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V.2) Les techniaues d'analvse statistiaue
Lors de l'analyse des résultats nous utiliserons :
Les analyses univariées : ces analyses seront des regroupements de fréquence.
"u L'analyse en composante principale (ACP) : cette méthode permettra d'établir des variables
explicatives synthétiques. Elle va positionner les n individus et les n variables initiales dans un
espace à p dimensions de pouvoir explicatif décroissant, chaque dimension correspondant à
l'une des variables synthétiques.
Concrètement nous allons effectuer 2 ACP. Une sur la partie relative à la qualité et une autre
sur la partie satisfaction. On déterminera alors les visions principales (c'est à dire les
composantes) qu'a le personnel sur chaque partie. Cela nous donnera la possibilité d'avoir
deux échelles possédant plusieurs composantes mesurant la perception du personnel sur les
deux parties.
k L'analyse de variance : celle-ci nous permettra de démontrer s'il existe une différence de
comportement face aux composantes d'ACP selon le lieu, l'ancienneté et l'appartenance au
service.
"u La corrélation : cette technique montrera s'il existe des relations entre les différentes
composantes de I'ACP.
VI) Analyse des résultats
47 personnes ont été interrogées. 33 sur le site de Prouvy et 14 sur le site de St Saulve.
La répartition selon les services est la suivante :
=P
administration labo production maintenance expédition