Avril 09 - BECI

focus ictPortrait MicrosoftBienvenue dans un mondedu travail innovant !Logée depuis quelques mois dans un bureau hyper moderne adjacent au ring de Bruxelleset à Brussels Airport, Microsoft Belgique se présente comme l’initiatrice d’un « nouveaumonde du travail ». « Où plus personne ne doit passer huit heures par jour au bureau »,dixit Phillip Vandervoort, CEO de Microsoft. Microsoft a d’ailleurs gagné le prix du meilleuremployeur pour l’année 2008.Quels effets a eu ce récentdéménagement sur votremanière de fonctionner chezMicrosoft Belgique?PhilLip Vandervoort : Nous utilisionsdéjà la technologie de NewWorld of Work depuis quelques annéesmais l’installation dans nosnouveaux bureaux a provoqué unchangement radical dans le chef desemployés. Désormais, nous fonctionnonsentièrement sur le mode d’unnouvel environnement de travail.En quoi consiste ce mode defonctionnement ?PV : Plus personne dans la société nepossède de bureau propre ni de téléphonefixe. Nous travaillons toussur notre ordinateur portable, où quece soit et quand nous le souhaitons.Nous partageons des données centralesentreposées dans le système etnous disposons, en permanence, dela possibilité d’entrer en contact l’unavec l’autre par voie électronique. Lesappels, en effet, s’effectuent de PC àPC, avec la possibilité pour chacunde transférer les communications,vocales ou écrites, vers le téléphoneportable. Les nouvelles installationsde Microsoft à Zaventem comportentdes salons, des endroits de détente,des postes de travail communs et dessalles de réunion super équipées permettantdes réunions virtuelles dehaute qualité. Une équipe se trouveà la réception pour les visiteurs, maisla présence des autres employés tientà leur propre volonté. Ils peuvent travaillerde chez eux, de leur voiture, dechez le client ou de tout autre endroitde leur choix. L’état de disponibilitéde tous les membres de l’équipe setrouve affiché clairement sur la listedes travailleurs à laquelle tous lescollègues ont accès.Quels bénéfices retirel’entreprise de cette nouvellemanière de travailler ?PV : Nous avons réalisé une économiede 270.000 euros en trois mois,en frais de voyage et de téléphone.Il ne s’agit cependant là que d’uneconséquence, la réduction des coûtsn’était pas l’intention première. Nousvoulions avant tout nous positionnercomme employeur susceptible d’attirerles meilleurs cerveaux disponiblessur le marché pour pouvoir jouerun rôle important dans l’économieactuelle, en profonde mutation.Pouvez-vous expliquer ceraisonnement ?PV : Tout remonte à l’année 1984.Au-delà de la vision de monde hautementsurveillé de Georges Orwell,auquel nous arrivons – regardez, parexemple, la capacité de Google desavoir à tout moment où vous voustrouvez et ce que vous faites -, c’estl’année où l’ordinateur est devenu unproduit de grande consommation etoù plusieurs outils, tels que l’interfacegraphique, ont été conçus. Toutle monde a soudain eu accès à unequantité énorme d’informations endes temps très courts. L’aspect le plusimportant de cette page d’histoire, ànotre sens actuellement, est que lesgens nés après 1984 n’ont jamais vécusans ordinateur. Il suffit de comparerla manière dont nos adolescents fontleurs travaux scolaires à la nôtre.Alors que nous travaillions seuls dansnotre coin, avec l’éventuelle possibilitéd’appeler un copain s’il se trouvaitchez lui à ce moment-là, nos enfantstravaillent face à leur PC, grâce auquelils sont en contact avec une dizainede copains. Ils s’échangent lesquestions et les réponses,s’envoient leurs croquisen instantanéspar GSM oucourriel, ets’ils doive n tvrai-49n° 4 - Avril 2009 - EntreprendrePhillip Vandervoort, CEO de Microsoft