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Rapport annuel 2006-07 - Air France-KLM Finance

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<strong>2006</strong>-<strong>07</strong><br />

Une offre adaptée<br />

aux besoins spécifiques<br />

des clients<br />

<strong>Air</strong> <strong>France</strong>-<strong>KLM</strong> Cargo dispose d’une offre organisée<br />

autour de quatre familles de produits : Dimension,<br />

Cohesion, Variation et Equation. Celle-ci est également<br />

proposée par les membres de SkyTeam Cargo.<br />

Répartition du chiffre d’affaires par produit<br />

31<br />

Dimension propose un transport aéroport/aéroport<br />

standard, n’exigeant pas de traitement spécifique.<br />

Ce produit générique de l’offre concerne principalement<br />

les groupages et plus généralement toutes les<br />

expéditions.<br />

Cohesion est un produit sur mesure pour les envois<br />

import et export réguliers et les expéditions en flux tendu<br />

intégrés dans une logique de chaîne logistique. Ce produit<br />

est formalisé par un engagement contractuel réciproque<br />

entre un chargeur, un transitaire et les compagnies.<br />

Variation propose une solution adaptée au transport<br />

de marchandises atypiques, hors normes et à forte valeur<br />

ajoutée.<br />

Equation propose un envoi express et garantit un<br />

traitement prioritaire, à délais raccourcis, des expéditions<br />

qui sont embarquées sans réservation préalable sur le<br />

premier vol disponible en partance.<br />

SkyTeam Cargo<br />

Lancée le 28 septembre 2000, SkyTeam Cargo<br />

est la plus importante alliance de transport de fret<br />

aérien et regroupe huit compagnies européennes,<br />

américaines et asiatiques : Aeromexico Cargo,<br />

<strong>Air</strong> <strong>France</strong> Cargo, Alitalia Cargo, CSA Cargo,<br />

Delta <strong>Air</strong> Logistics, <strong>KLM</strong> Cargo, Korean <strong>Air</strong> Cargo<br />

et Northwest <strong>Air</strong>lines Cargo.<br />

L’alliance couvre les principales routes<br />

commerciales stratégiques au travers de 545<br />

destinations dans 127 pays desservis. Les membres<br />

de SkyTeam Cargo partagent un réseau global et une<br />

offre unique regroupée autour des quatre produits<br />

Variation, Equation, Cohesion, Dimension pour<br />

lesquels les spécifications de services sont<br />

identiques.<br />

SkyTeam Cargo propose par ailleurs des procédures<br />

de traitement harmonisées dans l’ensemble du<br />

réseau et des points de vente uniques où plusieurs<br />

membres de l’alliance ont rassemblé leurs services.<br />

Ces éléments assurent aux clients de SkyTeam<br />

Cargo une parfaite coordination logistique,<br />

de l’acceptation du fret à sa livraison.

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