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Code de conduite de Shell

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Ce que vous <strong>de</strong>vriez prendre enconsidérationII est admis que le fait <strong>de</strong> refuser unca<strong>de</strong>au ou une invitation d’unpartenaire commercial, ou <strong>de</strong> ne pasaccepter d’en offrir, peut parfois êtreconsidéré comme discourtois. Lessalariés <strong>de</strong> <strong>Shell</strong> doivent se poser lesquestions suivantes avant d’accepterou d’offrir un ca<strong>de</strong>au ou uneinvitation :• Mon acceptation ou mon offrepourraient-elles créer ou impliquerune obligation ?• Ce ca<strong>de</strong>au ou cette invitationreprésentent-ils une « récompensepour une transaction commerciale ?• La valeur <strong>de</strong> ce ca<strong>de</strong>au ou <strong>de</strong> cetteinvitation est-elle excessive ?Si vous répon<strong>de</strong>z par l’affirmative à l’une<strong>de</strong> ces questions, vous ne <strong>de</strong>vriez niaccepter, ni offrir le ca<strong>de</strong>au oul’invitation. Si vous n’êtes pas entièrementsûr <strong>de</strong>s réponses, <strong>de</strong>man<strong>de</strong>z conseil àvotre supérieur hiérarchique ou, sinécessaire, à votre PDG national.Suite page 32À faire• Comprenez les coutumes localespour ce qui est d’offrir et <strong>de</strong>recevoir <strong>de</strong>s ca<strong>de</strong>aux, <strong>de</strong>s loisirs,<strong>de</strong>s avantages, <strong>de</strong>s pourboireset <strong>de</strong>s honoraires• Faites preuve <strong>de</strong> bon sens pourdéci<strong>de</strong>r <strong>de</strong> ce qui est raisonnable• Adressez toujours les invitationsaux réceptions organisées par<strong>Shell</strong> aux cadres les plus hautplacés <strong>de</strong>s entreprises invitées etrespectez leur décision quant auchoix <strong>de</strong> la personne quiparticipera à I'événement• Veillez à ce que les critères utilisésdans la sélection <strong>de</strong>s invités à uneréception <strong>Shell</strong> soient clairs etévi<strong>de</strong>nts en interne et faitesintervenir plus d’un membre <strong>de</strong> ladirection <strong>de</strong> <strong>Shell</strong> dans la sélectionfinale <strong>de</strong>s invités• Incorporez <strong>de</strong>s messagescommerciaux dans les réceptions<strong>Shell</strong> sous forme <strong>de</strong> discours, <strong>de</strong>présentations, <strong>de</strong> démonstrationset d’autres activités pertinentes• Répercutez le coût d’une réception<strong>Shell</strong> sur le budget <strong>de</strong> la Divisionconcernée pour qu’elle en assumela responsabilité31

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