universite d'antananarivo faculte de droit, d'economie, de gestion et ...

En vue de rechercher une part de marché solide et une meilleure position concurrentielle,
il s’agit ici d’élargir, de développer le marché que nous venons d’entrer. Le centre audiovisuel
met sur ce point l’amélioration des services pédagogiques : c’est la stratégie de pénétration.
Puisque « la qualité est le facteur clé des ventes et est beaucoup plus important que les
prix », on s’efforcera à améliorer notre performance et notre service offert aux étudiants. Alors,
le bureau sera toujours ouvert pour l’écoute des clients : discussion entre le responsable du
centre et ses clients d’en ce qui concerne l’évolution des études.
Nous ne sommes pas le seul centre à fournir des services de formation audiovisuelle,
d’informatique et d’autres productions dans la région. L’observation détaillée de ces concurrents
nous permet d’apprendre beaucoup de choses sur les attentes et les motivations des clients
potentiels et d’adopter une meilleure stratégie.
Nous ciblons les besoins et attentes de nos clients pour mieux les attirer vers nos services
et produits de vente. En effet, nous faisons le maximum de publicité pour mieux les lancer. Nous
nous déplaçons dans presque tous les coins de la ville dans laquelle les enfants, les jeunes et les
parents en vue de mieux satisfaire leurs besoins et aussi de faire mieux connaître les objectifs de
vente, le but de la formation, de l’éducation ou même de l’encadrement en matière de
consommation des produits sortants du centre.
Nous envisageons ainsi que la stratégie push ascendant pull lance nos produits auprès des
clients pour un chiffre d’affaire stable et durable.
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