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Télécharger la thèse ( 2449Kb) - EDF R&D

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Introduction0.1 Problématiques industriellesLa problématique initiale de <strong>la</strong> <strong>thèse</strong> s’ancre dans un questionnement proposépar les acteurs eux-mêmes : aujourd’hui, les sollicitations par les agents des centralesnucléaires vers le siège national sont devenues monnaie courante. Pourtant,il n’en était rien il y a encore une dizaine d’années. Comment expliquer ce quel’on nomme les « réticences à <strong>la</strong> prise d’initiative » ? Comme le dit un exploitantde centrale nucléaire : « Le pire dans l’industrie à risques, c’est le déni de responsabilité,de rejeter ses ennuis sur les autres ». La <strong>thèse</strong> traite donc du risque desurprocéduralisation dans l’industrie à risques et des conséquences qui y sont liéescar, comme l’écrit Constance Perin, « if responsabilities are too strict, cover-upsresult 1 » (Perin, 2005, p. 262).Il sera certainement nécessaire d’explorer les politiques managériales des dernièresannées, <strong>la</strong> confiance accordée jusqu’à présent dans <strong>la</strong> puissance des procédures,etc. Mais avant toute chose, de quoi parle-t-on quand on parle « d’initiative »dans <strong>la</strong> conduite des centrales nucléaires ? Selon les discours courants, aussi biendu côté du management que des opérationnels, « on ne prend plus d’initiative ».Pourtant, l’observation attentive du travail quotidien dans les centrales nucléairesmontre qu’il est fait d’ajustements permanents, d’interprétations des règles pourles rendre opératoires, applicables à <strong>la</strong> situation réelle. Il n’y pas de grève du zèle,pas de situation bloquée aujourd’hui dans les centrales nucléaires. Il y a doncdes manifestations d’autonomie suffisantes pour permettre au système de tourner,aux règles abstraites par nature de trouver une correspondance avec les « aléas »,uniques par définition.L’exemple le plus par<strong>la</strong>nt pour <strong>la</strong> majorité des lecteurs est celui de <strong>la</strong> conduiteautomobile. Tout conducteur sait qu’il appliquera le code de <strong>la</strong> route dans l’immensemajorité des cas mais qu’il existe, parfois, des situations où l’on peut êtreun peu plus souple dans l’application de ces règles. Par exemple, il existe certainspanneaux « Stop » où l’arrêt peut être marqué un peu moins c<strong>la</strong>irement qued’habitude . . . Cet exemple de <strong>la</strong> conduite automobile est utilisé par Jean-Daniel1. « Si les responsabilités sont trop strictes, se développent des comportements de protection. »(notre traduction)15

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