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Aide à la gestion décisionnelle
Déjà, la collaboration se poursuit, dans le
domaine des données cette fois. Rotarex
compte en effet développer son ERP ; celui-ci
qui aura comme particularités d’être
monologistique et multifinance. Le projet
implique pour cela des lignes ultra performantes,
et un service one stop shopping efficient,
avec un défi de taille : la dépendance
dans chaque pays au fournisseur local.
« Nous avons des acteurs partout dans le
monde, qui sont amenés à consulter en
temps réel les statuts d’un stock ou d’une
commande, la situation d’un compte client,
et être capables d’enregistrer de nouvelles
commandes, de passer des demandes
d’achat… ». La consultation et l’échange de
données s’effectuent par Internet.
Cet outil est donc indispensable à la gestion
décisionnelle. Aussi, la criticité porte avant
tout ici sur le transfert des données, qui peut
être à tout moment interrompu. Si le temps
de latence s’avère trop important, le risque
de décrochage, voire de connexion interrompue
est bien présent.
« La remontée d’information doit donc être
permanente et constante, et de surcroît offrir
un haut niveau de qualité. Notre but en
termes informatique est d’assurer ce fonctionnement
de manière la plus fluide et optimisée
possible », insiste M. Bastin.
1922 : La société CEODEUX S.A. a été fondé à Lintgen (Luxembourg)
en août 1922 par Théodore Schmitz
pour la fabrication du dioxyde de carbone pour le
marché luxembourgeois.
1930 – 1950 : Les premiers développements étaient la fabrication
de vannes pour gaz industriels et pour extincteurs
portables.
1947 : Edgard Schmitz prend la direction de CEODEUX S.A.
1950 – 1970 : Développement des premiers robinets pour les réservoirs
Butane-Propane.
1970 – 1980 : Jean-Claude Schmitz prend la direction de l’entreprise
et commence un plan d‘expansion ambitieux. Création
d‘un service spécialisé R & D. Les ventes commencent
au niveau européen.
1980 – 1990 : ROTAREX s‘internationalise. Création de ROTAREX
S.A., regroupant l‘ensemble des sociétés du groupe,
y compris l‘historique CEODEUX. Des business units
sont créés afin de mieux répondre aux besoins des
clients. Expansion du réseau de vente dans toute
l‘Europe et l‘ouverture du premier bureau aux Etats-
Unis, Pittsburgh, PA.
1990 – 2000 : Expansion de la R & D et des capacités de production
sur une échelle mondiale. Création d’un réseau
de vente mondial: Tokyo, Singapour, Séoul, Moscou,
São Paulo.
2000 –
A ce jour :
Des gains en efficience… pour un meilleur
service à la clientèle et une meilleure réactivité
et un rendu accru en termes de communication…
Cela fait partie de la mission
assignée au Directeur IT du groupe industriel:
« Nous poursuivons constamment notre
quête de la qualité et de l’excellence dans
tout ce que nous entreprenons. Et ceci dans
le but de répondre du mieux possible à nos
clients. Car une clientèle satisfaite représente
la meilleure des publicités pour nos produits
et nos services… », explique-t-il.
CLIENTS & PARTENAIRES
Création de Rotarex Automotive. Rotarex entre dans
l‘ère de l‘hydrogène avec de nombreux partenaires
industriels et du secteur automobile. Ouverture
d‘une usine de fabrication et de bureaux à Shanghai
en Chine. Ouverture d‘un centre de logistique
à Campinas au Brésil. Établissement d‘un réseau de
distributeurs à l‘échelle mondiale.
Une exigence de qualité et de service que
Cegecom peut également fournir au groupe
industriel. « Nous sommes capables de répondre
aux défis et aux attentes en termes
d’excellence de la part de Rotarex, et de lui
fournir des solutions flexibles et adaptées,
dans les domaines des données et de transmission
», complète Axel Guillaume.
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