Connaissance pour la santé/Evaluation des besoins en informations ...

du niveau supérieur descendent sur le terrain et vérifient le niveau d’exécution des programmes en apportantles corrections idoines. Cette activité est essentielle pour le suivi de l’exécution des plans opérationnelsélaborés par le district ou la région médicale.« Par les descentes de missions de supervision on reçoit les décisions prises par les autorités centrales. »— Gynécologue public, District de Saint-LouisPar contre, les prestataires du secteur privé de la région de Dakar doivent souvent compter sur le bénéficetiré de leur appartenance à des réseaux ou associations pour se tenir informés à ce sujet ou alors se rabattreau centre de documentation du CEFOREP où sont archivés tous ces documents.« Un membre de la DSR qui fait partie de notre staff est membre du comité chargé d’élaborer cesdocuments. Il nous informe et on lui restitue ce qui peut être porteur. Il nous met à jour sur ces documents. »— Gynécologue privé, District de Dakar« Nous on essaie toujours d’être au courant de nouvelles choses à travers notre association ou à travers laprofession de gynéco, il y en a certains qui sont dans le publique et qui sont au courant, ce sont ces derniersqui nous informent aussi, qui partagent avec nous. »— Gynécologue privé, District de Dakar3. Technologies et outilsa) Technologies de transfert et de partage des informationsLe téléphone portable, très répandu, est aujourd’hui au Sénégal l’un des outils démocratisé, sinon l’outil leplus démocratisé, en termes de communication : chez toutes les personnes interrogées, sur 10 de leurscollègues, chacun en possède au moins un. Hormis quelques rares cas où il est employé pour complétercertaines informations, voire des formations de prestataires de santé, de manière générale, il est surtoututilisé pour la coordination des actions ou en cas d’urgence. Bien que pour certains interviewés il pourraitêtre utile pour le partage et le transfert des informations, étant donné qu’il offre pas mal de possibilités àexploiter, beaucoup préfèrent ne pas l’utiliser à cet effet, car il peut rapidement se révéler coûteux. Dans lamajorité des cas, le coût des communications sont à la charge des personnes qui l’utilisent.« Le téléphone portable devient le cordon ombilical entre le poste de santé et l’hôpital pour prendre encharge correctement la complication. Cependant, les frais de communication sont à la charge des ICP[Infirmiers Chef de Poste]. »— Un partenaire au développement« Avant, je l’utilisais pour le travail, mais de plus en plus, j’utilise plus le net parce que comme je ne disposepas de crédit pour le téléphone, ça fait une perte de ressources. Et c’est une contrainte majeure, car onutilise beaucoup le téléphone portable dans le cadre du travail. »— Une autorité, MSPLe SMS est également utilisé de temps en temps pour de brèves informations, mais il est jugé contraignant etprésente pour certains l’inconvénient d’offrir un espace limité. Par contre, le système de message alerte surtéléphone mobile 7 utilisé par les parlementaires semble susciter une meilleure adhésion et gagnerait sansdoute à être généralisé auprès d’autres acteurs.7 Il s’agit d’un système d’envoi, par téléphone mobile, des messages d’alerte d’une information, d’un évènement ou d’une réunion.35