S E C E M

D O S S I E R
I N T E L L I G E N C E E C O N O M I Q U E
LES « SERIOUS GAME » EN
INTELLIGENCE ECONOMIQUE
Florence FENIOU│ Conseillère en Intelligence Economique à la Chambre de
Commerce et d’Industrie Normandie.
• Comment est né ce projet de Serious Game en Intelligence Economique ? Quel était l’objectif de départ ?
L’action Intelligence Economique de la CCI Normandie a vu le jour en 2008 et bénéficie de financements
européens pour accompagner les entreprises. En partenariat étroit avec les services de sécurité de l’Etat, nous
évoluons depuis lors avec la complicité de la Direction Générale de la Sécurité Intérieure (DGSI), la Gendarmerie
Nationale et le Service Régional de la Police Judiciaire (SRPJ) qui ont été associés à nos réflexions.
Dans le cadre de l’action 2013-2015, était inscrite la création d’un guide de bonnes pratiques en Intelligence
Economique de la CCI avec pour objectif de vulgariser le sujet auprès des entreprises régionales. Il se trouve que de
nombreux guides ont vu le jour entre 2012 et 2013 (Guide du routard de l’IE, Guide des données personnelles de la
CNIL, Guide de l’ANSSI, etc.). Il nous est donc paru inapproprié de sortir un énième guide qui n’apporterait rien au
paysage de l’IE. Nous avons donc décidé de lancer un outil sous une forme innovante qui serait un Serious Game.
L’objectif restait celui de la sensibilisation du plus grand nombre à cette thématique qu’est l’Intelligence
Economique avec pour cible prioritaire les dirigeants de PME innovantes et/ou exportatrices.
• Vous avez pensé ce jeu comme un support pédagogique et ludique. Sur quelle base avez-vous sélectionné les
sujets et les éléments pédagogiques abordés ?
Depuis le lancement de l’action en 2008, la CCI Normandie propose un outil de sensibilisation qui est un prédiagnostic
Intelligence Economique. C’est un outil qui est proposé dans le cadre d’une démarche bilatérale entre
le conseiller Intelligence Economique de la CCI et le dirigeant de PME pour mettre en lumière ses points forts et ses
marges de progrès en termes de maîtrise de ses informations stratégiques. Il comporte une centaine de questions
qui reprennent les 3 piliers de l’IE que sont la veille, la sécurité et l’influence.
Pour ce Serious Game, nous avons repris les thèmes
récurrents du pré-diagnostic en nous inspirant des
supports remis aux entreprises lors des restitutions de nos
recommandations (guides, fiches pratiques, outils d’aide
à la mise en œuvre d’une veille, e-réputation, outils de
propriété intellectuelle, clauses de confidentialité, etc.).
Nous voyons bien que la sécurité informatique est un
noyau dur de l’entreprise actuellement. Généralement,
nous nous rendons compte aussi que les entreprises ne
font pas de veille et qu’elles sont très présentes sur les
réseaux sociaux. Partant de là, nous avons voulu
décliner ces thématiques en souhaitant être le plus
complet et large possible dans la construction de ces
huit scénarios.
S E C E M M a g n ° 7 • J a n v i e r │ M a r s 2 0 1 6 39