Télécharger - Rio Tinto - Qit Madagascar Minerals

Message du Président
J’ai le plaisir de vous présenter ce rapport de
développement durable 2010 dont le bilan
reste positif d’une manière générale pour QMM,
malgré les enjeux, associés au contexte tant au
niveau national qu’international, auxquels nous
avions fait face.
Nous avons eu une performance remarquable
dans le domaine de la prévention des accidents.
Nous avons les meilleurs résultats parmi les
unités d’affaires du Groupe.
Nos résultats en matière de production sont
aussi encourageants et plusieurs défis ont pu
être surpassés. Sur la production d’ilménite,
nous avons réalisé 96% de nos objectifs. Quant
au zirsill, notre production correspond à 80% de
la prévision initiale.
Nous sommes également fiers de nos résultats
dans la gestion des talents des employés, même
si nous n’en sommes qu’au début du processus.
Les formations aussi bien internes qu’externes
ont permis aux employés malgaches d’assurer
des responsabilités de plus en plus importantes.
Les formations leur ont fait acquérir des
compétences qui les rendent de plus en plus
indépendants dans leur travail.
En matière d’environnement, aucun incident
significatif n’a été enregistré. Les travaux de
l’équipe Biodiversité sur le guide de terrain
de la forêt littorale sont en bonne voie. Le
Comité Biodiversité International, qui fait un
suivi régulier des activités de QMM, soutient
pleinement nos programmes environnementaux
qu’il qualifie de mûrs et rigoureux vis-à-vis de la
biodiversité.
Nous enregistrons également des succès
dans nos contributions extérieures telles que
les résultats obtenus dans le Programme de
développement intégré (PDI) et du Programme
Fagneva, et les projets d’accompagnements.
2600 ménages ont bénéficié du PDI, tandis
que le programme Fagneva était concentré sur
l’éducation, l’assainissement urbain, la jeunesse
et les sports
Nous avons prouvé l’efficacité du dialogue dans
la gestion de nos relations avec la communauté.
En collaboration avec l’Office National pour
l’Environnement, nous avons mis en place un
mécanisme rigoureux de gestion des plaintes.
Ce mécanisme nous a permis de résoudre
plusieurs plaintes venant des communautés.
Ce principe de dialogue permanent avec la
communauté a permis de conclure un accord
avec un groupe issu de la communauté qui avait
exprimé des préoccupations sur les processus de
recrutement et d’achats locaux
Nous avons développé nos efforts de
communications, à l’interne puis à l’externe
en rencontrant directement nos employés et
les parties prenantes (autorités, communauté,
secteur privé, ONGs etc.) ; mettant à disposition
plusieurs nouveaux supports d’information,
et en maintenant nos relations avec les
journalistes. Ces derniers ont renforcé notre
présence dans les media locaux et nationaux.
Nous avons cependant quelques points à
améliorer si nous voulons assurer une constance
dans nos succès.
Pour 2011, notre objectif est d’améliorer nos
succès de 2010.
Programme d’amélioration en continu : Nous
mettrons les fondations d’un programme
d’amélioration en continu. Nous devons
notamment améliorer nos capacités
d’exécution. Il nous faut pour cela affiner
nos planifications et être rigoureux dans nos
priorités. Nous devons assurer l’adhésion de nos
collègues de travail par le biais d’un excellent
leadership.
Santé, Prévention des accidents,
Environnement : la chance ne doit plus
entrer en ligne de compte dans nos résultats.
Il faudrait que nos performances soient
entièrement dues à de meilleures analyses de
risques, à une application des leçons apprises, à
une bonne gestion de nos contractants et à un
réel engagement de tous les employés.
02