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L'encadrement pas du tout d'accord q33 : 50% du personnel estime qu'il a trop de travail (tableau 13). q38 : la majorité apprécie son travail. q42 : les 213 estiment que leur travail est apprécié. Pas d'accord ni d'accord ni pas d'accord d'accord tout à faii d'accord q35 rbgles,pr ocbd rendent le travail diff % 11,6% 48,8% 11,6% 18,6% 9,3% q35 : 60% estime que les règles et les procédures ne rendent pas leur travail difficile. q41 : 213 du personnel pense qu' il n'est pas difficile de savoir ce que veut i'entreprise. q43 : 213 du personnel considère que leur supérieur est compétent. Avec une meilleure appréciation à St Saulve (fig 17). .,- 50 a 40 a 30 20. g 10. O L 3 q41 diff de savoir ce quevt l'entrepris e Y0 23,3% 44,2% 14,0% 11,6% 7,0% q43 mon sup est compbten t % 9,3% 23,3% 23,3% 442% lieu P~OW a 0, saint saulve pas du tout d'accord d'accord ni d'accord ni pas d tout B faii d'accord q43 mon sup est compétent
M.2) Analyses multivariées *:* La démarche qualité > Résultats L'Analyse à Composante Principale : q29.1 prix Q:preuve de progrés q29.3 prix Q:reconnue par ses clients q3.1 mode q4.4 progrés de I'entreprise q26.2 consignes s6cu:diff à cpdre q7.1 haccp:travail sup à venir q26.3 consignes sécu:adaptés q12.2 IQ:diff à cpdre q17.3 gpe travail:résolution de pb q17.2 gpe travail:meilleur implication q4.1 Dem Q.conf à l'attente du client q16 utilité des form q4.3 ass bon cpt des employés q24.4 form secu:plus vigilant, attentif q24.2 form sécu:suff nbreuses q9.2 vital: min ci'hygiéne q4.2 ass sécu du consommateur 1 ,811 ,778 ,714 ,695 Matrice des type* Méthode d'extraction : Analyse en composantes principales. Méthode de rotation : Oblimin avec normalisation de Kaiser. a. La rotation a convergé en 15 itérations. 2 ,834 ,644 ,616 ,583 Composante 3 ,790 ,772 ,711 ,644 4 ,436 ,856 ,582 5 ,786 ,62 1 ,586 0 Tableau 15
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