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Emploi Dossier
Bizutage social
Recruter, un jeu d’enfant
Les stratégies de sélection des entreprises passent de plus en plus par le jeu, autant
par souci de révéler des compétences chez les jeunes que de communiquer sur leur marque.
Si vous pensez que décrocher un stage ou un
emploi est un exercice fastidieux, détrompez-vous
! Fini les longues heures à fignoler
le CV parfait ou à rédiger des lettres de motivation
transpirant le dynamisme et la rigueur
intellectuelle. Un peu de chance et d’adresse au
jeu peuvent désormais suffire. C’est du moins ce
que laissait croire en novembre l’agence de communication
H, une filiale du groupe Havas, qui
sélectionnait ses futurs stagiaires sur un mode
bien plus léger que le traditionnel face-à-face avec
la DRH. «Exit les entretiens formatés : c’est un
tournoi de poker que nous vous proposons pour
départager les meilleurs d’entre vous », proclamait
l’agence sur les visuels de présentation. Pendant
six heures, une soixantaine de participants a
donc affronté, cartes en main, les cadres de l’agence.
Et les huit premiers rois du bluff sont repartis
avec leur contrat de six mois de stage rémunéré
1000 euros bruts mensuels. Jackpot !
Sans nier s’être ainsi fait un bon coup de publicité,
Elisabeth Billiemaz, la directrice de l’agence, se
dit convaincue de la pertinence de cette approche
ludique. Temps de rencontre plus long qu’un
entretien, qualités multiples des joueurs de
poker… et recrutement de jeunes anticonformistes,
comme l’agence aime à se décrire. «Cette
année, c’était le poker. Demain, ce pourrait être le
badminton », explique la directrice. La démarche
peut sembler étrange, recruter par le jeu n’en est
pas moins un phénomène de plus en plus répandu.
Notamment avec l’arrivée des serious games
dans les entreprises. D’abord voués à la formation,
ils sont aujourd’hui testés par plusieurs directions
des ressources humaines de grands groupes
comme vecteur de recrutement.
Dans un premier temps, il s’agit de séduire les
étudiants. La société Segula Technologies a ainsi
lancé en janvier l’Affaire EF01, un jeu à destination
des étudiants d’écoles d’ingénieurs. Dans
cette enquête interactive, les joueurs deviennent
des journalistes qui doivent découvrir les secrets
de la monoplace électrique développée par la
«On peut aujourd’hui simuler,
transmettre des savoirs. Mais de
là à en tirer des conséquences… »
Loïc Normand, KTM Advance
société en résolvant des énigmes. Ala clef, un
ordinateur, un téléphone portable, mais aussi
une demi-journée d’essai du bolide sur un circuit
automobile. Dans la même veine, Thales avait
lancé, dès 2009, Moonshield, un webgame qui
mettait le joueur en situation de sauver la Terre
menacée par un astéroïde en utilisant les technologies
de la société. «Notre but était de rendre
ces technologies sexy. Par contre, nous ne récupé-
rons aucune donnée sur les candidats. Ils disposent
juste d’un lien vers le site de recrutement »,
explique Loïc Normand, responsable du projet
chez le développeur du jeu, KTM Advance. Les
400 000 euros investis ont payé : 450 000 parties
jouées, 20 000 téléchargements sur smartphone
et plus de 100 000 visiteurs qui ont cliqué
sur le lien vers la page de recrutement.
Certaines entreprises vont plus loin et mettent
en jeu des stages. C’est le cas de BNP Paribas avec
Ace Manager, qui met en compétition des
équipes étudiantes sur les métiers de la banque.
Ou encore de Reveal, le jeu en ligne de L’Oréal
sorti en janvier 2010. Conçu comme un outil de
recrutement à part entière, le jeu permet à L’Oréal
d’évaluer les compétences des participants dans
divers domaines. Le groupe a l’ambition de recruter
un tiers de ses 3000 stagiaires annuels par
ce biais. Aujourd’hui, 120 ont été recrutés après y
avoir joué. L’Oréal se flatte de pouvoir toucher
bien plus de campus qu’avec des relations-écoles
traditionnelles et de transcender les barrières des
formations en permettant par exemple à un étudiant
en sociologie de montrer ses capacités dans
la recherche ou le marketing.
De bien belles intentions. Mais les entreprises ne
vont-elles pas trop loin en faisant de tout cela un
jeu ? Qu’en est-il du respect des candidats ? «Moi
je l’aurais carrément joué à la Fight Club»,ironise
un bloggeur remonté contre l’opération poker de
l’agence H. Le sérieux de la méthode fait également
l’objet de critiques. Chez KTM Advance, Loïc Normand
lui-même s’avoue gêné. «Lerecrutement
direct par le jeu est une tendance inquiétante. On
peut aujourd’hui simuler, transmettre des savoirs.
Mais de là à en tirer des conséquences… Un webgame
peut toujours se faire pirater par exemple. »
Pour L’Oréal, le jeu est au contraire un moyen de
faire un premier tri dans le million de candidatures
reçues chaque année. D’autant que, comme l’explique
François de Wazières, directeur international
du recrutement, «le jeu ne peut fonctionner
qu’avec un relais dans la réalité ». Autrement dit,
un bon vieil entretien avec un recruteur. Rangez
vos souris, sortez vos CV, fini de jouer.
Sébastien Dumoulin
36 /Le Monde Campus mardi 29 mars 2011