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CLIENTS & PARTENAIRES
Une quête d’excellence
Rotarex
Pierre-Michel Bastin ne le répétera jamais assez : « La pierre angulaire de toute notre
structure, c’est la qualité de toute notre infrastructure de télécommunication ».
Avec son équipe de dix personnes, le Group CIO de Rotarex, pilote toute la structure
IT du groupe privé luxembourgeois d‘entreprises. Basée à Lintgen et spécialisée dans
l‘équipement pour les gaz à haute pression (vannes, raccords et détendeurs) ainsi que
dans la conduite des fluides en général. L’entité internationale opère dans 47 pays. Comme
le montre l’historique ci-dessous, le dynamisme et la créativité du Groupe Rotarex
n’est plus à démontrer.
Fondé à Lintgen en 1922 par Auguste
Thodore Schmitz sous le nom de Ceodeux,
le groupe - aujourd’hui dirigé par
Philippe Schmitz, l’arrière petit-fils du fondateur
familial - souffle cette année ses 90
bougies.
Une véritable aventure industrielle pour la
petite société familiale, qui a commencé
avec l’embouteillage industriel à destination
des brasseries
Ce savoir-faire unique dans ce segment a rapidement
été appliqué à d’autres domaines
et produits, contribuant ainsi à extension du
groupe. Ce dernier est désormais présent
dans plusieurs secteurs d’activités et compte
environ 1.500 personnes.
« Aujourd’hui Rotarex garantit un niveau de
qualité et de perfection au niveau du travail
réalisé, avec des tolérances de l’ordre du
micron, ce qui nous permet d’assurer notre
cycle d’activité », détaille Pierre-Michel Bastin.
Aussi, pour assurer le fonctionnement de
l’activité 24h/24 et 7/7 jours dans toutes les
régions du globe, le département informatique
doit impérativement offrir des services
à haute technicité et à haute disponibilité :
« L’informatique s’opère depuis notre siège
au Luxembourg, mais nos usines, elles, sont
présentes dans le monde entier. Pour cela,
je dois absolument garantir à tout moment
une qualité de nos lignes d’interconnexion
optimale, non seulement la journée mais
également pendant la nuit lors des back-ups
à distance, » explique le directeur IT.
Cegecom montre la voix
Si au Luxembourg, la qualité est bien présente
dans ce domaine, il n’en est pas toujours
ainsi dans le reste du globe : « Pour ce
qui est de la connexion sur nos sites, nous
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opérons avec des fournisseurs locaux, » précise
M. Bastin : « En Chine, au Brésil, mais
aussi en Australie ou aux Etats-Unis, ces
opérateurs ne tiennent pas toujours leurs
engagements. Une bande passante de faible
qualité représente donc un risque pour
nos activités ».
Pour mettre un terme à cette forte dépendance
extérieure, Rotarex va se tourner vers
un acteur basé à Luxembourg : Cegecom. La
collaboration entre les deux protagonistes a
commencé en mai dernier ; elle portera dans
un premier temps sur le service voix : avec
le déploiement d’un réseau multi-ligne qui
reliera les sites du groupe, et permettra un
échange de données plus rapide et efficient
entre le siège et ses filiales, le tout pour une
meilleure qualité de ligne et des coûts moindres.
Pour le Group CIO, le but est, d’ici les
trois prochaines années, d’avoir les structures
parmi les plus performantes dans ce qui
se fait.
Pour plus d‘informations :
Axel Guillaume / Tel: +352 26 499 - 804
axel.guillaume@artelis.net
Rapidement, Cegecom a pu démontrer sa
capacité à accompagner son client dans ses
développements et dans sa stratégie télécom
: « Nous sommes capables de répondre
à ses exigences techniques et d’activités
du moment. Tout en lui apportant à l’avenir
une qualité de services accrue », se réjouit
Axel Guillaume, le chargé d’affaires du fournisseur
alternatif en télécommunication.
A terme, Rotarex compte centraliser
l’intégralité de son activité opérationnelle IT
sur son siège luxembourgeois. La restructuration
s’accompagnera également par une
uniformisation au niveau software.
Axel Guillaume (l.),
Account Manager, Cegecom S.A. und
Pierre-Michel Bastin, CIO Rotarex Group.