Pain au malt - PFEDA / Page d'accueil PFEDA
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7éme étape : déroulement de l'enquête<br />
Après avoir présenté notre avis sur la démarche du déroulement de l'enquête, la direction a mis en<br />
œuvre les moyens nous permettant de réaliser notre étude dans de bonnes conditions. Une note<br />
interne circula indiquant <strong>au</strong> personnel notre venue future.<br />
Concrètement, chaque membre du groupe se déplacera sur le lieu de travail de la personne interrogée<br />
et lui présentera le questionnaire sous forme d'interview individuel.<br />
L'entretien durait en moyenne 20 minutes, l'anonymat y étant totalement respecté. Afin de rencontrer un<br />
maximum de personnes, il fut nécessaire de revenir sur les sites à différents moments de la semaine.<br />
8"ne étape : analyse des résultats<br />
L'encodage des questionnaires et l'analyse statistique se sont réalisés avec le logiciel SPSS.<br />
V) Présentation du questionnaire et des techniques statistiques<br />
V.l) Le questionnaire<br />
Ci-dessous l'intégralité du questionnaire<br />
Phrases d'introduction :<br />
Les <strong>malt</strong>eries du site Nord ont besoin de vous pour évaluer l'adhésion du personnel à sa démarche<br />
qualité. Pour cela, nous allons vous poser un ensemble de questions <strong>au</strong>xquelles nous vous demandons<br />
de bien vouloir répondre spontanément. Bien évidemment, il n'existe ni bonnes, ni m<strong>au</strong>vaises réponses.<br />
Dans tous les cas, les résultats de ce questionnaire resteront totalement anonymes, les interrogateurs<br />
étant indépendants du groupe Soufflet.<br />
Caractères à mesurer :<br />
- Connaissance de la notion de <strong>au</strong>alitd A= 6<br />
- Connaissance des actions établies pai%ntrearise B=li<br />
- Implication à la démarche <strong>au</strong>alité C=15<br />
- Perce~tion de la démarche <strong>au</strong>alité D= 25<br />
- Satisfaction dans le travail = variable explicative mesurée par 5 caractères :<br />
- Salaire : Sa=3<br />
- Ambiance avec les collègues : Am= 2<br />
- Promotion : Pro=3<br />
- Encadrement : Enc=3<br />
- Travail : Tra=3<br />
-<br />
différentes échelles :<br />
choix exclusifs : ( O )<br />
2 3 4 5<br />
attitude h 5 choix : ( - ) (pas du tout d'accord tout à fait d'accord)<br />
1 : pas du tout d'accord 2 : pas d'accord 3 : ni d'accord ni pas d'accord 4 : d'accord 5 : tout a fait d'accord<br />
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