Dans l’<strong>en</strong>semble, les réseaux professionnels r<strong>en</strong>contrés, qui ont <strong>pour</strong> principale mission l’améliorationde <strong>la</strong> <strong>santé</strong>, s’activ<strong>en</strong>t sur <strong>des</strong> questions qui touch<strong>en</strong>t à <strong>la</strong> popu<strong>la</strong>tion et au développem<strong>en</strong>t par le biaisde l’information, de <strong>la</strong> s<strong>en</strong>sibilisation et du p<strong>la</strong>idoyer 15 <strong>en</strong> vue de combler le déficit <strong>en</strong> matièred’information <strong>des</strong> popu<strong>la</strong>tions dans plusieurs domaines, parmi lesquels <strong>la</strong> <strong>santé</strong>.En plus <strong>des</strong> activités d’information et de s<strong>en</strong>sibilisation, quelques réseaux ont é<strong>la</strong>rgi leur domained’interv<strong>en</strong>tion au r<strong>en</strong>forcem<strong>en</strong>t de capacités, qui suscite généralem<strong>en</strong>t <strong>la</strong> plus grande participation <strong>des</strong>membres, ainsi qu’à l’union <strong>des</strong> actions m<strong>en</strong>ées par les réseaux dans le secteur de <strong>la</strong> <strong>santé</strong>. 16 Lesactivités de r<strong>en</strong>forcem<strong>en</strong>t de capacités sont <strong>pour</strong> <strong>la</strong> plupart m<strong>en</strong>ées au niveau <strong>des</strong> gran<strong>des</strong> villes.Les fréqu<strong>en</strong>ces <strong>des</strong> activités sont rarem<strong>en</strong>t prédéfinies au niveau <strong>des</strong> réseaux, non seulem<strong>en</strong>t à causedu manque de disponibilité <strong>des</strong> membres, mais égalem<strong>en</strong>t à cause du fait que ces activités se font augré <strong>des</strong> financem<strong>en</strong>ts de <strong>la</strong> part <strong>des</strong> part<strong>en</strong>aires.Si ce n’est pas par le biais d’outils et de technologies de l’information, les réseaux utilis<strong>en</strong>t <strong>des</strong>réunions d’<strong>informations</strong> ou <strong>des</strong> séminaires de mise à niveau <strong>pour</strong> <strong>la</strong> diffusion et <strong>la</strong> promotion de leursactivités auprès <strong>des</strong> membres.De même, <strong>pour</strong> certains interviewés, <strong>la</strong> promotion de l’appr<strong>en</strong>tissage <strong>des</strong> membres ne peut passer quepar un r<strong>en</strong>forcem<strong>en</strong>t <strong>des</strong> capacités, à travers les ateliers de formation qui permett<strong>en</strong>t le partage.Cep<strong>en</strong>dant, ces activités dép<strong>en</strong>d<strong>en</strong>t de l’appui <strong>des</strong> part<strong>en</strong>aires.De manière générale, les réseaux professionnels sont confrontés à plusieurs obstacles dans <strong>la</strong> mise <strong>en</strong>œuvre de leurs activités au Sénégal. Le premier obstacle, le manque d’appui financier, compromet <strong>la</strong>disponibilité <strong>des</strong> ressources humaines et l’<strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t <strong>des</strong> membres à militer et à donner le meilleurd’eux-mêmes. Certains ont égalem<strong>en</strong>t souligné le poids de l’Etat, compte t<strong>en</strong>u <strong>des</strong> lourdeurs et <strong>des</strong>contraintes administratives mises <strong>en</strong> p<strong>la</strong>ce. Au-delà <strong>des</strong> questions de crédibilité (beaucoupd’organisations n’étudi<strong>en</strong>t pas à fond leur domaine d’interv<strong>en</strong>tion <strong>pour</strong> éviter <strong>la</strong> duplication <strong>des</strong>activités), l’adhésion de l’administration locale pose problème.c) Les métho<strong>des</strong> de communication utilisées par les réseauxLes appels téléphoniques sont beaucoup utilisés au sein <strong>des</strong> réseaux, surtout chez les communicateurstraditionnels qui, <strong>pour</strong> <strong>la</strong> plupart, n’ont pas été à l’école et ne peuv<strong>en</strong>t pas utiliser certainestechnologies comme l’internet et les messages textes.Bi<strong>en</strong> que <strong>la</strong> majorité <strong>des</strong> réseaux accord<strong>en</strong>t une importance particulière à l’outil informatique, demanière générale plus rapide <strong>pour</strong> l’échange d’<strong>informations</strong>, <strong>la</strong> méthode <strong>la</strong> plus utilisée <strong>pour</strong> certains,reste l’intranet qui permet selon eux de suivre l’évolution <strong>des</strong> projets et d’apporter <strong>des</strong> contributions.Mais il arrive de temps <strong>en</strong> temps que ce soit avec le SMS, le plus souv<strong>en</strong>t <strong>en</strong> cas d’urg<strong>en</strong>ce ou <strong>pour</strong>confirmer l’<strong>en</strong>voi d’un mail. En effet, <strong>pour</strong> certains, le SMS, qui prés<strong>en</strong>te l’inconvéni<strong>en</strong>t de ne pas êtretrès explicite et de ne pas pouvoir cont<strong>en</strong>ir une grande quantité d’<strong>informations</strong>, peut parfois être trèsutile dans certaines circonstances.« Le groupe parlem<strong>en</strong>taire a un système de message alerte. Dès qu’une information est donnée ausecrétariat du groupe parlem<strong>en</strong>taire, elle est transférée vers les mobiles de tous les députés dugroupe. »— Acteur de réseau local15 Le réseau <strong>des</strong> communicateurs traditionnels opte <strong>pour</strong> le « faire faire ». Il n’organise pas d’activité <strong>en</strong> soi, mais estbeaucoup impliqué dans <strong>la</strong> mise <strong>en</strong> œuvre d’activités de s<strong>en</strong>sibilisation initiées par d’autres acteurs.16 Le RAES (qui fonctionne comme un réseau, mais qui a changé de statut depuis 2007 <strong>en</strong> dev<strong>en</strong>ant une ONG) forme <strong>des</strong>professionnels de <strong>la</strong> <strong>santé</strong> dans le domaine de l’utilisation <strong>des</strong> NTIC <strong>pour</strong> les am<strong>en</strong>er à fabriquer leur propre cont<strong>en</strong>umultimédia.40
L’<strong>en</strong>quête a fait ressortir que l’exist<strong>en</strong>ce d’un siège ou d’un local <strong>pour</strong>rait faciliter les réunions, quiconstitu<strong>en</strong>t une p<strong>la</strong>te-forme privilégiée <strong>pour</strong> l’échange <strong>des</strong> connaissances, le partage de docum<strong>en</strong>ts <strong>en</strong>version imprimée et aider à une meilleure communication. Cep<strong>en</strong>dant <strong>pour</strong> beaucoup, le téléphoneportable ainsi que l’internet (exemples : Skype et Facebook) <strong>pour</strong>rai<strong>en</strong>t jouer un rôle aussi important,<strong>en</strong> raison de <strong>la</strong> mobilité <strong>des</strong> membres. Toutefois, <strong>la</strong> prise <strong>en</strong> charge du coût <strong>des</strong> communications <strong>pour</strong>le mobile, qui représ<strong>en</strong>te une charge très lourde, constitue une réelle difficulté. De même, certainsmembres habit<strong>en</strong>t dans <strong>des</strong> zones où ils n’ont pas accès à l’internet.d) Leçons tirées de l’expéri<strong>en</strong>ce <strong>des</strong> réseauxLes réseaux compt<strong>en</strong>t beaucoup de membres dont les rôles et responsabilités sont c<strong>la</strong>irem<strong>en</strong>t définispar <strong>des</strong> statuts. Cep<strong>en</strong>dant, <strong>en</strong> raison de <strong>la</strong> pénurie <strong>des</strong> ressources (surtout financières) dont dispos<strong>en</strong>tles réseaux <strong>pour</strong> <strong>la</strong> satisfaction <strong>des</strong> <strong>besoins</strong> de leurs membres, très peu de ces derniers, <strong>en</strong>viron un surcinq, sont actifs. Pourtant, ces réseaux sont très utiles aux membres, car ils leur permett<strong>en</strong>t d’accéder àcertaines <strong>informations</strong>, mais aussi de bénéficier de possibilités de r<strong>en</strong>forcem<strong>en</strong>t de capacités.« Etre membre de l’association permet d’avoir <strong>la</strong> primeur <strong>des</strong> <strong>informations</strong> et de dét<strong>en</strong>ir beaucoupd’<strong>informations</strong> sur <strong>la</strong> <strong>santé</strong>. »— Acteur de réseau« Nous avons aussi cet avantage de r<strong>en</strong>forcem<strong>en</strong>t de capacités. »— Acteur de réseauLes réseaux prés<strong>en</strong>t<strong>en</strong>t <strong>des</strong> avantages à d’autres égards :- Ils favoris<strong>en</strong>t l’échange et le partage <strong>des</strong> connaissances de façon régulière ;- Ils permett<strong>en</strong>t d’ouvrir de nouvelles perspectives ;- Ils facilit<strong>en</strong>t les contacts ;- Ils permett<strong>en</strong>t une analyse beaucoup plus approfondie de <strong>la</strong> situation ce qui contribue àminimiser les erreurs ;- Ils favoris<strong>en</strong>t <strong>la</strong> crédibilité ;- Ils permett<strong>en</strong>t d’harmoniser <strong>la</strong> démarche par rapport à certains aspects (par exemple, les outilset les procédures utilisés lors <strong>des</strong> activités de r<strong>en</strong>forcem<strong>en</strong>t de capacités ou de s<strong>en</strong>sibilisationsont harmonisés) ;- Ils permett<strong>en</strong>t de mettre <strong>la</strong> personne à jour.« Ça nous donne d’autres ressources auxquelles accéder. Ça nous donne accès aux g<strong>en</strong>s auxquelleson n’aurait pas pu accéder. C’est beaucoup plus facile de faire quelque chose <strong>pour</strong> quelqu’un quandon se connaît. Et le réseau sert à tisser ce g<strong>en</strong>re de connaissances. »— Informateur clé, part<strong>en</strong>aire au développem<strong>en</strong>t« Si vous n’avez pas tous ces inputs v<strong>en</strong>ant de ces personnes concernant <strong>la</strong> réalité, vous n’aurez pasune image aussi c<strong>la</strong>ires <strong>des</strong> t<strong>en</strong>ants et <strong>des</strong> aboutissants d’une situation et les stratégies que vous allezdévelopper ne seront pas appropriées à ce qui est <strong>en</strong> train de se passer. »— Un informateur clé, part<strong>en</strong>aire au développem<strong>en</strong>t« Dégager <strong>des</strong> pistes de réflexion à même de trouver <strong>des</strong> solutions par rapport aux différ<strong>en</strong>tsproblèmes. »— Une autorité, MSP« C’est avec les réseaux qu’on peut parv<strong>en</strong>ir à trouver <strong>des</strong> solutions. Par exemple, si on a unepathologie, il faut réunir les pédiatres, les anesthésistes, les gynécologues, les sages-femmes <strong>pour</strong>discuter et pr<strong>en</strong>dre <strong>en</strong> charge. »— Prestataire de service privé, Dakar41