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1.1. L’EXPLOITATION NUCLÉAIRE 51lisent ces informations, mais ne peuvent toutes les lire dans leur intégralité, car <strong>la</strong>somme des informations disponibles est trop importante.Cette nette division du travail a des conséquences sur <strong>la</strong> spécialisation des acteurs.Ces différents postes au sein d’une équipe de conduite induisent différents« regards », différentes « manières de voir » l’unité de production ainsi que lesproblèmes fortuits qui peuvent y apparaître. À l’époque des premières études deterrain, le terme de « point de focale » d’un acteur avait été utilisé (Stoessel, 2006),afin de désigner le positionnement de l’acteur au sein du système technique et organisationnel,ce « point de focale » lui conférant une manière de voir particulière.Il était en effet marquant de constater combien les arguments et analyses apportéspar les uns et les autres se situaient dans différentes sphères, très souvent corréléesà <strong>la</strong> sphère d’action privilégiée du locuteur. C’est plus tard que <strong>la</strong> littérature energonomie de conception apporta les bases conceptuelles pour penser plus finementcette analyse. Ces travaux, et notamment le concept de « point of view » (cf.paragraphe 3.2.4.5 page 209), seront présentés dans <strong>la</strong> deuxième partie de <strong>la</strong> <strong>thèse</strong>consacrée à <strong>la</strong> décision. Dans le cas de l’exploitation nucléaire, chacun des acteursperçoit de manière privilégiée une dimension du système : locale pour un agentde terrain (une pompe, une vanne) ; process pour un opérateur (configuration descircuits et des systèmes) ; organisationnelle pour le CT et pour le CE (<strong>la</strong> col<strong>la</strong>borationconduite-maintenance ; <strong>la</strong> coopération entre les exploitants et les fonctionssupport), etc. Schématiquement, les acteurs plus proches de <strong>la</strong> machine auraientune vision privilégiée de son fonctionnement technique, concret, en temps réel.La vision privilégiée des acteurs situés plus en amont dans l’organigramme seraitplus axée sur les composantes organisationnelles, avec une temporalité plus <strong>la</strong>rge.L’expression « vision privilégiée d’un acteur » indique que le regard de cet acteurest focalisé sur telle ou telle dimension. Ce<strong>la</strong> ne signifie pas qu’il ne maîtrise pasles autres dimensions. Le rôle du management sera d’être suffisamment « généraliste» pour comprendre les problématiques remontées par les agents de terrain,les opérateurs, les agents de maintenance, etc. Il lui faudra concilier ces deux niveauxpour prendre sa décision, décision qui relèvera du niveau « organisationnel ».Cette analyse ne contient aucun jugement normatif : une vision très fine du fonctionnementtechnique de certains appareils est fondamentale à <strong>la</strong> bonne marchede l’unité de production, tout comme <strong>la</strong> capacité d’orchestrer diverses opérationsde maintenance réalisées par différents services ayant chacun leurs objectifs, exigenceset contraintes. La division du travail est donc assez forte dans les centralesnucléaires et <strong>la</strong> troisième partie de <strong>la</strong> <strong>thèse</strong> montrera que cette division, si elle peutêtre source de discordes, peut également être considérée comme étant à l’originedes processus de reconnaissance sociale.1.1.2.2 La popu<strong>la</strong>tion des équipesLa popu<strong>la</strong>tion des équipes de conduite est traditionnellement composée de personnelsformés sur le terrain. Il s’agit d’une spécificité française, là où les autres

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