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14 CLIENTS & PARTENAIRES Incubateur et facilitateur LuxConnect Comment rendre le Grand-Duché plus compétitif en termes de connectivité internationale ? Comment accompagner les opérateurs alternatifs avec des réseaux en fibre optique et un hébergement des données des plus complets, innovants et performants, tout en offrant aux consommateurs un accès Internet et en téléphonie fluide et au meilleur prix ? Un défi que la société para-étatique relève depuis bientôt six ans. Et qui s’avère gagnant pour Cegecom et pour ses clients. Que feraient les opérateurs alternatifs sans LuxConnect ? Fondée en septembre 2006, la société de droit privé a pour triple mission de développer le réseau national de fibre optique, d’offrir des centres de données aux opérateurs alternatifs et de lier les autoroutes de l’information nationales aux grands hubs européens. Les objectifs sont à la fois technologiques (améliorer la connectivité internationale du Luxembourg), et stratégiques (promouvoir et faciliter les investissements TIC de haut niveau, pour renforcer la compétitivité du pays et y développer de nouvelles niches économiques). Cependant, la création de LuxConnect découlait également d’un simple constat : malgré la libéralisation complète de la téléphonie vocale et des infrastructures de télécommunications - instaurée par la Commission européenne au 1er janvier 1998 -, le marché intérieur tardait à s’ouvrir à la concurrence, et restait donc difficile à exploiter pour les nouveaux entrants. « Les opérateurs alternatifs pouvaient certes profiter des infrastructures déjà existantes pour déployer des nouvelles fibres optiques dans le pays. Mais dans certaines régions par exemple, la densité de la population reste trop faible pour qu’ils puissent y mettre en place une infrastructure de fibre optique, et en retirer des bénéfices », rappelle Edouard Wangen le directeur de LuxConnect. Un investissement trop lourd donc, pour un retour escompté très faible. Aussi, l’entité para-étatique basée à Bettembourg va être chargée de rendre ce marché plus concurrentiel, et d’accompagner ces nouveaux acteurs informatiques et telecom dans leurs projets d’affaires. 14 www.artelis.net - in:motion Entrée en service en 2007, elle fonctionne en mode B2B, en offrant à ces derniers les infrastructures les plus modernes du pays et des services innovants qui répondent à leurs exigences de sécurité et de rapidité. « LuxConnect est un formidable outil pour nous, car il nous permet d’ajouter une offre complémentaire à notre portefeuille existant », explique Didier Wasilewski, Sales Manager chez Cegecom. Le partenariat entre les deux sociétés a commencé dans le domaine de la fibre noire. Concrètement, LuxConnect déploie cette fibre optique brute dans une localité ou une région du pays, à la demande de l’opérateur alternatif ; ce dernier lui loue l’infrastructure ainsi posée, connecte ensuite ses clients finaux, et achemine la source lumineuse qui transportera leurs données. LuxConnect se définit donc comme un facilitateur d’infrastructures fibres: « Les entreprises doivent exprimer un besoin auprès des opérateurs, comme Cegecom, et selon le degré de couverture du réseau, ceux-ci se tourneront vers nous pour acheminer la fibre noire au plus près de la zone concernée », précise M. Wangen. Dans ce domaine l’intervention de LuxConnect est doublement précieuse : le déploiement de la fibre optique requiert, d’une part, des investissements, parfois lourds selon la nature des travaux de terrassements à réaliser, à savoir creuser dans le sol, poser la gaine et finalement tirer la fibre. Il nécessite également les autorisations administratives des communes, pour creuser et poser cette fibre noire sur leur territoire. Une démarche qui peut elle aussi s’avérer fastidieuse, pour qui ne dispose pas des bons leviers auprès des administrations nationales et locales. « La mission de LuxConnect est de capitaliser ce réseau. Nous faisons appel à elle quand nous n’avons pas la possibilité de réaliser cette connexion par nous même avec notre client. Dans ce contexte, elle peut nous aider à développer plus rapidement notre stratégie d’affaires et étayer notre portefeuille de clients sur des demandes concrètes de notre part, tout en modérant et en pérennisant notre investissement », détaille M. Wasilewski. Pour plus d‘informations : Didier Wasilewski / Tel: +352 26 499 401 didier.wasilewski@artelis.net
Centre de données Facilitateur d’infrastructures, LuxConnect l’est aussi pour les centres de traitement de données, le second pilier de son activité. En mai dernier, LuxConnect inaugurait son 3ème site physique - au campus de Bissen- Roost, à 20 km au Nord de la capitale -, après ceux de Bettembourg : le DC 1.1 (ouvert en juin 2009), et le DC 1.2 (lancé en janvier 2011). Une infrastructure de 4.750 m 2 pour l’hébergement de ses serveurs, un niveau de sécurité très élevé (Tier IV Fault Tolerant et Tier III Highly Available), un coefficient d’efficacité énergétique de 1,35, une électricité et une production de froid (pour la réfrigération) issues du recyclage du bois de rebus et fournies par la centrale de cogénération Kiowatt (également implantée à Roost) constituent les principales caractéristiques du DC 2. « L’offre en data centers de LuxConnect intervient là où nous avons des lacunes : nous avions une salle technique qui ne correspondait plus aux standards demandés par le marché. Alors que ses infrastructures correspondaient aux critères nationaux et internationaux les plus actuels », précise M. Wasilewski. Sur le segment de la connectivité internationale enfin, LuxConnect positionne le Luxembourg au centre de l’Europe, en liant Didier Wasilewski, Sales Manager Cegecom S.A., Stéphane Briy, Site Manager Luxconnect S.A., Edouard Wangen, C.E.O. Luxconnect S.A. (de gauche à droite) les autoroutes de l’information du pays aux grands hubs régionaux que sont Francfort, Paris, Bruxelles et Amsterdam. « Sur ce point nous devons créer une plusvalue », explique Edouard Wangen : « Nous avons obtenu les chemins les plus courts entre Francfort, Luxembourg et Paris, pour pouvoir acheminer l’information en temps réel et réduire les temps de latence ». Une valeur ajoutée importante pour les institutions financières notamment, qui ont besoin de passer leurs ordres en quasi-instantané. Un argument de poids aussi pour les groupes étrangers, de e-commerce et de e-business notamment, qui, grâce aux infrastructures novatrices et les plus modernes du pays, peuvent rapatrier leurs données internationales vers leur filiale luxembourgeoise, et inversement. « On utilise ainsi le Grand-Duché comme point de concentration. Ce qui peut faciliter la venue de grands groupes étrangers. Et permet aussi de fixer un client : car une filiale luxembourgeoise qui dispose d’une bonne infrastructure sera reconnue dans le groupe comme une structure novatrice », constate Didier Wasilewski. Cinq ans après son lancement opérationnel, le bilan est plus que positif. 600 km de fibres optiques posées; quelque 1.000 emplois in- CLIENTS & PARTENAIRES directement créés; entre 225 et 285 millions d’euros ainsi générés annuellement depuis 2003, grâce à l’implantation de nouvelles sociétés dans le pays. « Sur le plan financier, nous fonctionnons comme une société privée et ne recevons pas de subsides étatiques. Nous devons réaliser du bénéfice, modéré certes, en investissant nos propres capitaux, tout en nous développant de manière pragmatique », résume M. Wangen. Les objectifs de concurrence du marché ont eux aussi été atteints : l’offre de l’entité, que son CEO considère encore comme une start-up,est neutre et transparente. Le prix au mètre est connu, il est le même pour tous les opérateurs : aucune différenciation, aucun quota, aucun rabais au volume. Une situation dont se réjouit M. Wasilewski. D’autant que l’expertise de LuxConnect constitue un argument de poids auprès de sa clientèle. « C’est une question de transparence vis-à-vis de nos clients. Nous mentionnons le nom et l’aura de LuxConnect dans nos offres et nous utilisons leur son savoir-faire de data centers. Et on le dit ! Nos clients savent ainsi où et auprès de qui leurs données sont hébergées, et peuvent par conséquent constater que Cegecom se concentre intégralement sur ses métier-cœurs », se félicite ainsi son Sales Manager. in:motion - www.artelis.net 15 15
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