Campus - Le Monde

Emploi
Branchés
Facebook peut nuire
gravement au travail
Les contentieux entre salariés et employeurs liés à des propos
critiques diffusés sur les réseaux sociaux sont difficiles à trancher,
tant ces sites brouillent les pistes entre sphères privée et publique.
Il disait avoir intégré un «club
des néfastes ». Fin 2008,
depuis son domicile, un salarié
de la société de services
Alten, s’estimant mal considéré
par sa direction, avait ironisé
sur sa page personnelle Facebook au
sujet de l’existence d’un «cercle très
fermé » au sein de son service.
«Normalement, il y a tout un rite.
D’abord, vous devez vous foutre de
la gueule de votre supérieure hiérarchique,
toute la journée et sans
qu’elle ne s’en rende compte. Ensuite,
il faudra lui rendre la vie impossible
pendant plusieurs mois »,
avait précisé, dans les commentaires,
une ancienne salariée
s’adressant à la nouvelle recrue. Et
deux autres employées de renchérir
:«Bienvenue au club », «nous
allons voir si tu respectes bien le
rite », achevant la conversation par
l’usage de smileys.
Ces propos n’ont pas fait rire l’entreprise.
Informée des échanges
par un autre employé, le profil
Facebook étant accessible aux
«amis des amis », la direction a
licencié les trois salariés pour faute
grave, au motif d’« incitation à la
rébellion » et de «dénigrement de
l’entreprise ».
Après avoir reporté son jugement
en raison d’un partage des voix, le
conseil de prud’hommes de Boulogne-Billancourt
a finalement tranché,
en novembre dernier, en faveur
de la société Alten, considérant
qu’une page Facebook n’est pas de
nature privée, du moins si l’on utilise
les réglages par défaut du site.
Cette décision de justice a de nouveau
soulevé la question de la délimitation
entre espaces privé et
public dans le monde du travail,
alors que les réseaux sociaux
brouillent les pistes du droit.
Comme ces trois consultants, qui
vont faire appel, plus de 2,5 millions
de salariés évoquent leur entreprise
sur le Web. Si 67 % le font de façon
plutôt positive, 21 % ne se privent
pas de critiquer leur employeur, en
particulier la tranche des 25-34 ans,
selon un sondage réalisé en janvier
par Viavoice pour l’agence de communication
Hopscotch.
Le code du travail donne en effet le
droit au salarié de s’exprimer librement
sur ses conditions de travail,
à l’intérieur comme à l’extérieur de
son entreprise. Cette liberté passe
en particulier par un droit à une
correspondance privée, par lettre,
e-mail, ou tout autre moyen de
communication. «Dès lors, l’employeur
ne peut, sans violation de
cette liberté fondamentale, prendre
connaissance des messages personnels
émis par le salarié et reçus par
lui grâce à un outil informatique »,
précise un arrêt de la Cour de cassation
de 2001.
Mais cette liberté de correspondance
privée est limitée par le droit
de l’entreprise à faire valoir que
46 /Le Monde Campus mardi 29 mars 2011