LA NATURE FAIT BIEN LES CHOSES - SCA Forest Products AB

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UNE TÊTE DE PONT POUR Continent le plus peuplé du monde, l’Asie offre d’excellentes opportunités de croissance en tant que marché et centre de production. La Chine est la star de ce continent. PAR Jonas Rehnberg PHOTO SCA SCA ENTEND ÊTRE reconnu dans ses secteurs d’activité comme principal fournisseur de valeur pour ses clients, son personnel et ses actionnaires. Si l’Europe et l’Amérique du Nord restent encore ses principaux marchés, le Groupe cherche à acquérir un leadership dans le reste du monde, particulièrement en Asie où vit plus de la moitié de la population mondiale. Affichant une croissance annuelle de 8 % depuis 20 ans, la Chine est la star de l’Asie. On y souscrit chaque mois cinq millions d’abonnements de télé- phone portable, et le faible coût de la main d’œuvre en fait le centre mondial de l’industrie manufacturière. Pour SCA, la Chine offre une excellente opportunité en tant que marché potentiel et centre de production. TÊTE DE PONT « L’Asie est notre principal marché à long terme et la Chine sera notre tête de pont, affirme Colin J. Williams, PDG de SCA North America et de la nouvelle division SCA Packaging Growth Markets. SCA ne peut devenir leader en packaging et produits d’hygiène sans en tenir compte. Le marché chinois croît rapidement et nous devons progresser avec lui. » Il veille toutefois à ne pas se laisser griser par le potentiel chinois : « SCA s’implante méthodiquement préférant à une croissance stérile créer de la valeur et sécuriser les acquis. » SCA peut déjà s’appuyer sur deux partenaires asiatiques créés en jointventure : Cenpak, à Singapour, et Weyerhaeuser, à Shanghai. Ensemble, ils gèrent seize sites en Chine. Selon Colin Williams, la coopération avec les directions chinoises est la clé du succès dans cette région. « Il faut être conscient de ce que l’on sait, mais plus encore de ce que l’on ne sait pas. Nos partenaires locaux et un management chinois nous aident à comprendre les gens, la législation et les us et coutumes en affaires. Les Chinois de l’étranger sont une ressource précieuse car ils combinent racines chinoises et formation commerciale occidentale. » Pour donner un exemple de l’attrait que la Chine exerce sur les fabricants occidentaux, Colin Williams cite Wal- Mart, le géant américain de la grande distribution, qui s’y procure plus de la moitié de ses produits. SCA compte s’engager dans la même voie. « Grâce à notre gestion informatisée des designs et cahiers des charges, nos clients pourront être assurés d’un parfait suivi. Nous sommes les seuls à offrir ce service. » D’une manière générale, l’industrie chinoise de l’emballage, très fragmentée, souffre de problèmes de qualité, précise La Chine s’ouvre aux marchés de l’incontinence et de l’emballage Deux divisions de SCA actuellement établies en Chine, Hygiene Products et Packaging, comptent sur de bonnes perspectives de croissance. PAR John Lu PHOTO SCA PARMI LES PÔLES d’activité de SCA, seuls les produits d’emballage et la division incontinence d’Hygiene Products sont actuellement présents en Chine, mais ils ont, l’un et l’autre de grandes ambitions pour l’avenir. Le marché de SCA Hygiene Products dans ce pays s’est développé à partir d’une activité d’exportation depuis l’Europe et s’était concentré principalement sur les produits d’incontinence pour les organisations médicales, explique Richard Foltz, directeur régional de SCA Hygiene Products Ltd pour l’Asie, et basé à Taipei. SCA ne jouit pas encore en Chine de la Richard Foltz, directeur régional, et Tina Hu, responsable en Chine de SCA Hygiene Products, exhibent le contrat de commercialisation des produits Tena dans toute la Chine. 16 SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper
L’ASIE « Nos partenaires locaux et un management chinois nous aident à comprendre les gens, la législation et les us et coutumes en affaires », affirme Colin J. Williams, PDG du nouveau pôle commercial SCA Packaging Growth Markets. Colin Williams. « En Chine, notre progression ne sera pas basée sur des acquisitions, mais sur une croissance organique ou la construction de nouvelles usines. » À l’heure actuelle, les joint-ventures chinois de SCA génèrent un chiffre d’affaires de 93 millions d’euros. « Nous voudrions doubler ce chiffre d’ici cinq ans. Le marché a le potentiel nécessaire. » SEPT ANS D'EXPÉRIENCE Colin Williams a déjà sept ans d’expérience professionnelle de la Chine ou avec les Chinois. Fasciné par le pays, il affirme qu’on n’y travaille pas très différemment d’ailleurs. « Même s’ils ont leur façon bien à eux de faire des affaires, les relations tiennent une place prépondérante. » Côté positif, il souligne que les travailleurs chinois ont généralement un bon niveau de formation, un grand appétit d’apprendre et qu’ils possèdent les compétences informatiques nécessaires pour utiliser les réseaux d’aujourd’hui. « S’il existe des zones d'ombre, ce n’est pas au niveau de la formation et de la technologie. Lorsque l’on veut faire des affaires en Chine, les aspects juridiques, les relations avec l’administration locale et d’autres questions pratiques peuvent s’avérer cruciales. Mais nos directions locales sont parfaitement en mesure de gérer tout cela. » même notoriété que certains grands acteurs tels que Johnson & Johnson, Kimberly-Clark ou Procter & Gamble. Les produits pour l’incontinence ciblent le marché institutionnel des hôpitaux et des établissements de soins ainsi, que les personnes souffrant de fuites urinaires. Le traitement de l’incontinence doit encore être développé en tant que nouvelle catégorie de produits dans la Chine continentale et les acteurs sont rares sur ce segment, constate Richard Foltz. Tina Hu, responsable en Chine de SCA Hygiene Products Ltd, affirme que le marché est voué à croître : « Avec le vieillissement rapide de sa population de 1,3 milliard d’habitants, en croissance lente mais régulière, la Chine va voir doubler la proportion des personnes âgées (65 ans et plus) qui passera à un habitant sur cinq en 2025 contre un sur dix actuellement. » SCA a annoncé récemment la création d’une entité commerciale, SCA Hygiene Growth Markets, et son objectif en Chine sera élargi à d’autres produits « tissue » grand public et aux gammes Fempro et Away-from-Home, poursuit Richard Foltz. « La Chine et l’Asie offrent d’importantes opportunités de croissance. » Si SCA doit encore assurer sa place dans le marché chinois des produits d’hygiène, ses activités d’emballage sont, quant à elles, présentes depuis longtemps dans le pays. SHANGHAI ET WUHAN Ses deux premières implantations dans le secteur de l’emballage – l’une à Shanghai et l’autre dans la ville de Wuhan au centre du pays – ont démarré vers le milieu des années 1990. Pour appuyer ses unités chinoises, SCA est entré en 1999 dans le capital de Central Package Pte Ltd à Singapour. L’année suivante, ces unités étaient regroupées sous la tutelle de Central Package. Par le biais d’une filiale, Central Package a mis sur pied le groupe Cenpak en Chine, lequel a 14 usines et en prévoit quatre autres, en plus des deux unités gérées pour SCA, explique Chan Tak Ching, directeur général de Cenpak Nanjing Packaging Co. Ltd. La participation de SCA dans ces entreprises varie en fonction de leur statut de filiale à part entière ou en joint-venture avec Cenpak, poursuit-il. Avec l’aide de sa filiale Tuscarora aux États-Unis, SCA a permis à Cenpak de servir davantage de clients européens et américains, ajoute Edward Chen, directeur général de Shanghai Cenpak Packaging Co. Ltd et membre du conseil d’administration de Central Package. Cenpak a également tiré profit des ressources de SCA en matière de logiciel de conception et d’analyse financière. SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper 17
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