Connaissance pour la santé/Evaluation des besoins en informations ...

« C’est la mission du superviseur. Chaque fin du mois, on fait l’économie de tous les rapports, […] eton en tire les conclusions nécessaires. Sinon, chaque mois nous tenons des réunions de coordinationau niveau du district. »— Un prestataire, District de Dakar« Les superviseurs EPS, SSP, SR, PEV, l’assistante sociale, et même le médecin — chacun en ce qui leconcerne — se charge de la collecte et du partage d’information….Quand il s’agit d’un programme,en réunion de coordination on fait la situation sur les points positifs, le point négatif et ce qu’il fautaméliorer. »— Un superviseur EPS, District de Dakar« Les données collectées sont analysées par l’Equipe Cadre du District, superviseurs, MCD, MCDadjoint. L’analyse se fait en équipe avant de transmettre les données au niveau supérieur (RégionMédicale). Tous les trimestres, on le fait ensemble. […] C’est le superviseur SSP qui est chargé desdonnées. »— Un prestataire, District de Dakar« Concernant la SR, […] je prends dans ses données tout ce qui est SR pour remplir la maquette SR,qui contient toutes les activités relativement à la SR. Donc, c’est moi qui gère les données de la SR. »— Une coordinatrice SR, District de DakarSelon la plupart des personnes interrogées, les principales difficultés rencontrées dans le partage desinformations sont relatives au retard dans leur disponibilité, leur complétude et l’insuffisance de laformation du personnel dans l’utilisation et le partage de l’information. La plupart des personnesinterrogées et préposées à la gestion des données affirment cet état de fait, que les citations ci-aprèsillustrent parfaitement :« D’abord, il y a un obstacle majeur pour avoir une collecte complète. … Il y a des problèmesd’élaboration, il y a aussi des retards pour la remise des rapports. C’est un obstacle ».— Une coordinatrice SR, District de DakarIl est à noter que, quelque soit la zone de l’enquête, les personnes interrogées considèrent les réunionsde coordination en face-à-face comme l’instance privilégiée de partage des informations, même sil’usage de l’internet devient une pratique pour certains informateurs clés. Les propos ci-après illustrentcette situation :« Nous avons des mécanismes de partage, tels que les coordinations qui se font chaque semaine. […]Nous utilisons également très souvent le téléphone, ainsi que le courrier électronique. »— Une autorité, MSP« Nous allons sur le terrain tous les trimestres. [On] rencontre les responsables des districts, on leurdemande d’apporter les données. »— Un gestionnaire de programme, MSP« On tient régulièrement des réunions de staff et, lors de celles-ci, les différents programmes departage. […] C’est un premier système de partage de l’information. On a aussi le site […] qui permetde partager avec un éventail d’acteurs plus large. Il y a aussi l’intranet — c’est un système interne departage de l’information. »— Un responsable d’ONG, au niveau national).« C’est par les réunions, c’est par les mails, le site — c’est surtout pour la communication externe dela division. En interne, nous avons un intranet où les documents circulent, nous avons le mail. »— Un gestionnaire de programme, MSP20