Guide de pratiques exemplaires en alphabétisation familiale en

Chapitre 2
Les tâches administratives du ges tion naire
Un programme d’alphabétisation familiale de qualité comporte un ensemble de procédures
efficaces qui appuient le gestionnaire dans la tenue des dossiers et les tâches relatives au
financement.
Lire les énoncés et les exemples suivants. Réfléchir sur la façon dont ces énoncés
peuvent être mis en application au sein de l’organisme et des programmes.
LA TENUE DES DOSSIERS
2.1 Tenir des dossiers financiers exacts, bien organisés et à jour.
Note : L’annexe 2 présente un exemple de budget de programme d’alphabétisation familiale.
Par exemple :
v Rédiger des rapports périodiques et les soumettre aux sources de financement.
v Remettre un rapport mensuel à un comité de programmation pour mesurer
l’évolution de l’organisme.
v Mettre en place un mécanisme de vérification, par exemple deux signataires,
des réquisitions, des pièces justificatives, entre autres.
v Traiter les factures dans un délai d’une ou de deux semaines.
v Assurer la confidentialité des informations contenues dans les dossiers clients.
v Voir à l’organisation et à la mise à jour ponctuelle de tout dossier.
Guide de pratiques exemplaires en alphabétisation familiale en contexte francophone minoritaire • Chapitre 2
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