intéressement, explique Anne Lalou, Directeur général de Nexity-Franchises. Je les ai rencontrés et tous se montrent très enthousiastes. Ceux qui souhaitent se profes- sionnaliser dans ces nouveaux domaines suivront une for- mation à la vente de neuf et investisseurs, et tous pourront bénéficier des nouvelles collaborations en matière d’admi- nistration de biens, de recherches foncières et de revente. » Ces agences et ces professionnels n’ont pas vocation à remplacer les bulles de vente installées sur les terrains à construire ou les appartements témoins, mais à cibler une clientèle déjà identifiée de ménages en quête d’un nouvel appartement. De même, les ventes « en réseau », aujourd’hui confiées à des conseillers en patrimoine, devraient se renforcer grâce à l’appui des réseaux d’agences Century 21 France et Guy Hoquet l’Immobilier. Du projet d’achat à son financement, tous les services sont proposés Derrière ces nouvelles missions s’en dessine une autre, plus globale et encore plus ambitieuse : la mise en place d’une plate-forme de services destinée à accompagner l’acquéreur à chaque étape de sa « vie immobilière ». Du projet d’achat à son financement, à la gestion d’un investissement locatif en passant par le déménagement, l’aide à la revente… « Dès la vente du bien, nous leur pro- posons tous les services pour faciliter leur parcours résiden- tiel. Apprendre à les connaître pour mieux les accompagner, voilà notre objectif », détaille Anne Lalou. Les crédits immobilier et l’assurance sont les deux premières marches de cet escalier qui ramène toujours au Groupe. Au moment de s’agrandir, de revendre pour acheter ou investir, c’est à son conseil que le client s’adressera à nouveau et vers Nexity que, naturellement, il se tournera. ■ Propos recueillis par Catherine Sabbah, journaliste indépendante
SERVICES NEXITY-SAGGEL « Nous offrons une palette complète de services » PHILIPPE RIGAL DIRECTEUR GÉNÉRAL DE NEXITY-SAGGEL Économies d’échelle, globalisation des compétences, anticipation de la demande… L’intégration des métiers de services immobiliers doit satisfaire à tous ces critères avec un objectif : élargir la cible de clientèle et pouvoir répondre à chacun de ses besoins immobiliers. C’est l’organisation qu’adopte aujourd’hui Nexity-Saggel, la filiale de gestion du Groupe, avec 500 collaborateurs dédiés aux entreprises et aux particuliers. Né du rappro- chement de deux structures aux cultures très différentes : Saggel (spécialiste de la gestion résidentielle à destina- tion des investisseurs institutionnels ou investisseurs privés) et Nexity-Gestion (tourné vers l’immobilier tertiaire). Ce nouvel ensemble gère aujourd’hui 46600 lots d’immobilier résidentiel, et près de 5 millions de mètres carrés d’immobilier tertiaire. D’importants appels d’offres remportés « Dans un schéma idéal, on pourrait imaginer que notre structure aide à élaborer le cahier des charges d’un immeu- ble construit par Nexity-Entreprises dont nous récupérerions la gestion une fois le locataire installé et à qui nous propo- serions également des services », explique Philippe Rigal, le nouveau Directeur général. Sur le marché de l’immobilier tertiaire, Nexity-Saggel a remporté d’importants appels d’offres et gère désormais, entre autres, une partie du patrimoine d’Oppenheim, de Generali, de RFF, de La Poste ou encore de Gaz de France, pour un chiffre d’affaires de 20 millions d’euros, ce qui le place en tête du marché. Les prochaines cibles sont nombreuses et n’excluent pas la diversification. « Notre ambition vise à développer la gestion de parcs logistiques et d’IGH et à nous positionner sur celle des retails parks. Nous abordons nos clients par l’une des facettes de leur activité pour leur proposer par la suite toutes les missions liées à l’immobilier. En allant très loin, nous pourrions même prendre en charge une direction immobilière dans son ensemble, certains groupes pensent à confier cette fonction à des prestataires extérieurs. C’est un axe de développement potentiel », poursuit Philippe Rigal. Un développement dans le service aux particuliers Sur le front de l’immobilier résidentiel, Nexity-Saggel assure toutes les fonctions d’administrateur de biens et peut mener à bien la vente par lots d’immeubles appar- tenant à des propriétaires institutionnels. Cette filiale trouve évidemment des débouchés logiques de gestion et de syndic des immeubles de logements construits par Nexity. Autre piste à conforter : le rôle de back-office en gestion locative au service des agences immobilières des réseaux Century 21 France et Guy Hoquet l’Immobilier rachetés en 2006, et pour certaines encore absentes de ce secteur. Sur ce terrain, le marché est ouvert et les synergies sont innombrables. L’année 2006 a permis de poursuivre le déploiement dans toute la France, notamment par des opérations de croissance externe, comme le rachat du cabinet Algeca à Toulouse. Nexity-Saggel est désormais présent dans toutes les grandes villes. ■ Propos recueillis par Catherine Sabbah, journaliste indépendante Nexity – Rapport d’activité 2006 25
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