Rapport annuel 2010.pdf - ocp

84 OCP Rapport annuel 2010 CAPITAL HUMAIN L’intelligence collective au service de la performance85CAPITAL HUMAINL’intelligence collectiveau service de la performanceMohamed El Kadiri, secrétaire général du Groupe et directeurexécutif en charge du Pôle Capital Humain p.i. : « Pourdévelopper et consolider son leadership, OCP compte enpremier sur son capital humain, qu’il considère comme saprincipale richesse et qu’il prévoit d’étoffer pour mener à bienson important programme de développement industriel. »« La stratégie d’OCP a comme finalitéde valoriser la première richesse del’entreprise qui, au-delà des phosphates,est son capital humain, à savoir leshommes et les femmes qui y travaillent. »Une déclaration du PDG Mostafa Terrabqui illustre parfaitement la place del’élément l’humain dans le Groupe. Uneplace d’autant plus importante dansle contexte de l’ambitieux programmede développement industriel d’OCP.L’effectif rajeunit :la part des moins de10 ans d’anciennetéaugmente, celledes plus de 20 ansdiminue.Afin 2010, les ressources humaines totalesd’OCP s’établissent à 19 044 collaborateurstoutes catégories confondues. Cetotal comporte 11 443 OE (ouvriers et employés— en baisse de 9 % par rapport à 2009), 6 479TAMCA (techniciens, agents de maîtrise et cadresadministratifs — en hausse de 10,30 %) et 1 122HC (hors cadres, soit les ingénieurs, docteurs etassimilés — en hausse de 4,28 %). La répartition2010 de l’effectif s’établit comme suit : 44,1 % demoins de 10 ans d’ancienneté (contre 42,6 % en2008) ; 15,2 % entre 10 et 20 ans (contre 10,5 %) ;et 40,7 % de plus de 20 ans (contre 46,8 %). Elletraduit l’importance accordée à la fois à l’expériencedes collaborateurs, mais aussi à l’intégrationde nouvelles recrues pouvant contribuersignificativement à la réussite de la nouvellestratégie du Groupe. Une tendance qui s’accentueratrès nettement avec la campagne de recrutementprévue en 2011. Celle-ci prévoit en effetl’embauche de plusieurs centaines de nouveauxcollaborateurs, dans tous les métiers et à tousles niveaux, une montée en puissance de l’effectifnécessaire pour mettre en œuvre l’ambitieuxprogramme de développement actuellement enchantier.Formation : un ambitieuxprogramme en préparationL’intérêt que porte OCP à la formation de sonpersonnel dans tous les domaines touchant auxactivités et à la vie de l’entreprise est permanentet ses finalités sont très diverses. Les formationssont axées sur la professionnalisation dans la filièredu management tout autant que dans lesfilières métiers du Groupe dans les domaines dela mine et de la chimie. Un soin particulier est apportéà la formation des apprentis stagiaires, etun dispositif d’intégration est mis en place pourles nouvelles recrues. En termes de ressources,une équipe est dédiée à la conception et à l’ingénieriepédagogique des programmes. Le managementdu Groupe est naturellement fortementimpliqué dans la détermination des besoins. Lesprogrammes sont conçus en partenariat avec lesmeilleurs établissements académiques à l’échellenationale et internationale.Au niveau des sites, OCP dispose de 76 formateurset animateurs à plein temps, qui réalisentplus de 95 % des actions prévues dans le plan decharge annuel de formation des agents OE/TAM-CA. Les structures sont implantées sur les sitesde production, à Khouribga, Youssoufia, JorfLasfar, Benguerir, Safi et Boucraâ-Laâyoune.En 2010, 1 421 actions de formation initialeet de formation continue ont été réalisées auprofit de 11 960 participants. En 2011, les programmesde formation devraient se poursuivreet se développer : quelque 12 750 collaborateursdevraient en bénéficier.Institut des Savoirs : une pépinièrede managers de demainPour accompagner ses orientations stratégiques,OCP a créé au tout début 2010 son Institutdes Savoirs. Objectif : s’assurer de la compréhensionet de l’assimilation de la nouvelle visiondu Groupe et de sa stratégie par ses collaborateursà tous les niveaux. Et surtout, au-delà duconcept, s’assurer de sa traduction au quotidiendans l’activité managériale, pour « favoriser l’expressionde l’intelligence collective au service dela performance du Groupe », témoigne LatefaZazi, directrice de l’Institut.La nouvelle structure s’inscrit dans la dynamiquede transformation importante en coursdans le Groupe : refonte des structures managérialeset organisationnelles, transformationopérationnelle. Mais si la vocation première decet institut est de servir les intérêts d’un publicinterne pour valoriser le capital humain d’OCP,elle ambitionne également de contribuer aurayonnement du Groupe.L’année 2010 a été consacrée à la constructionet à la structuration des programmes, pourcréer un espace dédié à la professionnalisationet au développement au service de la stratégie duGroupe et de ses collaborateurs. Concrètement,les programmes de l’Institut sont élaborés pardes comités regroupant des professionnels de lathématique traitée et font appel à des partenairesde renom, aussi bien au Maroc qu’à l’étranger.Conçus autour des réalités d’OCP tout enoffrant un label académique, les programmess’articulent autour de quatre axes :1. Stratégie et leadership. Au programme, cyclesde management adaptés à chaque niveau deresponsabilité et formation au leadership. Butsrecherchés : renforcer les compétences, l’attitudeet le “savoir-être” de l’encadrement, et formerà la prise de parole en public, à la négociation,