2007 - Bruxelles Formation

Annexes
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8.1.4. La cellule centrale informatique
Responsable : Philippe Mele
Nombre de collaborateurs : 6 administratifs (5,3 équivalents temps plein) – 6 pédagogiques
(5,25 équivalents temps plein)
Cette cellule centrale informatique s’occupe :
• de la gestion du parc informatique, en ce compris sa maintenance et son optimisation
(installations, sécurité, réseau, messagerie, interventions),
• du développement et de la maintenance d’applications informatiques,
• de la collaboration avec d’autres organismes,
• des télécommunications,
• du parc matériel média et bureautique (photocopieurs, fax, audio-visuel).
La gestion du parc informatique a concerné, entre autres, en 2007:
• 1.050 ordinateurs,
• 32 salles de cours informatisées,
• 7 centraux téléphoniques en gestion propre,
• 26 serveurs.
La collaboration avec d’autres organismes touche notamment Actiris et nos partenaires de
l’insertion socioprofessionnelle dans le cadre du réseau des plates-formes pour l’emploi (RPE). Plus
de 160 personnes extérieures à Bruxelles Formation utilisent quotidiennement notre application de
gestion des dossiers stagiaires. Une “triangulation informatique” (Bruxelles Formation – partenaires
– Actiris) contribue à rendre plus performant le parcours administratif de ces dossiers.
A côté de la gestion structurelle de la cellule, l’année 2007 a été marquée par :
• l’aboutissement de la centralisation de différents services informatiques : le passage à un
domaine unique et à une messagerie unifiée permet une meilleure gestion et une meilleure
accessibilité des agents aux ressources informatiques,
• une mise à jour du parc informatique dans certains pôles de formation, aboutissant à une
uniformisation du matériel utilisé,
• la mise en place d’outils de maintenance à distance du parc informatique.
8.1.5 La cellule qualité
Responsable : Pierre Flamand
Nombre de collaborateur : 1 (1,8 équivalent temps plein)
La cellule qualité est chargée de la mise en place d’un système de qualité au sein de Bruxelles
Formation, système qui sera basé sur les normes ISO 9001 et EFQM.