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PRODuITS & SERVICES
exemple des produits combinant l‘électricité,
le gaz et les télécommunications ; c’est le cas
de schlau.com, qui offre des rabais et augmente
la fidélisation de sa clientèle. Ceci est
aussi valable, au sein des communes, pour
les projets d’infrastructure en place : les tubes
vides et la fibre optique peuvent être
posés, dans un effet de synergie, minimisant
ainsi les risques d’investissement. Seule condition
pour cela : le bon partenaire télécom
doit être de la partie. Idem, pour le fonctionnement
des réseaux : là également, les
services techniques municipaux ont la possi-
Les Produits en marque blanche
Les produits en marque blanche ne sont
pas commercialisés sous la propre marque
de leur fabricant, mais plutôt sous le label
d‘un autre producteur ou revendeur. « Une
marque blanche repose sur le principe commercial
de mise à disposition d‘outils sans
citer la marque ni l‘origine de l‘information
transmise. » (Wikipedia). Depuis une bonne
dizaine d’année, VSE NET fournit des produits
en marque blanche, pour la voix et Internet.
Et, depuis un certain temps, pour la télévision.
Ils sont principalement destinés aux
services urbains et municipaux, ainsi qu’aux
sociétés de construction de logements. Une
municipalité par exemple construit, avec
ses services techniques, un réseau de fibre
optique. De son côté, VSE NET prend en
charge la conception, le paramétrage, ainsi
que le fonctionnement du réseau. Pour leur
part, les services techniques municipaux
– tels schlau.com par exemple, ou une société
nouvellement créée comme telsakom
– s’occupent eux de la commercialisation. A
la demande, VSE NET prend en charge des
services supplémentaires : comme la facturation
ou le service client (téléphonique ou
électronique), à l’exemple de l’assistance
8 www.artelis.net - in:motion
bilité de travailler avec VSE NET par exemple,
sans qu’un savoir-faire spécifique ne soit nécessaire,
dans l’exploitation des réseaux de
télécommunications. La marque blanche est
le mot magique : elle augmente les chances
des services urbains et communaux dans
le secteur des télécommunications, tout en
en minimisant les risques. Avec succès, de
nombreuses communes, ainsi que des fournisseurs
énergétiques, travaillent en marque
blanche, main dans la main avec VSE NET,
de manière flexible, et selon les souhaits des
clients : c’est la cas notamment des servi-
centralisée aux clients privés d’energis, qu’il
assure pour tous les clients sarrois de schlau.
com. Toujours au nom du service municipal
ou de l’entreprise de télécommunications,
c’est en règle générale le partenaire local qui
fournit le support de premier niveau.
Fondamentalement, les produits en marque
blanche de VSE NET sont construits de façon
modulaire, et peuvent être mis en place de
manière flexible, selon les souhaits du client.
Pour les services municipaux et urbains,
les avantages résident dans la minimisation
des risques (en termes d’investissement
et de fonctionnement), ainsi que dans
l’acquisition à bon marché de savoir-faire.
Par ailleurs, VSE NET utilise tous ces produits
lui-même, pour lesquels il a une expérience
significative.
ces techniques municipaux de Sindelfingen
avec primerocom, de la commune de Sasbachwalden
(en Forêt noire) avec telsakom,
des services techniques municipaux de Buchen
(près d’Heidelberg),d’ÜWAG à Fulda,
d’energis et de ses partenaires municipaux
avec schlau.com, du revendeur SWT trilan
avec K-Net, et tant d’autres.
En outre, les services municipaux peuvent
reproduire sur le marché futur les compteurs
intelligents et les réseaux de distribution
dans leur propre réseau de télécommunications.
La marque blanche est donc un modèle idéal
pour soutenir l‘expansion des réseaux de
fibre optique, dans les régions rurales entre
autres. Plus, les réseaux de fibre optique
sont des modèles basés sur le principe du
libre accès (Open Access), c‘est-à-dire que le
réseau est à la disposition des fournisseurs
de services qui sont toujours de plus en plus
nombreux ; et que l’opérateur réseau offre
sans discrimination aucune une plate-forme
ouverte à la concurrence, selon les souhaits
des autorités de régulation.