LA NATURE FAIT BIEN LES CHOSES - SCA Forest Products AB

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« SCA a pour vision d’être
reconnu comme le premier
fournisseur de valeur dans
son domaine, tant pour ses
clients et actionnaires que
pour ses salariés »
PETER NYQUIST
respect, l’excellence et la responsabilité.
Ensemble, mission, vision et valeurs
constituent les fondations de l’édifice
de la marque SCA.
Directeur général de la communication
de SCA Hygiene Products à Munich,
Daniel Oelker est aussi membre de
l’équipe chargée de développer les outils
nécessaires au renforcement de l’image de
l’entreprise. Il explique ainsi l’objectif de
la marque d’entreprise : « SCA associe
aujourd’hui des marques grand public à
succès et des marques de produits interprofessionnels,
tout en soutenant le
développement de marques de distributeurs.
» Une image de groupe servira à
fédérer ces différents types de marques.
« Ce que véhicule la marque SCA,
c’est l’assurance qu’à la base d’une vaste
gamme de produits, on trouve un Groupe
qui adhère au développement durable
sur les plans écologique, éthique et
financier. »
Peter Nyquist rappelle que ce processus
de développement de l’identité de
la marque n’est pas une révolution
chez SCA. « Nous avons couché sur
le papier les pratiques, passées et actuelles,
que nous partageons au sein
de nos métiers. Ce recueil commun
guidera nos actions futures. »
À LA RENCONTRE DU CLIENT
Il est d’autant plus important de se
doter d’une image claire et distinctive
que les marques de distributeurs ne
cessent de se développer. « Nous mettons
au service des marques de distributeurs
les compétences et l’expérience
que nous avons acquises au fil des ans
avec nos marques de grande distribution.
Nous allons à la rencontre du
client en tant que SCA et non comme
représentant des marques Tena, Tork,
Zewa, Libero, Libresse ou autres. Via
cette stratégie, SCA se retrouve dans la
Ce que véhicule la marque SCA, c’est
l’assurance qu’à la base d’une vaste
gamme de produits, on trouve un
Groupe qui adhère au développement
durable sur les plans écologique,
éthique et financier.
position exceptionnelle de fournir un
savoir-faire dans différents domaines
et d’aider les distributeurs à améliorer
leur gestion catégorielle. »
L’engagement de SCA envers ses
clients peut se résumer dans le slogan
du Groupe : « Essentials for everyday
life », l’essentiel pour la vie quotidienne.
« Nous sommes fondamentaux.
Nous sommes nécessaires. Nous sommes
indispensables, conclut Peter
Nyquist. En un mot, nous sommes
essentiels. »
SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper
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