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Bâtiment & construction
Une fenêtre de conforts
Spécialiste dans la fabrication et la pose de fenêtres, châssis et volets en PVC et aluminium,
Wako est une entreprise professionnelle rayonnante. Avec ses 85 années au compteur, la
compagnie est loin d’être un ancêtre puisqu’elle s’adapte constamment à l’ère du temps.
Daniel Feyder, attaché de direction, revient sur les innovations qui sont au service du
développement durable et adaptées à toutes les bourses.
“
Un service complet
alliant à la fois la sécurité,
le respect des normes
énergétiques, un service
de pose de qualité et une
véritable réactivité
”
Que propose Wako pour renforcer
l’isolation thermique et réduire les
consommations énergétiques?
La première des choses à prendre en compte,
c’est l’étanchéité et l’isolation thermique des
fenêtres ainsi que des portes d’entrée et de
garage. Nos fenêtres et portes répondent
aux meilleures normes en vigueur. En PVC,
par exemple, même le profilé qu’on utilise en
standard peut être utilisé pour des maisons à
basse consommation d’énergie et passives.
L’habitation idéale garde la chaleur en hiver
et reste fraîche en été; Wako offre une large
gamme de protections solaires qui va des
stores extérieurs à lamelles ou écrans motorisés
aux stores intérieurs.
Le conseil est-il primordial pour la
satisfaction du client?
Nous opérons autant sur les nouvelles
constructions que sur les rénovations. Dans
le premier cas, c’est l’architecte qui définit
les installations à réaliser. Dans le cas d’une
rénovation, il s’agit d’établir au préalable
un état des lieux et d’étudier les possibilités
en fonction des différents budgets. Bien
souvent, notre travail se combine avec une
rénovation plus importante qui comporte le
remplacement d’une chaudière ou des travaux
de façade par exemple. Dans ce cas, le
client est avisé par un conseiller énergétique
que nous consultons aussi.
Nous sommes des artisans certifiés en maisons
passives et notre service technique
est dès lors instruit en la matière. Si un
particulier est intéressé, l’un de nos quatre
technico-commerciaux se rend sur place et le
conseille de façon adaptée à ses besoins. Sur
le terrain, en voyant le bâtiment à équiper,
nous pouvons orienter la personne vers tel
ou tel produit, la guider en matière de sécurité
ou d’harmonie de sa façade.
La qualité reste-t-elle la meilleure des
publicités?
Notre but est tout simplement que le client ne
remarque pas que nous soyons passés par son
domicile… excepté qu’il possède de nouvelles
fenêtres et portes évidemment! Travailler dans
des lieux habités est tout un art que nous pratiquons
depuis longtemps: nous savons protéger
les biens de nos clients et réaliser un travail
sur-mesure, de la façon la plus propre possible.
L’un de nos grands atouts face à la concurrence,
c’est la fabrication de nos produits à
Luxembourg. Nous travaillons d’ailleurs avec
la marque Schüco, que nous produisons dans
nos ateliers et qui est une référence pour les
fenêtres en aluminium et en PVC.
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LG - Juin 2017