D'Handwierk 06 2017

BULLETIN DE LIAISON DE LA FÉDÉRATION DES ARTISANS ET DE LA CHAMBRE DES MÉTIERS 06|2017

D'HANDWIERK 06|2017
FOCUS
La Fédération des Artisans : Nous représentons vos intérêts
• 49 Fédérations professionnelles
• 600 bénévoles dans les conseils d’administration
• Plate-forme d’échange pour les chefs d’entreprise de l’artisanat
• L’interlocuteur privilégié de la politique et des administrations
• La représentation des intérêts des PME
• Partenaire social et interlocuteur des syndicats
• Votre source d’informations et de conseils
Vous voulez en savoir davantage ? Contactez-nous !
Die Fédération des Artisans: Wir vertreten Ihre Interessen
• 49 Berufsverbände
• 600 Freiwillige in den Verbandsvorständen
• Austauschplattform für Unternehmer aus dem Handwerk
• Verhandlungspartner der Regierung und der Verwaltungen
• Interessenvertretung der Handwerksunternehmen
• Sozialpartner und Gegenseite der Gewerkschaften
• Ihr Ansprechpartner für Information und Beratung
Möchten Sie mehr erfahren? Wir freuen uns über Ihren Anruf!
Fédération des Artisans | T 42 45 11 - 1 | E info@fda.lu | I www.fda.lu
ÉDITORIAL
Bekämpfung des Sozialdumpings verlangt nach
einer kohärenten Regierungspolitik 4
Le combat du dumping social demande une réponse
coordonnée de la part du gouvernement 5
POLITIQUE
Warum sich eine Mitgliedschaft in der Fédération
des Artisans für jeden lohnt 8
Francine Closener et Camille Gira présentent
les mesures en faveur de l'énergie photovoltaïque 14
Sie sind daran interessiert,
einen Flüchtling einzustellen? 16
Zabi futur installateur de Alfred Reckinger SA 17
PRINTING OSSA: Safar aus Aleppo 18
DOSSIER DU MOIS
L'Artisanat a élu ses représentants 21
Tom Oberweis, Président
de la passion à l’engagement 24
Nico Biever, Vice-Président 27
Paul Nathan, Vice-Président 29
Luc Meyer, Porte-parole
de la section « Alimentation » 32
Romain Beringer, Porte-parole
de la section « Mode, Santé, Hygiène » 33
François Dostert, Porte-parole
de la section « Mécanique » 35
Georges Reckinger, Porte-parole de la section
« Construction - Gros Œuvre - Parachèvement » 37
Patrick Colles, Porte-parole de la section
« Construction, Equipements Techniques » 38
Mike Graas, Porte-parole de la section
« Communication, Multimédia, Arts
et autres activités » 40
CHRONIQUE JURIDIQUE
Modifications de certaines dispositions du Code
du Travail : ce qui change pour les entreprises 43
ÉCONOMIE
Situation conjoncturelle de l’Artisanat : une amélioration
des résultats sur le 2 e trimestre 2017 47
SOCIAL
Apte à un poste et non à un risque 48
FORMATION
Le service Brevet de Maîtrise 50
Le service Formation Continue vous soutient
dans le développement de vos compétences 52
INFO
Prix de l’Innovation dans l’Artisanat 2017 :
12 entreprises en finale 55
Présence de votre entreprise sur internet :
éviter les faux pas 56
Nouveau conseiller économique
à la Chambre des Métiers : Philippe Maroldt 58
ÉNERGIE
Verlängerung des Siegels „Zertifizierter
PassivhausHandwerker“ sowie des Labels
„Energie fir Zukunft +“ 61
EUROPE
Internationale Kooperationsangebote 64
FÉDÉRATIONS
L’Energiepass « as-built ». 64
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ÉDITORIAL
BEKÄMPFUNG DES
SOZIALDUMPINGS VERLANGT
NACH EINER KOHÄRENTEN
REGIERUNGSPOLITIK
Mitte August, Gaalgebierg, Esch-Alzette: bei der Begehung einer Baustelle der öffentlichen Hand fallen einem
Handwerker mehrere Handwerksbetriebe auf, die trotz Kollektivurlaubs arbeiten. Es handelt sich ausnahmslos
um ausländische Betriebe aus allen möglichen Bereichen: Bau, Ausbau, Technik. Nun ist es nicht so, dass jedes
dieser Gewerke unter die Bestimmungen des Kollektivurlaubs fällt, allerdings ist dies bei einigen sehr wohl der
Fall. Darüber hinaus sind Baustellen dieser Grössenordnung in Abwesenheit der Generalunternehmung während
der Urlaubszeit generell einfach dicht. Nicht so in Esch, hier wurde munter gearbeitet – wie gesagt, auf
einer Baustelle der öffentlichen Hand – und die Luxemburger Handwerksbetriebe respektierten während der
gleichen Zeit die Gesetzgebung, verdienten kein Geld und feierten den gesetzlichen Urlaub ab.
Unter welchen Bedingungen diese ausländischen
Betriebe den Zuschlag für die Arbeiten erlangten, lässt
sich anhand dieses Beispiels leicht abschätzen. Sozialdumping
kann in den Augen des Handwerks jedoch
nicht die Regel werden, mittels derer man Zuschläge
ergattert. Damit macht man einen ganzen Sektor kaputt
um ein paar Kröten zu sparen – und besagte Ersparnis
hat bestenfalls kurzfristigen Charakter.
Sozialdumping zerstört Arbeitsplätze, gefährdet
ansonsten gesunde Unternehmen und kostet die Allgemeinheit
viel Geld, in Form nicht gezahlter Sozialbeiträge
und Steuern. Trotzdem fällt die Bekämpfung
von Sozialdumping und Schwarzarbeit in Luxemburg
eher halbherzig aus.
In unseren Augen ist das ein kapitaler Fehler. Sozialdumping
geht alle an. Unternehmensverbände ebenso
wie Gewerkschaften, mit denen wir ausnahmsweise
auf einer Linie liegen, und an vorderster Stelle Gesetzgeber
und Regierung.
Luxemburger Unternehmen, die in der nahen Grenzregion
arbeiten, berichten einstimmig, dass ausländische
Autoritäten sowohl den Willen haben als auch die
operativen Möglichkeiten bereitstellen, um es mit den
entsprechenden Kontrollen auf ihrer Seite der Grenze
sehr genau zu nehmen.
Systematisch dauert es nur ein wenige Stunden nachdem
die Baustelle in Betrieb genommen wurde, bis die
Damen und Herren von Zoll und Gewerbeaufsicht vorstellig
werden um sicherzustellen, dass das ausländische
Unternehmen, das auf ihrem Territorium arbeitet, über
alle Genehmigungen verfügt und sich in allen Belangen
an die geltende Rechtslage hält. Über die Hürden, die
Luxemburger Unternehmen oftmals überwinden müssen,
die im Ausland an öffentlichen Ausschreibungen
teilnehmen, ganz zu schweigen.
Gerade in Luxemburg, wo jeden Morgen tausende ausländische
Handwerksunternehmen die Grenze überqueren,
scheint kein klares Konzept zu existieren, wer wen
nach welchen Kriterien kontrolliert. Eher halbherzig, ja
zaghaft nehmen sich die Autoritäten dieser Kontrollaufgaben
an. Gut gemeinte gesetzgeberische Ansätze werden
nach juristischen Rückschlägen schnellstens begraben
um nie wieder aufzutauchen, anstatt nachzubessern.
Der Arbeitsminister ist sich der Problematik bewusst,
und möchte den Gesetzesrahmen in Bezug auf die Entsenderichtlinie
anpassen. Gewerbeinspektion, Zoll,
Polizei, Steuerverwaltung, Arbeitsministerium, Wirtschaftsministerium,
Infrastrukturministerium und Sozialversicherung,
die bei der Bekämpfung von Schwarzarbeit
und Sozialdumping bestenfalls Teilkompetenzen
haben, müssen in Zukunft effizient zusammenarbeiten,
und definitiv abklären, wer über welche Weisungskompetenzen
verfügt und wer verwaltungsübergreifende
Koordinierungsaufgaben wahrnimmt.
Die Reform der Gewerbeaufsicht zieht sich in die Länge
und uns ist nicht bekannt, ob die ITM denn nun schlussendlich
mit den finanziellen und personellen Mitteln
und mit der gesetzlichen Rückendeckung ausgestattet
wird, um ihrer Mission in diesem Punkt gerecht zu werden.
Das Handwerk braucht die Gewerbeinspektion, es
braucht dringend eine verbesserte, effizientere Inspektion.
Das Handwerk wünscht sich händeringend, dass
die gemachten Versprechungen, Aufstockung ihrer
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ÉDITORIAL
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Mittel und insbesondere Rekrutierungsprozeduren
beim Personal endlich Realität werden!
Zurzeit wird auch das Vergabegesetz reformiert. Das
Handwerk vermisst beim vorliegenden Entwurf ganz
entschieden, dass keine Instrumente enthalten sind,
die zuverlässig die Förderung von Sozialdumping durch
öffentliche Gelder verhindern könnten. Im Gegenteil,
verschiedene, im Gesetzentwurf vorgesehene Bestimmungen,
riskieren geradezu Sozialdumping und unlauteren
Wettbewerb noch weiter zu fördern. Der Infrastrukurminister,
von dem wir wissen, dass auch ihm
die Thematik am Herzen liegt, wird dringendst aufgefordert,
den Gesetzentwurf schnellstmöglich nachzubessern.
Die Fédération des Artisans hat entsprechende
Vorschläge unterbreitet, die bis jetzt aber noch
nicht in den Text eingeflossen sind. Wiederholungstäter
müssen beispielsweise zumindest zeitweise von
öffentlichen Ausschreibungen ausgeschlossen werden!
Vielleicht müssen wir sie gemeinsam mit den Gewerkschaften
vors Hochhaus ziehen, um Gehör zu finden?
Es geht hier bestimmt nicht um Protektionismus. Konkurrenz
belebt das Geschäft, aber nur unter gleichen
Wettbewerbsbedingungen. Es geht also darum
sicherzustellen, dass inländische und ausländische
Unternehmen nach den gleichen Regeln spielen. Und
genau das gibt der vorliegende Reformtext über das Ausschreibungswesen
nicht her. Wir verstehen, dass der
Staat schnell und billig bauen will, das jedoch darf nicht
auf Kosten der Rechtsstaatlichkeit und auf dem Rücken
der gesetzes treuen Unternehmen und ihren Mitarbeitern
passieren.
Wir bezweifeln nicht, dass die Regierung über genügend
politischen Willen verfügt, um einen ernsthaften
Versuch zu unternehmen, das Problem Sozialdumping
wirkungsvoll anzugehen. Doch wie immer, wenn eine
Politik ressortübergreifend angegangen werden muss,
steckt der Teufel im administrativen und bürokratischen
Detail. Die Bekämpfung des Sozialdumpings ist also
eine eminent politische Aufgabe. Die Bekämpfung des
Sozialdumpings obliegt aber nicht allein dem Arbeitsminister.
Die Bauherren sind hier auch gefordert, und
das ist in diesem Fall der Bautenminister, der für faire
Wettbewerbssituation sorgen muss, die Sozialdumping
verhindert anstatt erleichtert. Die Fédération des Artisans
ihrerseits will ganz entschieden Sozial dumping
samt seinen extrem negativen Folgen bekämpfen und
verlangt dies auch von allen Regierungsstellen.
LE COMBAT DU DUMPING
SOCIAL DEMANDE UNE RÉPONSE
COORDONNÉE DE LA PART
DU GOUVERNEMENT
Mi-août sur un chantier public situé au Gaalgebierg à Esch-sur-Alzette. Bien qu’on se situe en plein congé
collectif, un nombre impressionnant d’entreprises étrangères du secteur de la construction, du parachèvement
et de l’équipement technique continuent à se le livrer à leurs activités habituelles alors que les entreprises
artisanales issues des corps de métiers visés respectent l’obligation de cesser leur activité pendant
cette période de l’année.
Il semble évident sous quelles conditions ces entreprises
étrangères ont pu remporter ce marché public.
A nos yeux, le non respect de la règlementation
sociale en vigueur pour faire baisser le prix ne peut
pas constituer le prérequis pour se voir attribuer un
marché public.
Le dumping social détruit des emplois, met en péril
des entreprises sinon parfaitement saines et coûte
beaucoup d’argent à la collectivité sous forme de cotisations
et d’impôts non versés. Malgré ces effets néfastes,
le combat du dumping et du travail clandestin se fait de
manière plutôt timide et sans réelle conviction.
A nos yeux cela représente une situation intenable. Le
combat du dumping devrait intéresser tous les acteurs
au plus haut niveau. Fédération d’employeurs, syndicats
et avant tout le législateur et le gouvernement.
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ÉDITORIAL
Le entreprises luxembourgeoises qui travaillent occasionnellement
de l’autre côté de la frontière nous rapportent
qu’il ne faut que quelques heures avant que les
autorités compétentes ne se présentent pour effectuer
toute une panoplie de contrôles pour être sûr et certain
que les entreprises étrangères actives sur leur territoire
disposent bien des autorisations nécessaires et
appliquent à la lettre la réglementation en vigueur. Les
autorités allemandes, belges et françaises disposent des
instruments réglementaires et des capacités opérationnelles
pour mettre en place des contrôles systématiques
et efficaces. Et on ne parle même pas des difficultés
que rencontrent les entreprises luxembourgeoises qui
essaient de participer aux marchés publics à l’étranger.
Au Grand-Duché, où chaque matin autant d’entreprises
artisanales traversent la frontière qu’on compte d’entreprises
luxembourgeoises, on semble ne pas disposer de
stratégie et de concepts de contrôle clairs et efficaces pour
garantir le respect de notre réglementation.
Conscient de la problématique, le ministre du Travail
a annoncé de vouloir légiférer au niveau du détachement
de salariés étrangers. Toujours est-il qu’on ne sait
toujours pas comment la ribambelle d’administrations
à commencer par l’ITM, la Douane, la Police, le MDDI,
en passant par le ministère de l’Economie, l’administration
des contributions et les assurances sociales qui ont
tous des responsabilités dans ce dossier puissent collaborer
efficacement dans l’intérêt de la chose.
Il faudra trouver une définition claire des missions et compétences
et du mode de collaboration entre ces acteurs.
La réforme de l’ITM fait long feu et on ignore si l’inspection
sera finalement dotée des ressources et de
l’encadrement réglementaire nécessaires qui lui permettent
de remplir ses missions.
à nos yeux combler cette lacune avant que le texte ne
passe au vote.
La Fédération des Artisans a fait des propositions que
l’administration n’a pas repris dans le projet de loi. Peutêtre
on devrait faire front commun avec les syndicats sur
ce point, pour que le gouvernement réagisse ?
Notre objectif n’est certainement pas de ranimer de
réflexes protectionnistes. Au contraire, une concurrence
est saine sous condition de mettre les entreprises
luxembourgeoises et étrangères sur un pied d’égalité. A
nos yeux, le texte ne donne pas de garanties suffisantes
sur ce point.
On comprend que l’Etat souhaite construire rapidement
et au prix le plus bas. Mais cela doit se faire tout en respectant
l’Etat de droit et en respectant les entreprises et
les salariés qui se conforment aux règles de jeux.
On ne doute pas qu’il existe la volonté politique au sein
du gouvernement pour combattre plus efficacement le
phénomène très réel du dumping social. Mais, comme
toujours quand une politique doit être mise en place par
plusieurs administrations, le diable se cache dans les
détails bureaucratiques.
Le combat du dumping social est donc un défi éminemment
politique. Ce combat n’est pas dans la seule
responsabilité du ministre du Travail. Les maîtres
d’ouvrages aussi ont leur part de responsabilité dans
ce contexte. Ce constant vaut bien sûr aussi pour le
ministre responsables pour les Infrastructures. La Fédération
des Artisans est décidée de ne pas baisser les bras
et demande au gouvernement de s’associer activement
à ce combat.
L’artisanat a besoin d’une ITM performante et il serait
nécessaire de concrétiser les annonces qui vont dans
ce sens, notamment en ce qui concerne la procédure de
recrutement des inspecteurs.
Actuellement, la loi sur les marchés publics est sur
le point d’être réformée. Pour l’artisanat, le projet de
réforme ne contient pas d’instruments susceptibles
d’éliminer efficacement et systématiquement le dumping
social dans le contexte de soumissions publiques.
Au contraire, certaines dispositions contenues dans le
texte sont de nature à favoriser carrément le dumping
social. A nos yeux, il devrait être clair que des récidivistes
puissent être exclus pour le moins temporairement
de tous marchés publics.
Le ministre des Infrastructures, qui n’est certainement
pas insensible par rapport à cette problématique, devrait
Romain Schmit | Secrétaire Général
T +352 42 45 11 - 26 | E r.schmit@fda.lu
I www.fda.lu | twitter @romschmi
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POLITIQUE
WARUM SICH EINE MITGLIEDSCHAFT
IN DER FÉDÉRATION DES
ARTISANS FÜR JEDEN LOHNT
Für die einen ist es eine Ehrensache, eine Selbstverständlichkeit, oft auch eine Familientradition. Für die
anderen ist jedwede Organisation, sei es des Handwerks oder der Arbeitgeber, sowieso überflüssig. Dabei
wissen sie oft nicht einmal, was der Verband ist, wie er funktioniert und was er leistet.
in allen möglichen Gremien und Ausschüssen, gegenüber
der Öffentlichkeit, der Politik, den Gewerkschaften,
den Medien und anderen Interessenvertretern. Nur
kompetente Vertreter können die gemeinsamen Interessen
der Mitglieder durchsetzen, und innerhalb der
FDA gibt es diese Kompetenz nicht nur bei den Mitgliedern
sondern auch bei den unermüdlichen und hochmotivierten
Mitarbeitern des Sekretariats, momentan
15 an der Zahl. Neben der eigentlichen Qualifikation
dieser Mitarbeiter – rund 2/3 der Mitarbeiter besitzen
einen Hochschulabschluss – spielt die Erfahrung des
Teams eine nicht zu unterschätzende Rolle. Hier muss
man wissen, dass die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit
rund 15 Jahre beträgt.
Was viele „Trittbrettfahrer“ nicht wissen: diese
hauptamtlichen Mitarbeiter stehen nicht nur den Berufsverbänden
„zur Verfügung“, vielmehr besteht ein Großteil
ihrer täglichen Arbeit aus direkter Beratung und Mitgliederbetreuung
in allen möglichen Bereichen, sei es
Arbeits- und Sozialrecht oder sonstige betriebliche Problemstellungen.
Diese Leistungen sind für die Mitglieder
der FDA kostenlos, so dass oftmals ein Anruf pro
Jahr genügt, um durch die erhaltene Hilfestellung den
geleisteten Mitgliedsbeitrag „auszugleichen“. Für Verbandsmitglieder
ist guter Rat eben nicht teuer.
„Mitgliedsbeiträge“
Die Fédération des Artisans (FDA) finanziert ihre Arbeit
ausschließlich über die Beiträge ihrer Mitglieder, wobei
betont werden muss, dass es sich um eine freiwillige
Mitgliedschaft handelt. Hiervon werden vor allem die
Kosten des gemeinsamen Sekretariats getragen, das
neben der FDA auch die angeschlossenen Berufsverbände
betreut. In aller Regel handelt es sich also vor
allem um die Gehälter der Festangestellten, die Miete
und allgemeine Funktionskosten.
Neben den gewählten Verbandsoffiziellen vertreten vor
allem die Mitarbeiter des Sekretariats das Handwerk
Die Mitgliedsbeiträge setzen sich aus einem Anteil für
den jeweiligen Berufsverband und einem Anteil für die
Zentralstelle der FDA zusammen. Je nach Betriebsgröße
beträgt letzterer irgendwo zwischen 250 und
2250 Euro jährlich. Der Restbeitrag bleibt dem Berufsverband
erhalten und wird von diesem verwaltet.
„Den Beitrag kann ich mir sparen,
ich profitiere ja auch so von dem Erreichten!“
Das stimmt schon, aber eben nur wenn man nicht weiß,
wie das Erreichte zustande gekommen ist.
Die erste und wichtigste Aufgabe der FDA ist der Interessenausgleich
zwischen den Mitgliedsbetrieben
und dann gegebenenfalls zwischen den Gewerken.
Wenn das Handwerk im Zweifelsfall mit mehreren
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POLITIQUE
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Datenbank der
Handwerksunternehmen
Meinungen auftritt, kann dies kaum im in dessen Interesse
liegen. Da viele andere Akteure an die Politik herantreten,
lässt im Zweifelsfall das Interesse am und der
Fokus auf das Handwerk nach. Deswegen muss das
Handwerk selbst für die nötigen Denkanstöße sorgen
und für seine Belange sorgen.
Je mehr Betriebe in der FDA organisiert sind, umso besser
kann dieser Interessenausgleich funktionieren, umso besser
können sich Berufsverbände und FDA strukturieren,
umso besser kann das Sekretariat organisiert werden,
umso mehr Druck kann die Organisation aufbauen, um
ihren Argumenten und Forderungen Nachdruck zu verleihen.
Dabei ist es nicht so, dass die Zentrale die ganze
Lobbyarbeit alleine leisten kann und soll. Unzählige Mitglieder
arbeiten auch ihrerseits permanent daran, dem
Handwerk das Gehör zu verschaffen, das es als größter
Arbeitgeber hierzulande verdient, indem sie Meinungen
und Stellungnahmen des Handwerks in ihrem Netzwerk
verbreiten und vertiefen und diese auch bei jeder sich bietenden
Gelegenheit den oftmals anwesenden Politikern
unter die Nase zu reiben.
Wer nämlich glaubt, dass Politik oder Gewerkschaften
sich aus purer Freundlichkeit freiwillig zu irgendwelchen
Konzessionen hinreißen ließen, der irrt sich
gewaltig. Die Politik will in erster Linie wiedergewählt
werden, will also Lob und eine positive Darstellung
erhalten. Das kann ein Verband leisten! Aber zuerst
einmal muss der Sektor wissen, was er selber will und
wie er seine Ziele erreichen will, und auch das macht
der Verband. Die Gewerkschaft will kurzfristig möglichst
viel für ihre Mitglieder herauskitzeln und ist dafür
bereit, langfristige Überlegungen, die Unternehmen
interessieren, auszuklammern. Das kann der Verband
eingrenzen und kanalisieren und, wie die Vergangenheit
uns lehrt, kann man auch durchaus positive Ergebnisse
mit der Gewerkschaft erzielen. Bei der Öffentlichkeit
schließlich – meistens auch nichts anderes als die
Vertreter irgendwelcher Interessenvereine die gerade
eben über eine gewisse Medienpräsenz verfügen –
ist es auch nicht anders. Ein Problem wird hochstilisiert,
ein Betrieb öffentlich vorgeführt, und schon ist
der Schaden irreparabel: der Verband kann hier notfalls
einspringen, und das Schlimmste verhindern.
Jedes Unternehmen hat es schlussendlich selber in der
Hand das Handwerk als Berufsstand und Wirtschaftssektor
durch seine Mitgliedschaft und aktive Mitarbeit
zu stärken oder durch sein Desinteresse an der eigenen
Sache zu schwächen.
Wie man sieht, kann man sich den Beitrag schon sparen,
allerdings darf man sich dann auch nicht wundern,
wenn man nicht mitreden darf und wenn keiner da ist,
um zu helfen, wenn es denn mal von Nöten ist. Fragen
Sie doch mal den Schreiner, bei dem die Versicherung
nach dem Brand ursprünglich auch nicht zahlen
wollte. Der war froh über seine Mitgliedschaft, die ihm
letztlich die Existenz gerettet hat, auch wenn er vorher
während zig Jahren keinerlei Leistung in Anspruch
genommen hatte.
„Wozu ein zusätzlicher Beitrag zur Fédération
des Artisans, wenn ich doch bereits bei der
Handwerkskammer Mitglied bin?“
Es gibt wohl keinen anderen Wirtschaftsbereich, der
so gut organsiert ist wie das Handwerk mit der FDA
(dem Zentralverband des Handwerks), den Berufsoder
Fachverbänden und der Handwerkskammer. Dazu
gesellen sich seit diesem Jahr die fachlichen Kompetenzzentren
(Weiterbildungseinrichtungen der FDA)
und seit 1949 die „Mutualité des PME“, die Bürgschaftsgenossenschaft
des Handwerks. Erst kürzlich wurden
FDA IMMO und FDA SERVICES geschaffen, erstere,
um den Bau der Weiterbildungszentren zu übernehmen,
und letztere, um die Internet-Marketplace wedo.
lu zu betreuen, welche die FDA ihren Mitgliedern noch
im Laufe des Jahres 2017 zur Verfügung stellen wird
(Betriebspräsentation, Angebote, Terminabmachungen,
Stellenangebote, Suchmaschinenoptimierung…).
Diese tiefe Verwurzelung in der Tradition und
zugleich in der Moderne ist charakteristisch für das
Handwerk und keinesfalls verstaubt oder überflüssig.
Im Gegenteil, die Tatsache, dass auch neuerdings permanent
neue Strukturen geschaffen werden, zeugt
von großer Dynamik und der Bereitschaft des Sektors,
sich der Zukunft (gemeinsam) zu stellen und
diese offensiv anzugehen.
Die Berufsverbände und die FDA mit ihrer freiwilligen
Mitgliedschaft stellen die Basisorganisation der handwerklichen
Selbstverwaltung dar. Der über durchschnittlich
hohe Organisationsgrad der FDA und der
angeschlossenen Berufsverbände ist Beweis für ihre
Kompetenz und Effizienz. Der Bekanntheitsgrad der
FDA ist gewissermaßen ein Gütesiegel für die Mitgliedsbetriebe,
dem auch Kunden vertrauen.
Die FDA ist Tarif- und Sozialpartner, Vertreter des
Handwerks auf dem politischen Parkett. Neben dem
Interessenausgleich gehört der Erfahrungsaustausch
zwischen den Mitgliedern – die ja auch Kollegen sind –
zu den Hauptaufgaben der FDA. Darüber hinaus, informieren
die FDA und die Fachverbände ihre Mitglieder
über aktuelle und berufsbezogene Themen und verschaffen
diesen so einen Informationsvorsprung.
Die Handwerkskammer ihrerseits ist die Organisation
öffentlichen Rechts des Handwerks. Sie wurde per
Gesetz 1924 gegründet und nimmt neben der Interessenvertretung
spezifische Aufgaben wahr wie beispielsweise
die Erstellung von Gutachten zu Gesetzentwürfen,
die das Handwerk betreffen oder die Aktualisierung
der Handwerksrolle 1 . Daneben ist sie vor allem im
Bereich der Berufsausbildung aktiv und übernimmt eine
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POLITIQUE
Unmenge von Aufgaben, die der Gesetzgeber sonst selber
erledigen müsste. Jeder Handwerker hierzulande ist
dementsprechend rechtmäßig zur Mitgliedschaft in der
Handwerkskammer verpflichtet.
Wenn also die Handwerkskammer einerseits die legale
Vertretung des Handwerks ist und die FDA andererseits
die freie Organisation, Meinungsbilder und Sozialpartner,
dann wird ersichtlich, dass das eine nicht
ohne das andere funktionieren kann. Während die
Kammer durch ihr Rahmengesetz an die Wahrung
des öffentlichen Interesses gehalten ist, ist die FDA
vor allem dem handwerklichen Interesse verpflichtet.
Wenn allerdings die gewählten Mitglieder der Plenarversammlung
nicht eingebettet sind in einen starken
Verband, haben sie überhaupt keine Basis, sind sie nicht
repräsentativ, um überhaupt legitim die Interessen des
Handwerks wahrzunehmen.
Kammer und Verband sind gewissermaßen so etwas
wie Parlament und Partei. Im Parlament haben Einzelmandate
auch nur wenig Aussicht auf erfolgreiche Politikgestaltung!
In der Handwerkspolitik ist das nicht
anders. Wohl um dies ebenso wie die Zusammengehörigkeit
der beiden Organisationen zu unterstreichen
sieht der Gesetzgeber vor, dass die FDA drei direkte
Vertreter in die Plenarversammlung der Handwerkskammer
nennt, ohne dass diese gewählt werden müssen.
Dies setzt eine gewisse Repräsentativität voraus,
und die entsprechende Regelung besteht in dieser Form
seit der Gründung der Kammer und wurde auch bei der
letzten Reform im Jahr 2011 nicht abgeändert.
Handwerkskammer und Fédération des Artisans haben
also unterschiedliche Aufgaben und Leistungsangebote.
Die Beiträge können steuerlich abgesetzt werden
und Hand aufs Herz… Wer glauben Sie soll ausser der
FDA und der Kammer die Intressen Ihres Unternehmens
gegenüber der Politik, den Gewerkschaften und
den anderen Wirtschaftszweigen verteidigen? Wenn
wir diese Aufgaben als Handwerk nicht gemeinsam
angehen, wird es kein anderer an unserer Stelle tun.
Soviel müssen Sie uns glauben.
Kompetenzzentren: Eine strukturierte
und betriebsnahe Weiterbildung
vom Handwerk fürs Handwerk
Die Kompetenzzentren ihrerseits stellen die erste
strukturierte und ganzheitlich angelegte Weiterbildungsinitiative
des Landes dar. Zusammen mit dem
IFSB für das Bauhauptgewerbe decken die Kompetenzzentren
die Bereiche Ausbau und technische
Gebäudeeinrichtung ab. Ihre Finanzierung ist ebenfalls
gesetzlich geregelt und findet ihren Ursprung in kollektivvertraglichen
oder interprofessionnellen Abschlüssen,
welche allgemeinverbindlich erklärt wurden. Weitere
Teilbereiche des Handwerks sollen in absehbarer
Zukunft ebenfalls „ihre“ Kompetenzzentren erhalten,
wobei die Frage der Finanzierung noch nicht abschließend
geklärt ist. Daneben sind auch höhere Weiterbildungsgänge
angedacht.
Mit den Kompetenzzentren reagiert die FDA auf das
Hauptproblem sogut wie aller Handwerksunternehmen:
dem Fehlen von qualifizierten Mitarbeitern!
Generell kann man sagen, dass die Weiterbildungsinitiativen
des Handwerks dort ansetzen, wo die Berufsausbildung
versagt. Sie leisten so einen äußerst wichtigen
Beitrag zur Zukunftsfähigkeit der Luxemburger
Handwerksbetriebe und ihrer Mitarbeiter.
Die „Mutualité des PME“ (MPME) ihrerseits stellt die
genossenschaftliche Bürgschaftsstelle des Handwerks
dar und wird getragen von FDA, den angeschlossenen
Fachverbänden und der Handwerkskammer. Seit ihrer
Gründung im Jahr 1949 hilft die MPME insbesondere
bei Betriebsgründungen und Investitionen im Handwerksbereich,
wobei seit einigen Jahren auch andere
Wirtschaftszweige bedient werden.
Wie funktioniert die Fédération des Artisans?
Der einzelne Betrieb wird in aller Regel über den
Betriebsinhaber oder den Geschäftsführer Mitglied bei
„seinem“ Fachverband und schließt sich damit auch
automatisch an die FDA als Dachverband an. Neben
dem Betriebsinhaber oder dem Geschäftsführer können
auch leitende Angestellte oder sonstige Spezialisten aus
den Unternehmen zu spezifischen Arbeitsgruppen hinzugezogen
werden. Generell funktionieren sowohl die
Fachverbände als auch die FDA nach dem „1-Mann-1-
Stimme-Prinzip“ so dass der Entscheidungsfindungsprozess
im Prinzip basisdemokratisch gestaltet ist.
Die einzige Ausnahme zu diesem demokratischen
Prinzip ist in den Statuten der FDA definiert, nämlich
die Entscheidungsfindung innerhalb der Delegiertenversammlung
wenn es um handwerkspolitische Entscheidungen
geht. In diesem Fall wird die Entscheidung
dann von den Delegierten getroffen, von denen
ein Fachverband mit vielen Mitgliedern mehr hat, als
ein mitgliederschwacher Verband. Diese Einschränkung
ist insbesondere dadurch legitimiert, dass vermieden
werden soll, dass viele „kleine“ (mitgliedermässig
betrachtet) Fachverbände aus unlauteren Gründen
„große“ Verbände zu Entscheidungen zwingen, die
Letzteren schaden könnten 2 .
Alle Verbände, auch die FDA, sind als Vereinigungen
ohne Gewinnzweck organisiert. Sie haben allesamt
eigene Statuten, funktionieren mit mindestens
einer ordentlichen Jahreshauptversammlung und
einem gewählten Vorstand. Die Fachverbände definieren
selbstständig für den Zuständigkeitsbereich
ihrer Handwerksaktivität, was sie machen wollen und
wo sie aktiv sein werden. Im Prinzip kann auch jeder
2
In der Praxis hat sich nach
Wissen des Autors in den
über 110 Jahren in denen
die Fédération des Artisans
besteht kein einziger Fall
ergeben, in dem es zu einer
Kampfabstimmung in der
Delegiertenversammlung
gekommen wäre. Vielmehr
wird so lange nach Lösungen
gesucht und Vorschläge
ausgearbeitet, bis ein
gangbarer Kompromiss
zustande kommt.
10

POLITIQUE
D'HANDWIERK 06|2017
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Etwa die Energieberater
oder der Verband der
Büchsenmacher und
Waffenhändler.
Handwerker – außer in statutarisch definierten Fällen –
Mitglied seines Fachverbandes werden. Auch hier gilt
das Recht auf Versammlungsfreiheit. Generell kann
man sagen, dass jeder, der im Rahmen der FDA aktiv
sein möchte, dies auch tun kann.
Quasi alle Handwerksberufe, die im Niederlassungsrecht
aufgeführt sind, haben „ihren“ Fachverband,
wobei die meisten Verbände mehrere Aktivitäten
umfassen. Wichtig ist weniger, welche Niederlassung
man konkret besitzt, sondern wie die Aktivität organisiert
ist und wo die allgemeine Interessenlage liegt.
Seit 2014 ist ein interner Restrukturierungsprozess im
Gange, der generell die Anzahl der angeschlossenen
Fachverbände reduzieren soll, wo dies Sinn macht und
sich dementsprechend eine verbesserte Zusammenarbeit
auf breiterer Basis organisieren lässt. Es geht hierbei
insbesondere darum, allzu starre Verbandsstrukturen
aufzubrechen, damit immer mehr interessierte
Köpfe und Hände IHR Handwerk mitgestalten können.
Somit ist ein unaufhaltsamer Restrukturierungsprozess
in Gang geraten, der für bessere interne Zusammenarbeit
und Kommunikation sorgen wird und mehr
Gestaltungsmöglichkeiten schafft, wo sich der Einzelne
einbringen kann. Insbesondere gilt es an dieser
Stelle zu betonen, dass in Zukunft verstärkt auf intensivere
Zusammenarbeit zwischen vielen Handerkern
aus unterschiedlichen Bereichen gesetzt werden soll, so
dass der solchermaßen verstärkte Austausch zwischen
den Gewerken auch das Zusammengehörigkeitsgefühl
und die Solidarität zwischen Handwerkern stärken soll.
Anstatt im Nachbarn einen potentiellen Konkurrenten
zu sehen, geht es darum, zusammen mehr zu erreichen
und sich gemeinsam gegen mögliche Angriffe von
außen zu wehren.
Mittlerweile gibt es im Dunstkreis der FDA übrigens
auch einige Verbände, die im NICHT-handwerklichen
Bereich aktiv sind 3 .
Darüber steht dann der Zentralverband in Form der
FDA, eigentlich eine Art Verbändebund, eine „confédération“
der angeschlossenen Fachverbände. Sie ist
zuständig für die übergreifende Handwerkspolitik, die
mehrere Berufe interessiert, sowie für sämtliche horizontalen
handwerkspolitisch relevanten Themen, wie
etwa Arbeit und Beschäftigung, Ausbildung, Soziales,
Wirtschaft, Umwelt u.s.w..
Das einzelne Mitglied seinerseits kann entweder eine
etwas passivere Rolle einnehmen und die Aktivitäten
vor allem finanziell durch seinen Mitgliederbeitrag
unterstützen, oder aber es impliziert sich stärker
im Verbandsgeschehen und arbeitet mit im Vorstand
oder in Kommissionen und thematischen Arbeitsgruppen.
Wie gesagt ist es auch hilfreich, wenn dem Verband
Fachkräfte aus den Betrieben zur Hand gehen,
insbesondere bei thematischen Arbeitsgruppen hat
sich eine solche Vorgehensweise als äußerst hilfreich
erwiesen. Die FDA bietet dem einzelnen Unternehmer
die Möglichkeit aktiv die Rahmenbedingungen in dem
sein Unternehmen funktioniert mitzugestalten.
„Mein Buchhalter meint, die Kosten könnte man
sparen, er würde sich um alles kümmern!“
Eine reine Kosten-Nutzen-Analyse bringt den zweifelnden
Handwerker in Sachen Organisationszugehörigkeit
auch nicht weiter. „Was kriege ich als Gegenleistung?“
oder „Ich werde Mitglied, wenn ich die Organisation
dann mal brauche!“ entsprechen einer Geisteshaltung,
die nichts mit dem Grundgedanken der FDA zu tun hat.
Die FDA ist kein Abschleppbetrieb, sie will eigentlich
das Abschleppen überflüssig machen! Und dazu gehört,
dass man Mitglied wird, auch wenn man glaubt, dass
man das jetzt gerade nicht braucht.
Glauben Sie auch nicht ihrem Buchhalter, wenn dieser
meint, den Mitgliedsbeitrag der FDA könnten Sie
sich getrost sparen, schließlich könnte er selber sich ja
um jegliche Problem selber kümmern und diese lösen.
DEM IST NICHT SO! Die FDA will sich ja auch nicht
an Stelle Ihres Buchhalters um Ihre Buchhaltung kümmern.
Das ist nicht ihr Ding! So sollten es Buchhalter
auch mit dem Aufgabenbereich einer Arbeitgeberorganisation
halten. Das ist nicht ihr Ding, sie verstehen
nichts davon, auch und schon gar nicht von Arbeitsund
Sozialrecht! „Schuster, bleib bei deinen Leisten!“
„Was wir tun und erreichen!“
Dann gibt es zu guter Letzt immer noch welche, die meinen,
„das alles bringt nichts, die tun ja nichts, und was
sie tun machen sie falsch!“ Diesen Zeitgenossen können
wir nur sagen: man kriegt das System nicht von außen
oder nur durch Meckern reformiert! Da gehört schon
mehr dazu, nämlich dass man selber in den Ring steigt.
Sind Sie unzufrieden mir Ihren Vertretern beim Handwerk,
egal ob im Fachverband oder bei der FDA? Dann
werden Sie Mitglied und zeigen es denen! Machen Sie es
selber, das kann der Handwerker doch am besten, oder?
„Auf der Welt gibt es nichts Gutes, ausser man tut es“,
so lautet ein altes Sprichwort. Mitglieder der FDA tun es!
Sie wollen selber einmal eine tragende Rolle beim
Handwerk oder in einem Berufsverband spielen? Ohne
FDA läuft da nichts! Egal ob im Verband oder in der
Kammer, eine Mitgliedschaft bei der FDA ist so oder
so unabdingbar!
Wichtig ist, dass Sie es in der Hand haben und von
innen heraus die Organisation so gestalten können wie
Sie es für richtig halten. Es ist IHRE Organisation des
Handwerks! Machen Sie was draus, aber machen Sie‘s!
11

D'HANDWIERK 06|2017
POLITIQUE
Je mehr – desto stärker
Aus unseren internen Mitgliedergesprächen und Befragungen
wissen wir, dass unsere Arbeit generell gutgeheißen
und vom Handwerk unterstützt wird. Das
Gegenteil wäre auch irgendwie überraschend, sind
es doch die Handwerker selber die den Kurs und die
Geschwindigkeit bestimmen! Dennoch sind viele zugelassene
Handwerksbetriebe NICHT Mitglied bei ihrem
Fachverband und somit der FDA. Aus dem Vorangegangenen
dürfte eigentlich ersichtlich werden, worum es
geht und wie die Sache funktioniert. Es geht um Solidarität
zwischen Handwerkern, es geht darum, die
Belange des Handwerks nach vorne zu bringen, es geht
darum, gemeinsame Projekte zu stemmen, die den Sektor
voranbringen, Dienstleistungen anzubieten, was im
Endeffekt auch dem einzelnen Betrieb grossen Nutzen
bringt. Der Grundgedanke dabei ist die solidarische
Organisation, wobei viele kleine Beiträge dafür sorgen,
dass etwas Größeres entstehen kann.
mit dem Umweltministerium, Arbeitsgruppen zur
Energieeffizienz us.w.. Alles Projekte, an denen fachverbandsübergreifend
gearbeitet wurde, in denen der
Austausch von Informationen und Wissen prämierte
vor dem Konkurrenzdenken.
Die FDA hat in der Vergangenheit gezeigt, dass sie es
mit der Verteidigung Ihrer Interessen ernst nimmt. Nun
zeigen Sie es, und werden Sie Mitglied! Falls Sie bereits
Mitglied sind, verstärken Sie Ihr Engagement. Besuchen
Sie unsere Veranstaltungen, die Jahreshauptversammlungen
Ihres Fachverbandes oder nehmen Sie generell
Kontakt mit uns auf, mit dem Unterzeichneten, dem
Präsidenten Michel Reckinger, mit dem Sekretariat,
oder mit dem Verantwortlichen Ihres Fachverbandes.
Zögern Sie nicht länger und melden Sie sich. Wir stehen
Ihnen jederzeit zur Verfügung!
Das Paradebeispiel der letzten Jahre ist sicherlich die
Gründung der Kompetenzzentren des Handwerks.
Hier haben sich Handwerksunternehmer aus dem
gesamten Baubereich (insgesamt aus 15 Fachverbänden)
zusammengesetzt, und gemeinsam den Referenzrahmen
für eine strukturierte und integrierte berufliche
Weiterbildung gelegt. Sie haben gezeigt, dass durch
die Zusammenarbeit aller betroffenen Fachverbände
wesentlich mehr entstehen kann, als durch einen einzigen
Verband, geschweige denn ein einziges Unternehmen.
Das ist es, was die FDA ausmacht! Das ist es,
was die FDA will! Dafür und für ähnliche Projekte und
Unternehmungen steht die FDA!
Andere Beispiele aus der jüngsten Zeit gefällig? Ausarbeitung
von Informations- und Schulungsmaterial
über Hygienebestimmungen und Auszeichnungspflicht
im Lebensmittelhandwerk, Arbeitsgruppen „nachhaltige
Ausschreibungen“, Ausarbeiten von Nachhaltigkeitskriterien
für den Häuserbau in Zusammen arbeit
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D'HANDWIERK 06|2017
POLITIQUE
Communiqué par : ministère de l’Économie / ministère du Développement durable et des Infrastructures / Département de l‘environnement
FRANCINE CLOSENER ET
CAMILLE GIRA PRÉSENTENT
LES MESURES EN FAVEUR DE
L‘ÉNERGIE PHOTOVOLTAÏQUE
En date du 13 septembre 2017, lors d’une conférence de presse commune, la secrétaire d’État à l’Économie,
Francine Closener, et le secrétaire d’État au Développement durable et aux Infrastructures, Camille Gira,
ont lancé la nouvelle campagne de promotion de l’énergie photovoltaïque en présence de Michel Reckinger,
président de la Fédération des artisans, et de Gilbert Théato de myenergy.
La secrétaire d’État à l’Économie, Francine Closener, a
présenté le bilan des efforts déjà réalisés par le Luxembourg
pour se rapprocher des objectifs nationaux fixés
pour 2020, à savoir 11 % d’énergies renouvelables dans
la consommation finale d’énergie. Le plan d’action
national en matière des énergies renouvelables prévoit
que 4 % de ce total seraient à produire sur le territoire
national et 5 % devraient provenir du secteur des transports.
Enfin, il est prévu de réaliser les 2 % restants dans
d’autres pays de l’Union européenne par le recours à des
mécanismes de coopération. Actuellement, environ 7 %
de la consommation totale d’électricité au Luxembourg
est couverte par des énergies renouvelables.
En 2017, les énergies renouvelables produites au Luxembourg
couvriront pour la première fois plus de la moitié
de la consommation électrique des ménages. L’énergie
éolienne, l’énergie photovoltaïque et les centrales de
biogaz en sont les principaux contributeurs. Produite par
6.500 installations, l’énergie photovoltaïque contribue à
hauteur d’environ 22 % à la production d’électricité à partir
de sources d’énergie renouvelables au Luxembourg.
14

POLITIQUE
D'HANDWIERK 06|2017
La secrétaire d’État à l’Économie, Francine Closener,
a précisé : « Le potentiel pour des installations photovoltaïques
au Luxembourg est considérable et étant
donné la baisse du coût des installations, la rentabilité
de l’énergie photovoltaïque s’est largement accrue au
cours des 10 dernières années. Cela nous incite à miser
sur une promotion accrue de l’énergie solaire. Une installation
photovoltaïque permet aux ménages ou aux
membres d’une coopérative de bénéficier de revenus
supplémentaires tout en contribuant à améliorer le
taux des énergies renouvelables dans la consommation
nationale et en agissant ainsi en faveur de la protection
de l’environnement. Nous accompagnons ainsi la
transition énergétique vers les énergies renouvelables,
conformément aux objectifs de la stratégie « Rifkin » de
troisième révolution industrielle ».
Le secrétaire d’État à l’Environnement, Camille Gira, a
indiqué : « Le photovoltaïque : c’est une mesure de protection
du climat viable et un investissement intelligent.
Il permet d’obtenir un revenu garanti et intéressant
pendant une longue durée. Cet investissement a
aussi une dimension citoyenne : en misant sur les installations
photovoltaïques individuelles ou collectives,
les citoyens contribuent activement à la protection
du climat et à la production d’énergies renouvelables.
Ils ne sont donc plus que des consommateurs dépendants,
mais deviennent des acteurs du changement.
Les chiffres nous montrent que cette transition énergétique
est bien réelle au Luxembourg : entre 2014 et 2017,
1.713 installations photovoltaïques ont été installées
avec une puissance totale d’environ 25.000 kW, ce qui
correspond à la consommation annuelle de 25.000 personnes.
L’État a contribué à ce changement en versant
des subsides d’une hauteur d’environ 10 millions euros
pendant cette période ».
Les mesures de promotion
Les mesures de promotion de l’énergie photovoltaïque
sont multiples. Myenergy, la structure nationale pour
la promotion d’une transition énergétique durable, est
le premier interlocuteur pour orienter et conseiller les
ménages et les entreprises dans leurs initiatives et projets
dans le domaine des énergies renouvelables et plus
précisément des installations photovoltaïques.
Deux nouveautés sont à soulever :
• l’éligibilité pour les aides à l’investissement a été
élargie à tous les producteurs d’énergie à l’exception
de l’État,
• un tarif d’injection a été introduit pour les installations
au-dessus de 30 kW.
En général, il faut distinguer deux cas de figures :
1) Les installations de 0-30 kW
Éligibilité : particuliers, entreprises, sociétés civiles et
coopératives, communes.
Aides disponibles :
--
Prime à l’investissement de 20 % du coût
d’investissement
--
Tarif d’injection :
Première alimentation en 2017 : 0,169 €/kWh
(pendant 15 ans)
Première alimentation en 2018 : 0,145 €/kWh
(pendant 15 ans)
Première alimentation en 2019 : 0,121 €/kWh
(pendant 15 ans)
2) Les installations entre 30 et 200 kW
Éligibilité : Coopératives ou sociétés civiles qui sont
composées d’au moins 7 personnes (personnes physiques,
ASBL, fondations)
--
Pas de subside à l’investissement
--
Tarifs d’injection : différenciation entre les seuils
30-100 kW et 100-200 kW
Entre 30 kWc et 100 kWc :
Première alimentation en 2017 : 0,1504 €/kWh
(pendant 15 ans)
Première alimentation en 2018 : 0,1408 €/kWh
(pendant 15 ans)
Première alimentation en 2019 : 0,1312 €/kWh
(pendant 15 ans)
Entre 100 kWc et 200 kWc :
Première alimentation en 2017 : 0,1438 €/kWh
(pendant 15 ans)
Première alimentation en 2018 : 0,1346 €/kWh
(pendant 15 ans)
Première alimentation en 2019 : 0,1255 €/kWh
(pendant 15 ans)
15

D'HANDWIERK 06|2017
POLITIQUE
SIE SIND DARAN INTERESSIERT,
EINEN FLÜCHTLING EINZUSTELLEN?
ADEM steht Ihnen zur Beratung und zur Vermittlung geeigneter Kandidaten zur Verfügung
Wie sieht das Arbeitsrecht bei Flüchtlingen aus?
Asylbewerber (DPI: demandeurs de protection
internationale) können nicht ohne Weiteres arbeiten.
Während der ersten 6 Monate nach Einreichen
des Asylantrags dürfen sie nicht arbeiten. Nach Ablauf
der 6-monatigen Frist und falls noch keine endgültige
Entscheidung über den Asylantrag vorliegt, kann eine
vorläufige Beschäftigungserlaubnis (AOT: autorisation
d’occupation temporaire) bei der ADEM beantragt werden;
die Entscheidung erfolgt jedoch durch die Einwanderungsbehörde
des Außenministeriums. Es können
keine finanziellen Hilfen beantragt werden.
Anerkannte Flüchtlinge (BPI: bénéficiaires de protection
internationale) werden im Hinblick auf das Arbeitsrecht
wie andere Einwohner Luxemburgs behandelt, d.
h. sie brauchen keine Arbeitserlaubnis, sondern dürfen
sofort arbeiten. Außerdem können ihre Arbeitgeber
von den gleichen finanziellen Hilfen profitieren wie bei
anderen Angestellten (siehe unten), wobei die gleichen
Bedingungen wie für andere Einwohner Luxemburgs gelten
(z.B. Mindesteinschreibedauer bei der ADEM).
Welche finanziellen Hilfen sind möglich?
Für Personen unter 30 Jahren, die seit mindestens
3 Monaten bei der ADEM eingeschrieben sind, kommt
ein Berufseinführungsvertrag (CIE: contrat d’initiation-emploi)
in Frage. Bei einem CIE werden dem
Arbeitgeber 50% der Grundvergütung sowie 100%
des Arbeitgeberanteils an den Sozialversicherungsbeiträgen
zurückerstattet. Die normale Dauer eines CIE
beträgt 12 Monate; bei einem CIE muss der Arbeitgeber
eine konkrete Perspektive auf einen befristeten
(CDD) oder unbefristeten Arbeitsvertrag (CDI) bieten
oder maßgeblich zur Verbesserung der Beschäftigungsfähigkeit
des Arbeitnehmers beitragen.
Bei Personen ab 30 Jahren, die seit mindestens 1 Monat
bei der ADEM eingeschrieben sind, kann ein Berufsbildungspraktikum
(SP: stage de professionnalisation)
beantragt werden. Bei einem SP kann ein Arbeitgeber
eine Person während 6 oder (bei Kandidaten mit
mindestens einem Bachelor-Abschluss) 9 Wochen testen
und anlernen, ohne ein Gehalt zahlen zu müssen.
Bei Personen ab 45 Jahren oder mit eingeschränkter
Arbeitsfähigkeit oder mit Behinderung, die seit
mindestens 1 Monat bei der ADEM eingeschrieben
sind, besteht außerdem die Möglichkeit eines Wiedereingliederungsvertrags
(CRE: contrat de réinsertion-emploi).
Bei einem CRE zahlt die ADEM das
Gehalt an den Arbeitnehmer; auf Grundlage einer von
der ADEM erstellten Rechnung zahlt der Arbeitgeber
jeden Monat einen Anteil in Höhe von 50% des sozialen
Mindestlohns für nicht qualifizierte Arbeitnehmer
an die ADEM.
Sowohl bei einem CRE als auch bei einem SP muss
der Arbeitgeber eine Perspektive auf einen befristeten
(CDD) oder unbefristeten (CDI) Arbeitsvertrag bieten
oder maßgeblich zur Verbesserung der Beschäftigungsfähigkeit
des Kandidaten beitragen.
Bei spezifischen Weiterbildungen, die nötig sind, um
eine bestimmte Tätigkeit ausüben zu können, kann die
ADEM ebenfalls finanziell weiterhelfen.
Berufsausbildung:
Anerkannte Flüchtlinge (BPI) sind, wie alle anderen
Einwohner Luxemburgs, berechtigt, eine Berufsausbildung
ohne Arbeitserlaubnis zu beginnen. Ein Ausbildungsbetrieb,
der einen Auszubildenden auf Basis eines
Lehrlingsvertrags einstellt, kann einen Ausbildungszuschuss
beantragen. Der Ausbildungszuschuss beinhaltet
folgende Elemente:
1. Rückerstattung von 27% (DAP, DT & grenzüberschreitende
Ausbildung) bzw. 40% (CCP) der
nach großherzoglicher Verordnung festgelegten
Ausbildungsvergütung;
2. Rückerstattung des Arbeitgeberanteils an den
Sozialversicherungskosten.
Jeder Auszubildende, der ein Ausbildungsjahr erfolgreich
abgeschlossen hat, erhält vom Beschäftigungsfonds
pro Ausbildungsmonat eine Prämie in Höhe von
130 € (CCP) oder 150 € (DAP, DT & grenzüberschreitende
Ausbildung). Diese Ausbildungsprämie wird
jährlich pro Ausbildungsjahr ausbezahlt.
Auch Asylbewerber (DPI) können sich bei der Berufsberatung
der ADEM registrieren lassen, um eine initiale
Berufsausbildung zu beginnen. Hier bekommen sie die
nötigen Lehrstellenangebote der Ausbildungsbetriebe
16

POLITIQUE
D'HANDWIERK 06|2017
ausgehändigt. Möchte der Asylbewerber einen Vertrag
in der Erwachsenenausbildung abschließen, muss
zuvor eine vorläufige Beschäftigungserlaubnis (AOT:
autorisation d’occupation temporaire) von der Einwanderungsbehörde
des Außenministeriums ausgestellt
werden. Im Falle eines Vertrages in der Initialausbildung
ist keine AOT nötig.
Bei Interesse am Einstellen eines Flüchtlings oder bei
weiteren Fragen können Sie sich gerne an die ADEM
wenden, telefonisch unter 247-88888 oder per Email an
Thierry Hirsch unter info.bpi@adem.etat.lu.
ZABI FUTUR INSTALLATEUR
DE ALFRED RECKINGER SA
Zabi est arrivé au Luxembourg en octobre 2015 après avoir fuit sa province natale de Faryab en Afghanistan.
Zabi est venu seul, sa famille est toujours en Afghanistan. Entretemps il a acquis une assez bonne
maîtrise du français pour communiquer avec son entourage et depuis quelque temps Zabi a aussi une
perspective professionnelle.
Depuis son arrivée en 2015 il a travaillé pendant les
vacances dans l’entreprise sanitaire eschoise Alfred
Reckinger SA où il est sur le point d’entamer un apprentissage
pour devenir installateur.
Ses buts dans la vie sont maintenant clairs. S’intégrer,
avancer sur le plan professionnel et fonder une famille
ici au Luxembourg.
Pour Michel Reckinger, dirigeant de l’entreprise, il
n’existe pas de raison pour ne pas donner leur chance
aux réfugiés qui peuvent intégrer le marché du travail.
« Zabi est motivé, convivial, bien organisé et s’intéresse
à l’activité que nous exerçons ici. ». L’encadrement par
les instances officielles fait que les entreprises disposent
toujours d’un interlocuteur si des questions par rapport
au statut spécial des bénéficiaires de protection internationale
surviennent.
Michel Reckinger ne regrette pas son choix et à part
Zabi, deux personnes réfugiées, on commencé leur parcours
professionnel dans l’entreprise.
17

D'HANDWIERK 06|2017
POLITIQUE
PRINTING OSSA: SAFAR AUS ALEPPO
Safar, seine Frau und seine drei Kinder haben in Luxemburg politisches Asyl gefunden. Von seiner Wohnung
und seiner Tuchdruckerei, die er vor dem Krieg in Aleppo betrieb, ist nichts mehr übrig. Jetzt müssen sich Safar
und seine Familie ein neues Leben aufbauen.
Als die Gemeinde Jean-Paul Schmitz fragte, ob er
sich vorstellen könnte einen Flüchtling zu beschäftigen,
zögerte der Unternehmer nicht lange und nahm
den kurdischen Syrier unter seine Fittiche. Jean-Paul
Schmitz und sein Sohn Laurent leiten das mittelständische
Druckereiunternehmen Ossa in Niederanven.
Seit etwas mehr als einem halben Jahr ist Safar nun im
Unternehmen und wird zurzeit an einer Druck maschine
ausgebildet. Jean-Paul Schmitz will Safar nämlich nicht
nur eine Beschäftigung als Aushilfskraft bieten sondern
eine langfristige Berufsperspektive und einen sicheren
Arbeitsplatz. Wir haben natürlich als Drucker den Vorteil,
dass die ganze Produktion bei uns im Haus stattfindet,
so dass unser Chefdrucker Tom Fettes Safar sehr
gut betreuen kann, so Jean-Paul Schmitz weiter.
Laurent Schmitz, Jean-Paul Schmitz, Saffar, Tom Fettes
Inzwischen hat sich Safar gut integriert, auch wenn die
Kommunikation wegen fehlender Sprachkenntnisse noch
etwas schwierig ist. „Doch wo lernt man eine Sprache schneller,
wie auf der Arbeit“, sagt Laurent Schmitz, der zuversichtlich
ist, auch dieses Problem in den Griff zu bekommen.
Die drei Kinder von Safar sprechen bereits fließend Französisch
und Luxemburgisch und konnten sich beim kürzlich
stattfindenden Betriebsgrillfest mit allen unterhalten.
Lob gibt es auch für die Adem, das Familienministerium
und die Gemeinde, die Safar privat und im Beruf
in dieser Phase noch begleiten. Auch als Unternehmer
sei der Kontakt mit diesen Stellen unkompliziert. Jean-
Paul Schmitz hat seine Entscheidung auf jeden Fall
nicht bereut und sieht keinen Grund warum andere
Unternehmer es ihm nicht gleichtun sollten.
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DOSSIER DU MOIS
D'HANDWIERK 06|2017
L'ARTISANAT A ÉLU
SES REPRÉSENTANTS
Les quelque 7100 entreprises artisanales établies au Luxembourg ont été invitées au mois d‘avril 2017
à désigner leurs représentants au sein de six groupes électoraux : Alimentation, Mode-Santé-Hygiène,
Mécanique, Construction-Gros-œuvre-Parachèvement, Construction-Equipements techniques, Communication-Multimédia-Arts-et-autres-activités.
Pour la première fois dans l‘histoire de la Chambre des
Métiers, des élections ont eu lieu dans tous les groupes.
témoigne de l‘attachement de ses ressortissants à la
Chambre des Métiers.
L‘opération électorale peut être saluée, puisqu‘elle Ont ainsi été désignés :
enregistre un taux de participation important, ce qui
Tableau des préséances à l'issue des élections d'avril 2017
Groupe 1 - Alimentation
Elections pour la Chambre des Métiers 2017
Membres effectifs
Membres
suppléants
Groupe 2 - Mode, Santé, Hygiène
Nom Prénom Dénomination sociale / raison sociale
MEYER Luc Boucherie-Salaisons Marco Meyer S.à r.l.
OBERWEIS Thomas Oberweis S.A.
1 SCHUMACHER Henri Pâtisserie Schumacher SA
2 HOFFMANN Jean-Marie PATISSERIE-CONFISERIE HOFFMANN JEAN-MARIE S.à r.l.
Nom
Prénom
Dénomination sociale / raison sociale
Membres effectifs
Membres
suppléants
Groupe 3 - Mécanique
BERINGER Romain Coiffure Beringer S.à r.l.
GUEDES Sabrina Destination Beauté S.à r.l.
SANNA Michel BEIM FIGARO S.à r.l.
SCHMIT Romain
1 ALLIAUME Claude Optique Claude Bley S.à r.l.
2 BALLMANN Alexa
3 HAMUS Sylvie
4 BODEN Raymond
Membres effectifs
Membres
suppléants
Nom Prénom Dénomination sociale / raison sociale
BESENIUS Jeff Besenius Safety-Center S.à r.l.
DOSTERT François Ateliers mécaniques Dostert S.à r.l.
DOSTERT Jean-Claude ADL Ateliers Dostert Lorentzweiler S.à r.l.
MAYER Rainer Josef Carlo SCHMITZ S.à r.l.
1 MASSARO Matteo AUTOFABRIK S.à r.l.
2 HANSEN Jean
3 DIEDERICH René Agri-Distribution S.à r.l.
4 CLERBAUT Roland DA Services S.à r.l.
Groupe 4 - Construction - Gros œuvre - Parachèvement
Nom Prénom Dénomination sociale / raison sociale
ANTONY Martin Emil Antony S.à r.l.
BERTRAND Martine Marbrerie Bertrand S.à r.l.
BONENBERGER Serge Menuiserie Serge Bonenberger S.à r.l.
DELLI ZOTTI Christoff DELLI ZOTTI S.A.
Membres effectifs HOSTERT Stephan Steffen Holzbau S.A.
KUHN Roland KUHN CONSTRUCTION S.A.
KUTTEN Alain Kutten Alain S.à r.l.
NATHAN Paul Entreprise Poeckes S.à r.l.
RECKINGER Georges MENUISERIE RECKINGER S.à r.l.
1 REUTER André Polygone S.à r.l.
21

Membres effectifs
D'HANDWIERK 06|2017
Membres
suppléants
BERINGER Romain Coiffure Beringer S.à r.l.
GUEDES Sabrina Destination Beauté S.à r.l.
SANNA Michel BEIM FIGARO S.à r.l.
SCHMIT Romain
1 ALLIAUME Claude Optique Claude Bley S.à r.l.
2 BALLMANN Alexa
3 HAMUS Sylvie
4 BODEN Raymond
DOSSIER DU MOIS
Groupe 3 - Mécanique
Membres effectifs
Membres
suppléants
BESENIUS Jeff Besenius Safety-Center S.à r.l.
DOSTERT François Ateliers mécaniques Dostert S.à r.l.
DOSTERT Jean-Claude ADL Ateliers Dostert Lorentzweiler S.à r.l.
MAYER Rainer Josef Carlo SCHMITZ S.à r.l.
1 MASSARO Matteo AUTOFABRIK S.à r.l.
2 HANSEN Jean
3 DIEDERICH René Agri-Distribution S.à r.l.
4 CLERBAUT Roland DA Services S.à r.l.
Groupe 4 - Construction - Gros œuvre - Parachèvement
Nom Prénom Dénomination sociale / raison sociale
Membres effectifs
Membres
suppléants
ANTONY Martin Emil Antony S.à r.l.
BERTRAND Martine Marbrerie Bertrand S.à r.l.
BONENBERGER Serge Menuiserie Serge Bonenberger S.à r.l.
DELLI ZOTTI Christoff DELLI ZOTTI S.A.
HOSTERT Stephan Steffen Holzbau S.A.
KUHN Roland KUHN CONSTRUCTION S.A.
KUTTEN Alain Kutten Alain S.à r.l.
NATHAN Paul Entreprise Poeckes S.à r.l.
RECKINGER Georges MENUISERIE RECKINGER S.à r.l.
1 REUTER André Polygone S.à r.l.
2 MEYERS Roland Nettoservice S.à r.l.
3 DE CECCO Dino
4 MAJERUS Jean-Luc Majerus-Parmentier Constructions S.à r.l.
5 SCHOTT Carlo MARBRERIE SCHOTT S.à .r.l.
6 JUNGERS Ben De Buedemleër S.à r.l.
7 HERZOG Jean-Pierre Entreprise Herzog s.à r.l.
8 PIRON Bernard Thomas & Piron Bau S.A.
9 MASSELTER François AGNES CONSTRUCTIONS SUCC. S.A.
Groupe 5 - Construction - Equipements techniques
Nom Prénom Dénomination sociale / raison sociale
Membres effectifs
Membres
suppléants
Nom Prénom Dénomination sociale / raison sociale
BIEVER Nico Sanichaufer S.à r.l.
COLLES Patrick COLLES PATRICK S.à r.l.
KOPPES Paul Technopol S.à r.l.
1 WATRIN Olivier E.G.D.L., Electricité du Grand Duché de Luxembourg S.A.
2 DUHR Roger Etablissement Roger Duhr S.à r.l.
3 BEIL Claude Beil S.à r.l.
Groupe 6 - Communication, Multimédia, Arts et autres activités
Membres effectifs
Membre
suppléant
Communiqué par le bureau électoral.
Nom Prénom Dénomination sociale / raison sociale
GRAAS Mike
REYLAND Gilbert SECURITEC S.à r.l.
1 HUSS Marc HUSStec S.A.
Luxembourg, le 28 avril 2017
1 de 1
22

DOSSIER DU MOIS
D'HANDWIERK 06|2017
Ces 24 membres élus, ainsi que 3 délégués désignés
par la Fédération des Artisans, constituent les nouveaux
membres de l‘Assemblée plénière de la Chambre
des Métiers.
En date du 14 juin 2017, sous la présidence de Madame
Francine CLOSENER, Secrétaire d’Etat à l’Economie,
les membres de la Chambre des Métiers, issus des élections
de 2017, se sont réunis en Assemblée plénière
constituante au siège de la Chambre des Métiers à
Luxembourg/Kirchberg pour élire les membres de son
Comité pour la période 2017-2022.
LES VISAGES DU COMITÉ DE LA CHAMBRE DES MÉTIERS
Focus est mis sur chacun d’entre eux
au sein de ce numéro.
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D'HANDWIERK 06|2017
DOSSIER DU MOIS
TOM OBERWEIS, PRÉSIDENT
DE LA PASSION À L’ENGAGEMENT
Tom Oberweis a tout juste deux semaines lorsque ses parents ouvrent leur pâtisserie, en 1964. Chez lui
et son frère Jeff, la passion semble s’être transmise par le sang et le chocolat couler dans leurs veines.
Rencontre avec le nouveau Président de la Chambre des Métiers, élu en juin 2017 à la succession de Monsieur
Roland Kuhn.
j’ai fait mes armes en Belgique, chez Wittamer, puis j’ai
œuvré encore environ une année en Allemagne, avant
de revenir au Luxembourg en 1990.
Ces expériences à l’étranger ont été très formatrices,
puisqu’elles m’ont appris tant le travail minutieux et
méticuleux que le respect du rythme et des cadences
soutenues. J’ai intégré l’entreprise familiale dès mon
retour, et j’ai obtenu mon Brevet de Maîtrise de Pâtissier-Confiseur
en 1991. Très vite, mon père nous a laissé,
à mon frère et moi, beaucoup de latitude dans l’entreprise,
ce qui nous a amenés à planifier notre laboratoire
à la Cloche d’Or.
La transmission des techniques et des saveurs est
donc allée de pair avec la transmission progressive
de la gestion de l’entreprise. Aujourd’hui, combien
comptez-vous de collaborateurs et comment vous
définiriez-vous en tant que « patron » ?
Nous employons aujourd’hui 390 personnes, soit environ
quatre fois plus qu’il y a 25 ans. 180 sont recensées
en production, une vingtaine constitue le personnel
administratif et l’autre partie des collaborateurs est
répartie au sein des cinq magasins que nous exploitons.
« Tous les samedis, à 3h, je m’occupe encore
moi-même du four. Parce que ça me plaît. »
Monsieur Oberweis, avant que nous parlions de
votre mandat et des défis qu’il conviendra de
relever au cours de celui-ci, pouvez-vous revenir sur
votre parcours professionnel et sur la manière dont
vous avez rejoint l’Artisanat ?
Bien sûr. Je suis né le 15 janvier 1964. Le 1 er février de
la même année, soit quinze jours plus tard, mes parents
ont ouvert leur première pâtisserie au Limpersberg. Je
suis donc « tombé dans le moule ! » Très vite, dans la
mesure où j’aidais mes parents dans l’entreprise, j’ai pris
la décision d’apprendre le métier de pâtissier et chocolatier,
puisque ces domaines me passionnaient. Après mes
études au Lycée de garçons à Luxembourg, j’ai fait mon
apprentissage à la Maison Fresson à Jarny. Par la suite,
Dans la mesure où il est difficile de se juger soi-même, je
pense que c’est à eux qu’il faudrait poser la question de
la manière dont ils me perçoivent. Je dirais que j’essaie
d’être un patron impliqué, et en ce sens proche du personnel.
J’essaie de les connaître, et si j’en ai l’occasion,
de leur donner de petites astuces, ou des conseils dans
la fabrication. Je suis aussi présent dès que je le peux,
car j’aime ça. Ainsi, tous les samedis à 3h, je m’occupe
encore moi-même du four. Parce que ça me plaît. Certes,
je n’ai plus le temps d’être toujours en production, mais
il y a des choses que je fais ou que je tiens à faire, comme
les confitures par exemple. C’est également important
pour la crédibilité à l’égard du personnel et pour que
les collaborateurs sachent qu’ils sont considérés et qu’on
s’intéresse à leur travail.
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DOSSIER DU MOIS
D'HANDWIERK 06|2017
Par ailleurs, nous avons mis en place un comité de
dégustation, composé d’un échantillon de membres du
personnel, dont le but est celui de décider quels nouveaux
produits seront ou ne seront pas mis en production.
Ainsi, les décisions sont prises dans le consensus,
car je suis persuadé qu’imposer les choses ne fait pas
avancer l’entreprise mais crée un climat conflictuel.
J’essaie aussi de leur transmettre ce que mon père m’a
transmis : la considération témoignée par les clients
en nous commandant des belles pièces. C’est un honneur
de réaliser des créations pour la remise du Brevet
de Maîtrise, ou pour la Cour Grand-Ducale, de la
même manière que c’est un honneur d’avoir obtenu le
label « Fournisseur de la Cour » en 1999. Néanmoins, je
dis toujours, que ce soit le gâteau de mariage du Prince
Guillaume ou tout autre gâteau de mariage, il faut y
mettre la même implication et la même passion.
Et cette passion justement, comment conduit-elle
à l’engagement vers lequel vous avez décidé de
vous tourner ?
Dès que j’ai obtenu mon Brevet de Maîtrise, j’ai repris
la place qu’occupait mon père au sein du Comité de la
Fédération des Patrons Pâtissiers-Chocolatiers, Confiseurs
et Glaciers. J’en suis le Président depuis dix ans. Cet
engagement a toujours eu beaucoup d’importance pour
moi, parce que je connais l’importance des Fédérations.
Elles permettent de donner de la visibilité aux métiers,
de les faire connaître et surtout de les rendre attractifs.
J’ai d’ailleurs toujours veillé à organiser des événements
pour la promotion des activités que ma Fédération représente.
Les Fédérations sont également consultées par la
Chambre des Métiers, qui est l’institution représentative
du secteur, et dont la mission légale est celle de la
défense, de la représentation et de l’articulation des intérêts
de l’Artisanat, ce qui est très valorisant.
C’est dans cette lignée que j’ai souhaité m’engager auprès
de la Chambre des Métiers en présentant ma candidature
lors des élections du mois d’avril 2017. Une fois élu,
j’ai saisi l’opportunité de pouvoir me proposer comme
Président de la Chambre, et c’est avec beaucoup de fierté
et de reconnaissance que j’ai remercié les membres de
l’Assemblée Plénière constituante de m’avoir nommé à
ce poste à l’unanimité.
« Je suis le Président de la Chambre des Métiers,
mais je veux être un Président fédérateur. »
Même si le rôle de la Chambre des Métiers est bien
différent de celui des fédérations, je n’oublie pas d’où
je viens. Je suis donc le Président de la Chambre des
Métiers, mais je veux être un Président fédérateur. En ce
sens, je tiens à conserver ce lien précieux qui existe entre
la Chambre des Métiers et la Fédération des Artisans.
Nous, en tant que Chambre des Métiers, avons besoin
de la Fédération des Artisans, et la Fédération des Artisans
a besoin de nous. Il est donc primordial de travailler
« main dans la main. »
Revenons un instant sur cette notion de « lien », que
vous évoquez. En la matière, la Chambre des Métiers
cherche la proximité avec les entreprises. En ce sens,
quels seront vos défis prioritaires à ce sujet ?
Pour paraphraser un slogan célèbre dans l’un de nos
pays voisins, je dirais que nous sommes « en marche ! »
vers la révolution digitale. Si celle-ci offre des opportunités
certaines pour l’Artisanat, force est de constater
qu’elle peut aussi présenter des dangers. L’une des priorités
de mon mandat sera donc de sensibiliser et d’informer
les entreprises en la matière.
C’est d’ailleurs dans cette optique que le Pakt Pro Artisanat
a été signé avec le Gouvernement. La mise en
œuvre effective de celui-ci se fera dès le mois d’octobre
2017, par la création d’une cellule « digitalisation dans
l’Artisanat ». Les collaborateurs qui ont été engagés à
ces fins par la Chambre des Métiers auront pour mission
de guider et de conseiller concrètement les entreprises,
via une présence sur le terrain. Les interventions
seront modulables, en fonction des particularités et des
besoins des entreprises intéressées.
En parlant de « besoins », quels sont les grands
chantiers pour lesquels vous estimez qu’il y a un
besoin d’intervention, au sens où il est indispensable
de mettre en œuvre des actions dès à présent et
sans attendre ?
Sans hésiter, je dirais qu’il est nécessaire d’intervenir
immédiatement auprès des jeunes. Il faut leur faire
découvrir tous les nombreux métiers artisanaux qu’ils
ne connaissent pas, ou qu’ils connaissent mal. Il faut
les informer, leur indiquer que des perspectives de carrière
réelles existent dans l’Artisanat, qui leur permettra
en outre de vivre de leur passion. Il faut cesser de
procéder à une orientation par l’échec vers l’Artisanat,
et ce à cause d’une désinformation.
Il me tient à cœur de rendre l’Artisanat vers l’extérieur
plus intéressant. La Chambre des Métiers a déjà commencé
sa promotion des métiers de l’Artisanat par le
biais de sa campagne Hands Up et y contribuera plus
activement, notamment par une présence plus poussée
dans les écoles et les lycées, dès le mois de janvier
2018, par la mise en œuvre effective de son nouveau
service de sensibilisation « Jeunes et Perspectives
dans l’Artisanat ».
« Il me tient à cœur de rendre l’Artisanat
vers l’extérieur plus intéressant. »
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D'HANDWIERK 06|2017
DOSSIER DU MOIS
La Chambre des Métiers mène d’ores et déjà bon
nombre d’initiatives conduisant à la visibilité du secteur.
Je peux citer en ce sens l’exemple de l’Association
sans but lucratif De Mains de Maîtres, à l’égard
de laquelle la Chambre des Métiers a le privilège d’agir
en collaboration avec SAR le Grand-Duc héritier Guillaume
et SAR la Grande-Duchesse héritière Stéphanie.
Cette association a pour objet la promotion et la valorisation
des métiers d’art au Grand-Duché de Luxembourg,
ainsi que la transmission et le perfectionnement
du savoir-faire auprès des artisans et des jeunes générations
afin de soutenir les talents déjà affirmés et de
susciter de nouvelles vocations dans l’Artisanat d’art.
L’attribution d’une ou de plusieurs bourses à l’attention
des artisans luxembourgeois ou résidant au Luxembourg
est envisagée en ce sens.
La Chambre des Métiers contribue à l’innovation dans
l’Artisanat et la rend ainsi plus visible. Je citerais comme
exemple le concours « The Hands of Innovation », le
prix de l’innovation dans l’Artisanat 2017. Cinq catégories
(Produit/ Service/ Design, Processus de production,
Internationalisation, Marketing et Communication,
Gestion/ Organisation/ Management) ont été créées
afin de guider les candidats à identifier leur innovation
dans leur entreprise. Dans chacune des cinq catégories
seront nominés deux candidats, qui seront dévoilés
début octobre et qui resteront en duel pour le grand prix.
La cérémonie de remise aura lieu le 23 novembre 2017
et je me réjouis dès à présent d’assister à cet événement.
Vous souhaitez donc être un Président qui travaille
à la visibilité des métiers du secteur. Est-ce que
vous avez d’autres ambitions particulières durant
ce mandat ?
Il est peut-être encore un peu tôt pour le dire. Néanmoins,
vous l’aurez compris avec la description de la
manière dont je procède dans mon entreprise, je suis
un homme qui privilégie le consensus. En ce sens, que
ce soit tant avec les autres élus, à l’Assemblée plénière
ou au Comité de la Chambre, qu’avec la Direction de
la Chambre des Métiers, je souhaite privilégier le dialogue,
et permettre à tout un chacun de s’exprimer.
« Je souhaite privilégier le dialogue. »
Je pense qu’il est fondamentalement essentiel que les
entrepreneurs s’investissent et donnent leur opinion,
car elle est précieuse. Elle est même le gage de la pertinence
des positions de la Chambre des Métiers dans
le débat démocratique.
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Par ailleurs, si l’on parle d’ambitions, j’ai la volonté
d’apporter des améliorations au système de la formation
initiale en vigueur depuis la réforme de 2008, de
continuer à réformer le Brevet de Maîtrise – mais aussi
de moderniser sa cérémonie de remise –, d’optimiser
l’offre de formations continues dans l’Artisanat par une
collaboration structurée avec les centres de compétences
sectoriels mais aussi d’élargir l’offre de formations
supérieures.
« Je soutiens également l’effort de modernisation
de l’institution Chambre des Métiers. »
Je soutiens également l’effort de modernisation de l’institution
Chambre des Métiers initié sous le mandat de
mon prédécesseur, et mené par la Direction générale avec
la contribution de l’ensemble de ses collaborateurs. Il en
va ainsi de la mise en œuvre de la vision de la Chambre,
par l’adoption d’une stratégie nouvelle et du respect d’un
plan d’action, qui est en cours d’implémentation.
Pour conclure, je souhaite qu’à la fin de mon mandat,
les métiers techniques en général et les métiers manuels
en particulier soient appréciés à leur juste valeur au sein
de la société. Ce serait la cerise sur le gâteau !
Propos recueillis par Sabrina Funk
Secrétaire Général
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DOSSIER DU MOIS
D'HANDWIERK 06|2017
NICO BIEVER, VICE-PRÉSIDENT
Nico Biever est à peine âgé de 24 ans lorsque, tel Obélix, il tombe abruptement « dans le chaudron »,
reprenant ainsi la gestion de SANICHAUFER SARL, fondée par son père en 1959. En 2017, il lance GENISTA
SARL, née de la fusion de son entreprise de chauffage-sanitaire avec ELECTRO SECURITY SARL et placée
sous le signe de la complémentarité des deux entités. Il vient d’être élu pour la seconde fois Vice-Président
de la Chambre des Métiers.
Malheureusement, mon père est décédé trois ans plus
tard, et je me suis retrouvé à devoir gérer les 65 personnes
que l’entreprise comptait à l’époque. Je n’y étais
pas préparé.
Je ne vous cache pas que cela a parfois été difficile, mais
je suis un homme de défis. J’ai énormément travaillé,
j’ai mis beaucoup d’énergie dans l’entreprise et finalement,
les résultats ont été concluants.
Est-ce à l’époque où vous avez repris l’entreprise
que vous avez décidé de vous engager pour
l’Artisanat ?
Vous savez, l’engagement chez nous, c’est une tradition.
« L’engagement chez nous, c’est une tradition. »
En effet, mon père était lui-même très engagé auprès la
Fédération des Installateurs en Equipements Sanitaires
et Climatiques. Il contribuait à l’époque aux réflexions
relatives aux bordereaux normalisés pour le sanitaire.
Monsieur Biever, vous êtes né dans une entreprise
familiale. Votre vocation première était-elle de
la reprendre ?
Et bien, je dirais oui et non. Mon père a fondé l’entreprise
SANICHAUFER SARL en 1959. Il ne m’a jamais
poussé à être son successeur, mais il en a souvent parlé.
J’avais suivi la filière classique au lycée, puis je me suis
orienté vers l’Institut Supérieur de Technologie, où j’ai
obtenu mon Diplôme d’Ingénieur Technicien en mécanique,
en 1981. J’avais toujours comme option dans la
tête de reprendre un jour l’entreprise familiale, ce d’autant
plus que pendant mon adolescence, j’avais l’habitude
d’y travailler pour gagner un peu d’argent de poche.
J’ai appris à toucher à tout et cela me plaisait.
De ce fait, à 21 ans, après un stage fort concluant dans
un bureau d’études, j’ai décidé d’intégrer l’entreprise.
Je me suis investi dans cette continuité, et je dois dire
que cela m’a beaucoup apporté, surtout car, comme je
vous le disais, les débuts n’ont pas toujours été faciles.
Je me suis en quelque sorte senti épaulé.
J’ai été Président de cette Fédération pendant 9 ans, et
j’ai ensuite naturellement souhaité me porter candidat
aux élections de la Chambre des Métiers.
Quelque chose de particulier vous a incité à vous
présenter comme représentant de vos pairs au sein
de la Chambre des Métiers ?
Oui, ma fascination pour les métiers de l’Artisanat. Je
suis impressionné et intéressé par toutes les activités du
secteur, qui sont d’ailleurs souvent méconnues.
« Je suis impressionné et intéressé par
toutes les activités du secteur, qui sont
d’ailleurs souvent méconnues. »
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D'HANDWIERK 06|2017
DOSSIER DU MOIS
En ce sens, en m’engageant pour la Chambre des Métiers,
j’avais l’opportunité de représenter et de défendre l’intérêt
de tous ces métiers. Je suis un passionné de l’Artisanat.
Je m’ennuierais, si je devais travailler pour une administration
étatique, ou pour une banque. Un artisan peut
voir ce qu’il a accompli, il peut se rendre compte de ce
qu’il a réalisé. Je trouve cela formidable.
« Un artisan peut voir ce qu’il a accompli,
il peut se rendre compte de ce qu’il a réalisé. »
Vous savez, je suis content, lorsque je traverse le Boulevard
Royal, de pouvoir me dire « tiens, tu as aidé à réaliser
cette maison » ou « tu as contribué à la réalisation
de ce bâtiment ». C’est motivant et valorisant.
Et puis, il ne faut pas négliger le fait qu’un artisan travaille
toujours sur quelque chose de différent. Tout est
toujours très diversifié. Une maison n’est jamais la même
qu’une autre, une coupe de cheveux est toujours différente
en fonction des clients, les pâtisseries sont toujours
réinventées, et j’en passe. Il y a toujours une recherche
créative chez les artisans qui souhaitent rester compétitifs
et attractifs.
« Il y a toujours une recherche
créative chez les artisans. »
Vous venez d’être élu Vice-Président de la Chambre
des Métiers pour la seconde fois. Qu’est-ce qui vous
a motivé à « rempiler » ?
Il y a en réalité plusieurs raisons. La première, c’est que
j’ai toujours été engagé dans le domaine de la formation.
Déjà au sein de ma Fédération, j’ai participé à la réforme
du CATP, qui n’existait à l’origine qu’en allemand. Nous
l’avons réécrit, nous avons introduit des nouveautés et
nous l’avons proposé également en langue française.
J’étais très content de cela.
« Je me suis beaucoup impliqué dans
le dossier relatif à la réforme du DAP. »
C’est ainsi que tout naturellement, j’avais « pris en
charge », si je peux m’exprimer ainsi, le volet de la formation
lors de mon premier mandat au sein de la Chambre
des Métiers. Je me suis beaucoup impliqué dans le dossier
relatif à la réforme du DAP, ou plutôt devrais-je dire
de la réforme de la réforme de la réforme du DAP.
Il y a de bonnes choses qui ont été faites, mais la
réforme n’est pas encore aboutie. Nous avons rencontré
certaines difficultés, notamment parce que le système
scolaire doit davantage jouer son rôle. Or, pour l’instant,
nous sommes dans une situation où le chien aboie
et la caravane passe. Je me suis représenté en tant que
Vice-Président notamment pour finalement terminer
ce que nous avons commencé.
« Nous sommes dans un système
où les artisans sont jugés par l’échec
et non par les compétences. »
Par ailleurs, je veux continuer à travailler à la promotion
des métiers de l’Artisanat et surtout au changement
de sa perception, tant vis-à-vis des jeunes et des
parents que du grand public en général. Nous sommes
dans un système où les artisans sont jugés par l’échec
et non par les compétences.
On ne dit pas à un jeune « vu que tu sais faire cela, alors
tu peux faire tel métier » mais au contraire « vu que tu ne
sais ni faire ceci, ni faire cela, alors tu ne peux faire que
ce métier ». C’est cette approche qu’il faut changer car
elle est inacceptable.
Nous avons déjà commencé à essayer de révolutionner
cela, via le programme Hands Up de la Chambre des
Métiers, qui vise à la valorisation et à la promotion des
secteurs. Avec la création d’un nouveau service orienté
« jeunesse », nous allons poursuivre notre démarche.
Cela me tient particulièrement à cœur.
Enfin, il faut savoir que l’Assemblée plénière et le
Comité de la Chambre des Métiers ont fortement été
renouvelés. Le Président n’est plus le même, et nous
avons également un nouvel autre Vice-Président.
« En me représentant à ce poste, je pouvais
faire le lien entre les anciens et les nouveaux,
et cela me semblait important. »
En me représentant à ce poste, je pouvais faire le lien
entre les anciens et les nouveaux, et cela me semblait
important. Il faut pouvoir être là pour les assister en cas
de besoin, et leur communiquer les informations et les
explications nécessaires afin qu’ils comprennent pourquoi
nous avons pu agir de telle ou de telle manière sur
tel ou tel dossier. Je suis en quelque sorte un « relais ».
Et en tant que relais, justement, si vous deviez
donner des pistes d’action aux nouveaux élus,
quelles seraient-elles ?
Sans hésiter, le travail sur la perception du secteur,
dont je viens de parler, mais je suis persuadé que tous
sont d’ores et déjà bien conscients de cela et que nous
avons tous cette ligne de bataille en tête.
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DOSSIER DU MOIS
D'HANDWIERK 06|2017
« Le monde change, et il faut
que nous sachions changer avec lui. »
Pour le reste, je pense qu’il est nécessaire de continuer
à travailler à la réforme des brevets de maîtrise, car le
monde change, et il faut que nous sachions changer
avec lui.
En ce sens, il faudra veiller à effacer les potentielles querelles
qui pourraient exister entre les différents métiers.
Il y aura certes toujours des spécialisations, et elles sont
d’ailleurs indispensables. Mais beaucoup de choses sont
communes, et il ne faut pas perdre de vue l’essentiel :
savoir s’adapter aux nouvelles demandes des clients, qui
veulent toujours être satisfaits dans un laps de temps
toujours davantage plus court.
Par ailleurs, je ne peux pas ne pas évoquer la « digitalisation
», même si je dois avouer que ce terme ne me plait
pas vraiment. Je le trouve trop vague, ou trop vaste. Il
veut finalement tout dire et ne rien dire.
Ce qu’il convient là encore de retenir, c’est que le monde
évolue et qu’il est fait d’un ensemble considérable de
nouvelles technologies. Et l’Artisanat doit penser à utiliser
tous les outils qui sont mis à sa disposition.
« Les entreprises artisanales sauront
s’adapter, car les artisans ont envie de
continuer à vivre de leur passion. »
Vous savez, il y a des tas de défis que notre secteur se
devra de relever dans les prochaines années, et je suis
persuadé que nous y arriverons. Les entreprises artisanales
sauront s’adapter, car les artisans ont envie de
continuer à vivre de leur passion. Car comme je le dis
toujours, derrière les murs de chaque bonne société, il y a
toujours un passionné de l’Artisanat, une personne pleine
de talent, d’énergie et de… génie.
Propos recueillis par Sabrina Funk,
Secrétaire Général
PAUL NATHAN, VICE-PRÉSIDENT
Paul Nathan n’a que 29 ans lorsqu’il prend, seul, les rênes de l’entreprise POECKES SARL, fondée par son
arrière-grand-père maternel en 1924. A 32 ans, il vient d’être élu Vice-Président de la Chambre des Métiers.
Gageons que sa jeunesse et son parcours éclaireront d’un regard nouveau les différentes thématiques auxquelles
le secteur se trouve confronté.
Monsieur NATHAN, en 2015, après trois ans au sein
de la société PAUL WURTH SA en tant que Project
Manager, vous décidez de reprendre l’entreprise
POECKES SARL, dont vous êtes aujourd’hui le gérant
unique. Qu’est-ce qui explique ce « retour vers
l’Artisanat » ?
Disons que je pense que je suis retourné à mes « premières
amours ». Après mes études universitaires à Aixla-Chapelle
(RWTH) en génie civil, j’ai travaillé dans
la construction civile chez PAUL WURTH SA, et cette
expérience a été pour moi très enrichissante.
Néanmoins, à un moment donné, je me suis senti responsable
de m’engager dans l’entreprise qui avait été
fondée par mon arrière-grand-père maternel.
« Je me suis senti responsable de m’engager dans
l’entreprise qui avait été fondée
par mon arrière-grand-père maternel. »
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D'HANDWIERK 06|2017
DOSSIER DU MOIS
Initialement, son activité principale était l’exploitation
minière. Mais au fil des années, le minerai oolithique
luxembourgeois trouvant de moins en moins de débouchés
sur le marché européen, décision a été prise
d’orienter l’entreprise vers l’activité du génie civil.
Aujourd’hui, nous comptons environ 220 salariés et
sommes une entreprise de construction active notamment
dans les domaines du génie civil, du gros-œuvre, de la
démolition, du terrassement et de l’assainissement béton.
Depuis tout jeune, j’étais souvent présent dans les
locaux, et encadré par les collaborateurs lors de mes différents
stages. J’ai été très tôt en contact avec les artisans,
et j’ai très vite découvert toute une panoplie de
métiers divers et variés qui m’ont fasciné : maçons, coffreurs,
soudeurs, mécaniciens, grutiers, machinistes…
Pour moi, un artisan est une personne qui, par ses compétences,
sait créer un produit avec ses propres mains
et présente par-là même une vraie valeur ajoutée non
seulement pour l’entreprise, mais aussi pour la société
dans son ensemble.
« J’ai très vite découvert toute une panoplie de
métiers divers et variés qui m’ont fasciné. »
Il était donc pour moi tout naturel et évident de
reprendre l’entreprise artisanale. J’y suis personnellement
attaché, tout comme je suis attaché au secteur.
Et reprendre une si grande entreprise, si jeune,
est-ce que cela a été compliqué ?
Vous savez, quand j’ai décidé de reprendre l’entreprise,
ma mère m’a dit « une fois qu’on saute dans l’eau, on
apprend vite à nager ». Elle avait raison, même si je dois
avouer que les débuts n’ont pas toujours été faciles.
J’ai la chance d’être entouré de collaborateurs loyaux,
qui ont fait toute leur carrière ou presque dans l’entreprise
et qui m’ont beaucoup montré, beaucoup soutenu.
Je leur en suis très reconnaissant.
Aujourd’hui, je continue à aller sur le terrain, à aller
voir et admirer le travail que les artisans ont fait. C’est
important pour moi qu’ils se sentent considérés.
Je pense à présent avoir pris mes marques dans l’entreprise.
Avec mon parcours et mes études, je pose d’autres
questions que celles qui étaient posées jusque-là, je vois
d’autres choses. Cela nous a également permis de poser
les pieds sur d’autres marchés.
Est-ce que c’est justement parce que vous êtes
à présent bien ancré dans votre entreprise que
vous avez estimé que le moment était le bon pour
assumer le mandat de Vice-Président de la Chambre
des Métiers ?
C’était effectivement opportun mais aussi dans la continuité
de mon engagement auprès de la Fédération des
Entreprises de Construction et de Génie Civil, au sein
de laquelle je suis membre du Comité depuis avril 2015.
Au quotidien, c’est pour moi un plaisir de collaborer
dans le monde de la construction avec différents types
artisans, et différentes entreprises artisanales. Souvent,
on constate que le cœur de nos problèmes est similaire.
Le partage des expériences est important, on voit comment
les autres voient, et vers où se tournent les marchés.
J’aime aussi donner des idées, influencer les chemins
à suivre pour prendre telle ou telle direction.
En ce sens, la Chambre des Métiers offre une plateforme
idéale d’échanges et de rapprochement pour faire face
aux problèmes et agir de façon collective. Elle est l’institution
représentative du secteur, et je suis persuadé
que les sujets que nous traitons à l’heure actuelle et le
travail que nous ferons au cours des cinq prochaines
années vont profondément influencer la vie des artisans
des prochaines générations. Nous avons la chance de
pouvoir prendre encore les bonnes mesures pour pouvoir
préparer d’une façon proactive notre futur.
« Nous avons la chance de pouvoir prendre
encore les bonnes mesures pour pouvoir
préparer d’une façon proactive notre futur. »
« Une fois qu’on saute dans l’eau,
on apprend vite à nager. »
Ce sont eux qui m’ont montré le métier lorsque j’étais
plus jeune. A 16 ans, j’étais à leurs côtés, « dans le trou ».
J’ai fait du mortier, j’ai fait du béton, j’ai approvisionné
les maçons avec des briques, j’ai rangé le chantier.
Et avec le recul, je pense que c’est important d’avoir
appris tout cela.
Les débats que nous menons au sein de la Chambre
des Métiers nous permettent d’influencer la politique
nationale de notre secteur, ce qui pour moi est une prérogative
précieuse.
Justement, en parlant d’influence, y’a-t-il des défis
qu’il vous est possible d’identifier et auxquels
l’Artisanat devra faire face ?
Je dirais que c’est entre autres la globalisation et la
digitalisation qui doivent – et qui vont – nous forcer à
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DOSSIER DU MOIS
D'HANDWIERK 06|2017
remettre en question nos habitudes et notre manière
de travailler.
Je sais que l’on associe souvent le terme « risques » à
la globalisation, et c’est vrai. On ne peut pas nier le
risque de concurrence déloyale par exemple. Néanmoins,
je suis persuadé que des chances existent au
Luxembourg, pour toutes les entreprises qui fabriquent
et vendent des produits de qualité. Il y a là des opportunités
à saisir pour améliorer la situation des entreprises
luxembourgeoises.
La digitalisation est également quelque chose qui devra
être maîtrisé et appréhendé par les artisans. Je sais que
la Chambre des Métiers va travailler à leur sensibilisation
et les accompagner dans leurs démarches notamment
grâce à la mise en place de sa cellule « digitalisation
». Je suis heureux de cette initiative.
Enfin, je dirais que c’est à l’amélioration de l’image de
l’Artisanat dans son ensemble qu’il faudra travailler.
Son rôle est souvent sous-estimé. Les carrières sont
méconnues, les métiers pas assez valorisés et trouver
des jeunes motivés devient difficile.
Je soutiens le projet « jeunes » de la Chambre des
Métiers qui vise à sensibiliser les jeunes au secteur.
Il faut changer cette image négative. Et l’argument de
dire que l’on est mal payé dans l’Artisanat ne tient pas !
Ou ne tient plus. Je sais ce qu’on paie pour un mécanicien
ou un maçon qualifié.
« L’argument de dire que l’on est
mal payé dans l’Artisanat ne tient pas ! »
Par ailleurs, ce sont des métiers épanouissants et satisfaisants.
Parmi les jeunes de ma génération, je dois dire
que ceux qui se sont orientés vers une carrière artisanale
éprouvent une satisfaction unique. Ils voient ce
qu’ils sont capables de faire avec leurs mains, ils peuvent
montrer ce qu’ils ont produit. C’est très valorisant !
Il y a donc beaucoup de choses à faire pour le
secteur en général. Qu’en est-il de la construction
en particulier ? Se trouve-t-elle confrontée à des
défis spécifiques ?
On peut en recenser un certain nombre, en effet. Je citerais
en premier lieu la thématique des marchés publics,
qui me tient à cœur, et pour laquelle je suis investi dans
un groupe de travail. Les critères d’attribution des marchés
sont à revoir. Aujourd’hui, le moins disant reçoit
le marché, ce qui dans notre monde actuel n’est plus
acceptable. Il y a bien d’autres arguments que le prix à
prendre en considération.
Je voudrais également profiter de mon mandat de
Vice-Président pour travailler avec l’Inspection du
Travail et des Mines à la définition d’un moyen pour
mettre en place de véritables contrôles sur les chantiers
et lutter contre le dumping social.
Il existe par ailleurs des défis au niveau de la construction
durable et de l’économie circulaire, mais aussi et
surtout au niveau des nouvelles technologies.
Tel est le cas de l’Internet of Things, qui désigne en fait
tout un ensemble d’objets connectés aux usages variés,
tels que des marteaux à puces, par exemple, dont la
puce permettrait de vérifier l’usage du matériel selon
des règles de sécurité prédéfinies. Il en va de même des
drones, capables de définir la cubature d’un bâtiment et
engendrant ainsi un gain de temps considérable.
La technologie « BIM » est de surcroît un défi pour le
secteur de la construction qui me tient particulièrement
à cœur. Vu que mes études sont encore assez récentes,
j’ai pu la faire découvrir à ma Fédération.
Nous sommes à une époque où les entreprises ne
peuvent plus se permettre de se reposer sur leurs
acquis. Elles doivent sans arrêt se remettre en cause
et aller plus loin. Le monde de la construction est en
pleine mutation, et je pense pouvoir l’influencer positivement
dans ces changements.
Parce que pour notre secteur, chaque victoire que nous
gagnerons, chaque pierre que nous poserons, nous
aidera à bâtir un avenir plus solide.
Propos recueillis par Sabrina Funk,
Secrétaire Général
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D'HANDWIERK 06|2017
DOSSIER DU MOIS
LUC MEYER, PORTE-PAROLE
DE LA SECTION « ALIMENTATION »
C’est sous le surnom de « Hame-MEYER » que les entrepreneurs de sa famille sont désignés de génération
en génération. Luc Meyer, le gérant actuel de la BOUCHERIE-SALAISONS MARCO MEYER SARL, plus grand
producteur de jambons et de salaisons sur le territoire luxembourgeois, souhaite placer son entreprise sous
le signe de la digitalisation.
L’entreprise que vous gérez est une entreprise
familiale. Comment est née votre vocation
personnelle ?
Ma vocation personnelle est justement née du travail
accompli par mes aînés. Mon arrière-grand-père l’a
reprise le 11 novembre 1918. A partir du 11 novembre
de cette année, nous allons commencer à célébrer son
centenaire. C’est une grande fierté pour moi.
« L’entreprise, c’est une affaire de cœur »
Pourtant, je dois dire que je n’ai pas immédiatement
voulu reprendre l’établissement. J’ai d’abord passé un
bac économique, à Luxembourg, puis je me suis orienté
vers un DUT en gestion d’entreprise. Or, à un moment
donné, en voyant l’investissement des générations avant
moi, et notamment celui de mon père dans cette société,
je me suis dit que je ne pouvais pas laisser tomber tout
cela. L’entreprise, c’est une affaire de cœur. J’ai donc
commencé à y travailler en 2000, et j’ai parallèlement
passé mon brevet de maîtrise.
Aujourd’hui, je suis fier de pouvoir en fêter le centenaire,
et je vais en profiter pour faire des améliorations au sein
du magasin, en le modernisant pour qu’il soit conforme
aux nouvelles exigences des clients, qui souhaitent un
service toujours plus rapide, dans un monde qui va toujours
plus vite, mais aussi pour encore davantage améliorer
la qualité des services que nous proposons.
Ainsi, un comptoir « chaud » sera installé à côté du
comptoir « froid », l’îlot de préparation de nos sandwichs
frais faits « à la minute », dont nous vendons environ
80000 unités à l’année, sera triplé, mais aussi et surtout,
nous allons nous orienter vers la digitalisation, en
créant un online-shop. En effet, nous constatons que de
plus en plus, les temps de repos sont maximisés et optimisés,
de sorte à ce que les courses doivent être faites
rapidement et facilement.
« Nous allons nous orienter vers
la digitalisation, en créant un online-shop. »
Nous allons donc organiser un service de livraison à
domicile des commandes effectuées sur internet, et nous
allons mettre en place un drive, où les clients pourront
venir eux-mêmes récupérer leurs commandes passées
sur internet et préalablement préparées par nos soins.
La digitalisation est une thématique d’actualité
pour l’Artisanat en général et pour la Chambre des
Métiers en particulier. Est-ce pour cela que vous
avez souhaité vous engager au sein du Comité, en
tant que représentant de la section Alimentation ?
Oui, effectivement, la digitalisation est un point fondamental,
mais ce n’est pas le seul. Vous savez, je suis
un engagé de longue date, tant auprès de la Chambre
des Métiers qu’auprès de la Fédération des Patrons Bouchers-Charcutiers,
dont je suis le Président. L’engagement
est quelque chose de très important pour moi,
parce que je sais que l’union fait la force et qu’il y a énormément
de travail à faire. Le monde tourne à une vitesse
folle et il est difficile de savoir s’y adapter seul. Il faut
discuter avec nos confrères, partager, échanger les expériences.
Et savoir dire les choses qui sont nécessaires.
« L’engagement est quelque chose
de très important pour moi, parce que
je sais que l’union fait la force. »
Dans mon secteur, qui est celui de l’Alimentation, les
législations évoluent sans cesse dans l’intérêt de la protection
des consommateurs. Nous sommes confrontés
à des adaptations des règles en matière de sécurité de
l’hygiène alimentaire ou encore en matière d’étiquetage,
et les tâches administratives auxquelles nous
devons nous soumettre ne sont pas gérables pour une
PME de moins de dix personnes. Là est une partie des
chantiers sur lesquels nous aurons à travailler au cours
de mon mandat.
32

DOSSIER DU MOIS
D'HANDWIERK 06|2017
Je suis content de l’élection, à l’unanimité de tous les
membres de l’Assemblée Plénière, du Président Tom
Oberweis. Il est soutenu par toutes les branches de
l’Artisanat, et il est en plus un membre du secteur que
je représente. Je m’en réjouis, car cela va aussi donner
une autre visibilité à nos métiers.
Vous constatez donc vous aussi que l’on souffre
de cette mauvaise image qui « colle à la peau »
des métiers de l’Artisanat. Vous en ressentez les
conséquences ?
Malheureusement oui. Il y a très peu d’apprentis dans
nos entreprises car très peu de jeunes décident de
s’orienter vers le secteur. Et encore, il ne suffit pas de
s’orienter vers l’Artisanat, il faut également être capable
de réussir dans nos métiers. J’entends souvent que l’on
souffre d’un sérieux manque de main d’œuvre, et c’est
vrai. Mais j’ajouterais que l’on souffre surtout d’un
manque de main d’œuvre qualifiée.
J’ai l’impression que les lycées techniques sont devenus
des écoles de la troisième chance. On y envoie ceux qui
ne peuvent s’orienter ni vers une carrière étatique, ni
vers une carrière universitaire. Or, il nous faut des gens
compétents et motivés dans l’Artisanat ! Des gens qualifiés.
Il y a un vrai travail à faire auprès des jeunes, mais
surtout auprès des enseignants, pour qu’ils sachent qu’il
y a de véritables perspectives de carrière, mais aussi des
hauts salaires, dans l’Artisanat.
Il s’agit là encore d’un de nos défis à relever en tant
qu’élus : repositionner la Chambre des Métiers par rapport
à notre monde actuel mais aussi montrer les réalités
et les opportunités que notre secteur offre. A ce sujet,
et sans mauvais jeu de mots par rapport à mes sandwichs,
je dirais qu’il y a là encore beaucoup de pain sur
la planche.
Propos recueillis par Sabrina Funk,
Secrétaire Général
« On souffre surtout d’un manque
de main d’œuvre qualifiée ».
ROMAIN BERINGER,
PORTE-PAROLE DE LA SECTION
« MODE, SANTÉ, HYGIÈNE »
Depuis son plus jeune âge, Romain Beringer est un véritable passionné du monde de la coiffure. Le plaisir de
faire travailler son imagination pour les autres l’a même poussé à participer avec plaisir et succès à de nombreux
concours locaux et internationaux, et notamment à deux championnats du monde. Il est aujourd’hui
le gérant de l’entreprise COIFFURE BERINGER SARL.
Monsieur Beringer, comment vous est venue cette
passion pour votre métier ?
Aussi loin que je m’en souvienne, et déjà lors de mon
parcours scolaire, que ce soit à l’école primaire ou au
cours de mon cursus secondaire classique, j’ai toujours
été admiratif du travail de mon père, qui exerçait luimême
le métier de coiffeur. J’allais souvent dans son
salon, j’aimais le regarder travailler.
Vous savez, la coiffure est une véritable création. A
chaque personne qu’il convient de coiffer, il faut agir différemment,
aimer innover, s’adapter aux personnalités
et aux situations. C’est là le véritable travail de l’artisan.
Très jeune, j’avais déjà trouvé cela fascinant et j’avais en
tête de reprendre un jour la firme de mes parents.
« A chaque personne qu’il convient de coiffer,
il faut agir différemment, aimer innover,
s’adapter aux personnalités et aux situations.
C’est là le véritable travail de l’artisan. »
Je me suis donc orienté vers un apprentissage, que j’ai
suivi à Luxembourg, chez Monsieur Marcel Weber, et
33

D'HANDWIERK 06|2017
DOSSIER DU MOIS
au cours duquel j’ai eu la chance, grâce à mes parents,
de pouvoir visiter à plusieurs reprises des écoles de coiffure,
à Paris ou à Bruxelles.
J’ai commencé mon Brevet de Maîtrise directement après
que mon examen de fin d’apprentissage ait été réussi, et
je l’ai obtenu en 1988. Au cours de cette période, j’ai participé
avec succès à plusieurs concours de coiffure, tant
au Luxembourg qu’à l’étranger. Je suis notamment fier
de ma participation à deux Championnats du monde.
Ces compétitions permettent de mettre à l’honneur ce
métier artisanal et donne aux coiffeurs l’opportunité de
parfaire leur technique, d’affiner leurs gestes et de développer
leur créativité.
« Ces compétitions permettent de mettre
à l’honneur ce métier artisanal. »
En 1997, j’ai repris l’entreprise de mes parents, qui
comptait à l’époque trois salariés. Il y a aujourd’hui quatorze
collaborateurs au sein de l’entreprise.
Entre temps, j’avais créé une seconde entreprise, qui
m’avait permis d’ouvrir des salons de coiffure à Medernach,
à Lintgen, à Ettelbruck et à Rédange. Malheureusement,
pour des raisons de santé, j’ai dû cesser de l’exploiter
et je me suis de nouveau uniquement concentré sur
l’entreprise COIFFURE BERINGER SARL.
Vous débutez un second mandat en tant que membre
du Comité de la Chambre des Métiers. L’engagement
est-il quelque chose d’important pour vous ?
Oui, il s’agit là de quelque chose qui me tient particulièrement
à cœur. Dès l’obtention de mon Brevet de Maîtrise,
j’ai souhaité m’engager auprès de la Fédération des
Patrons Coiffeurs du Luxembourg. J’y occupe actuellement
le poste de Vice-Président. De plus, pendant de
longues années, j’ai donné des cours de perfectionnement,
tant pour ma Fédération que pour la Chambre des
Métiers, au sein des lycées d’Ettelbruck et de Luxembourg-Ville.
C’est important pour moi de m’investir.
Par ailleurs, j’ai également souhaité m’engager dans
le dossier de la réforme professionnelle, pour laquelle
je suis membre de diverses commissions, curriculaire
et d’évaluation. Je suis également impliqué dans le
domaine de la validation des acquis de l’expérience.
Vu mon engagement, il a été naturel et évident pour moi
de présenter ma candidature lors des élections pour la
Chambre des Métiers, en 2012. Une fois élu membre de
l’Assemblée Plénière, j’ai eu la chance de pouvoir devenir
membre du Comité de la Chambre des Métiers et j’ai
été fier de pouvoir y représenter ma section. J’ai souhaité
une nouvelle fois réitérer cette expérience cette année.
Est-ce qu’il y a des choses qui vous tiennent à cœur
et que vous désireriez particulièrement défendre,
au cours de ce second mandat ?
Je pense qu’il est fondamental de continuer à travailler
sur cette réforme relative à l’apprentissage. Le dossier
n’est pas clos. Pendant des années, nous avons fait des
efforts pour essayer de faire en sorte que l’apprentissage
soit de qualité, afin que les artisans qui le terminent aient
une qualification qui corresponde à ce qui est recherché
sur le marché et par les entreprises. Or, force est de
constater que cet objectif n’est toujours pas atteint.
« Il est fondamental de continuer à travailler
sur cette réforme relative à l’apprentissage. »
Je souhaiterais ainsi continuer un travail poussé en ce
sens et il est nécessaire pour ce faire que les besoins et
les attentes des entreprises du secteur soient davantage
pris en considération au sein des différentes commissions
et par les différents acteurs qui y interviennent.
Par ailleurs, en ce qui a trait aux discussions autour des
fusions des fédérations dans le secteur « Mode, Santé.
Hygiène », j’avoue faire preuve d’un certain scepticisme ;
je ne suis pas sûr qu’elles apportent une plus-value.
Enfin, si je pouvais exprimer un souhait pour ce second
mandat, ce serait qu’à l’échéance de celui-ci, enfin, au
Luxembourg, on arrive à une situation où les parents
seraient à nouveau fiers que leur enfant décide de
s’orienter vers l’Artisanat. J’ai l’impression qu’il y a parfois
une certaine honte pour eux que la carrière classique
n’ait pas été suivie et je trouve cela très dommage. Le
pays a besoin des métiers de notre secteur et notre secteur
offre aux jeunes de multiples possibilités de réussir.
« Le pays a besoin des métiers de
notre secteur et notre secteur offre aux jeunes
de multiples possibilités de réussir. »
Mieux que ça : l’Artisanat permet de vivre de sa passion,
et je crois qu’il n’y a rien de mieux que de se lever le
matin et de faire ce que nous aimons faire. C’est un
constat évident, et je pense qu’il n’est pas nécessaire de
couper les cheveux en quatre pour que tout un chacun
le comprenne.
Propos recueillis par Sabrina Funk,
Secrétaire Général
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DOSSIER DU MOIS
D'HANDWIERK 06|2017
FRANÇOIS DOSTERT, PORTE-PAROLE
DE LA SECTION « MÉCANIQUE »
Daniel Düsentrieb ou Géo Trouvetou. C’est ainsi que l’on désigne François Dostert, gérant des ATELIERS
MECANIQUES DOSTERT SARL, en fonction des préférences linguistiques de chacun. Cet inventeur prolifique,
distingué par trois fois lors des Prix à l’Innovation dans l’Artisanat et Grand Vainqueur en 2006, est
engagé depuis plusieurs décennies auprès de l’Artisanat. Pour la première fois, il est membre du Comité de
la Chambre des Métiers.
Monsieur Dostert, pourrait-on dire que l’Artisanat
pour vous, c’est une vocation ?
Oh oui, une vraie. J’avais quatre ans, et j’étais déjà fasciné
par la forge de mon oncle, chez qui j’allais souvent,
surtout pendant les vacances. C’est mon arrière-grandpère
qui a fondé l’entreprise, en 1884. J’ai naturellement
voulu m’orienter dans le domaine, et j’ai fait l’Ecole des
Arts et Métiers, où j’ai obtenu mon CAP de mécanicien-ajusteur.
A l’époque, j’étais à l’école de 38h à 44h
par semaine, en fonction des années, et ce pendant
quatre ans ; j’y ai appris le métier. J’ai ensuite accompli
deux années de pratique, en Allemagne et au Luxembourg,
puis j’ai passé mon Brevet de technicien en
mécanique générale, à l’âge de 21 ans.
et théoriques, j’ai fait les corrections. Tout cela était
normal pour moi.
D’une manière générale, je pense que l’engagement est
quelque chose de fondamental. J’avais d’ailleurs aussi
très jeune rejoint la Fédération des Métiers du Métal,
et cela fait environ vingt ans que je siège à l’Assemblée
Plénière de la Chambre des Métiers. Cette année, j’ai
souhaité m’engager pour représenter la section « Mécanique
» au sein de son Comité. Encore une fois, je
« J’avais quatre ans, et j’étais déjà
fasciné par la forge de mon oncle. »
A ce moment-là, j’avais pris la décision de changer de
vie, au moins temporairement, et d’aller faire mes
expériences loin d’ici, à l’étranger. Je voulais aller en
Amérique du Sud. Malheureusement, la vie bouleverse
parfois nos plans. Mon oncle est tombé gravement
malade, et je me suis senti responsable de devoir
reprendre l’entreprise. Je n’aurais personnellement pas
pu agir autrement, c’était mon devoir. A 24 ans,
puisqu’il fallait attendre d’avoir cet âge-là à l’époque,
j’ai passé mon Brevet de Maîtrise. Deux ans plus tard,
j’ai intégré la Commission des Brevets auprès de la
Chambre des Métiers.
Cet engagement, si jeune, est-il dû au fait que vous
mesuriez déjà l’importance de la formation pour le
secteur ?
Oui. Parce que je sais que si on a une bonne formation,
on devient un bon artisan. J’ai voulu devenir membre
de la Commission pour les mécaniciens-ajusteurs car je
trouvais important d’avoir un mot à dire pour le métier.
J’ai participé à la rédaction des nouveaux programmes
pour les écoles, j’ai fait partie des équipes curriculaires,
j’ai contribué à la mise en place des examens, pratiques
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35

D'HANDWIERK 06|2017
DOSSIER DU MOIS
trouve cela normal. Si on veut faire bouger les choses,
il faut s’engager.
« Si on veut faire bouger
les choses, il faut s’engager. »
Les échanges et les partages permettent aussi d’avancer.
On reçoit beaucoup d’informations importantes,
lorsque l’on s’investit. On est au courant des changements,
techniques et législatifs. On peut anticiper,
s’adapter. Je regrette le manque d’investissement des
jeunes dans ma Fédération ou à la Chambre des
Métiers. Ils passent à côté de beaucoup de choses, y
compris à côté de bonnes soirées entre copains !
Après ces propos, et eu égard à votre réputation, on
peut donc supposer que pour vous, l’engagement
pour le secteur, c’est aussi important que
l’innovation pour l’entreprise ?
Je dirais effectivement que c’est à situer sur la même
échelle d’importance, mais que ce n’est pas tout à fait
au même niveau, puisque l’innovation ne se commande
pas. J’ai pour habitude de dire que l’idée innovante, c’est
comme l’appétit. On se lève le matin, et on l’a !
ailleurs des constructeurs de machines sur mesure, ce
qui demande une adaptation permanente.
Il faut savoir inventer des produits qui n’existent pas sur
le marché. C’était le cas avec la station de contrôle technique
mobile pour poids lourds, que nous avons créée
et qui nous a permis de remporter le Prix Or de l’Innovation
dans l’Artisanat en 2006. Aujourd’hui, nous
sommes fiers que la Société Nationale de Contrôle
Technique l’utilise.
Nous avons aussi présenté une machine à bobiner des
rotors de génératrices, avec changement automatique
de pôles, qui nous a valu un Prix Mérite en 2010, et
gagné le Prix Argent pour le système de pesage embarqué
pour conteneurs, en 2013.
Dans ce cas précis, l’idée était le résultat d’une solution
que nous avons proposée à un client, qui se plaignait de
recevoir de nombreux procès-verbaux à cause du surpoids
de son camion, car il se trouvait dans l’impossibilité
de mesurer le poids de ses conteneurs. C’est donc souvent
la demande du client qui crée l’innovation.
« C’est souvent la demande du
client qui crée l’innovation. »
« L’idée innovante, c’est comme l’appétit.
On se lève le matin, et on l’a ! »
Il faut vouloir créer, et avoir des idées. Mais on ne peut
pas décider de cela. Je dois dire que pour moi, l’innovation
est indispensable. Elle fait vivre l’entreprise,
puisqu’elle lui permet de s’adapter constamment au
marché. Vous savez, nous avons beaucoup évolué
depuis nos débuts. Nous avons commencé par
construire des bennes pour camions, puis des grues
sur camions. Nous faisons de la carrosserie industrielle,
mais aussi des réparations. Et nous sommes par
Cette année, nous avons décidé de participer au Prix à
l’innovation dans l’Artisanat 2017 en présentant non pas
un, mais plusieurs projets. Mais je peux d’ores et déjà
vous dire que, quelle qu’en soit l’issue, nous n’arrêterons
pas d’innover. Parce que je pense fondamentalement
qu’innover, ce n’est pas toujours avoir une nouvelle idée.
Innover, c’est aussi arrêter d’avoir une vieille idée !
Propos recueillis par Sabrina Funk,
Secrétaire Général
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DOSSIER DU MOIS
D'HANDWIERK 06|2017
GEORGES RECKINGER,
PORTE-PAROLE DE LA SECTION
« CONSTRUCTION - GROS
ŒUVRE - PARACHÈVEMENT »
Georges Reckinger est tombé amoureux de son métier à l’âge de 14 ans, à l’occasion d’un stage qu’il a
effectué au sein d’une entreprise artisanale. En 1992, il décide de créer, avec son épouse, la MENUISERIE
RECKINGER SARL pour vivre de sa passion et donner vie aux idées et aux rêves de ses clients.
Monsieur Reckinger, l’Artisanat pour vous, c’est une
passion ?
Oui, c’en est une, parce que j’adore mon métier. A
14 ans, j’ai fait un stage dans une menuiserie, et j’ai
tout de suite été fasciné par cette activité. On écoute le
client et ses désirs, et on trouve les moyens pour réaliser
ce qu’il souhaite. C’est très valorisant.
J’ai donc choisi de suivre un apprentissage dans ce
domaine, et je dois dire que mon patron a été formidable
avec moi. Il m’a beaucoup appris. J’ai également
obtenu mon Brevet de Maîtrise en travaillant auprès de
lui. Cela m’a permis de voir comment une entreprise
était capable d’évoluer, puisque je l’ai vu passer de 6 à
17 collaborateurs. Cela a été très formateur pour moi.
« Je me retrouvais donc à toujours devoir
rendre des comptes à différents interlocuteurs
et je ne m’épanouissais plus. J’ai donc pris la
décision de devenir mon propre patron. »
A un moment donné, je me suis néanmoins rendu compte
que quelque chose dans ma tâche de contremaître me
déplaisait : le fait de devoir sans arrêt me justifier tantôt
auprès du client, tantôt auprès du patron ou des autres
salariés. Je me retrouvais donc à toujours devoir rendre
des comptes à différents interlocuteurs et je ne m’épanouissais
plus. J’ai donc pris la décision de devenir mon
propre patron et j’ai fondé mon entreprise avec mon
épouse. J’emploie aujourd’hui 14 salariés, et nous faisons
essentiellement de la menuiserie intérieure.
Au vu de votre parcours, peut-on dire que la
transmission des savoirs est quelque chose
d’important pour vous ?
j’ai choisi de me présenter aux élections de la Chambre
des Métiers et que j’ai souhaité avoir une place au
sein de son Comité. Je désire vraiment travailler sur
l’apprentissage.
Si je regarde sectoriellement et que je parle de ma
branche, de mon métier, je dois dire que former un
apprenti est extrêmement coûteux. Au vu des risques, et
de la fragilité des machines et du matériel, il est nécessaire
de placer un bon tuteur aux côtés de l’apprenti. Or,
cela coûte de l’argent aux entreprises et malgré les différentes
réformes, on constate que l’Etat ne se donne
pas les moyens pour soutenir l’apprentissage, ce que je
regrette vivement.
« Nous voulons engager des apprentis, et nous
voulons même le faire pour rien. En revanche,
nous ne voulons pas devoir payer pour former. »
Vous savez, et je pense pouvoir également parler au nom
de ma Fédération, l’Association des Patrons Menuisiers
du Luxembourg, nous voulons engager des apprentis, et
nous voulons même le faire pour rien. En revanche,
nous ne voulons pas devoir payer pour former des
jeunes, avec le risque qu’ils soient par la suite embauchés
par les communes ou par l’Etat.
En m’engageant au sein de la Chambre des Métiers, qui
se voit investie de missions légales ayant trait à la formation,
j’espère pouvoir agir dans ce domaine. C’est
une thématique qui me tient véritablement à cœur. En
témoigne la mise en place du BTS Bois, dispensé au
Lycée Technique du Nord, à Wiltz, depuis trois ans et
envers laquelle je me suis beaucoup investi.
Oui, effectivement, j’y attache beaucoup d’importance.
C’est d’ailleurs l’une des raisons pour lesquelles
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D'HANDWIERK 06|2017
DOSSIER DU MOIS
Est-ce qu’il y a d’autres dossiers sur lesquels
vous souhaitez travailler durant ces cinq années
que durera votre mandat au sein du Comité de la
Chambre des Métiers ?
Oui, je pense que beaucoup de choses sont à faire au
niveau du Droit du Travail, et notamment en ce qui a
trait au détachement des salariés par certaines firmes
étrangères qui viennent travailler illégalement au
Grand-Duché. L’Inspection du Travail et des Mines ne
fait pas de contrôle sur les chantiers, ou très peu. Je
peux vous l’affirmer car je le constate moi-même. Du
coup, elle compte sur la dénonciation des entreprises
luxembourgeoises, qui doivent alors le faire à titre
privé, en dévoilant leur identité, et cela n’est pas juste.
Il faut que l’Etat agisse de manière indépendante.
« Je pense que tous les chefs d’entreprises
artisanales sont capables de gérer
le temps de travail avec leurs salariés tout
en respectant le Code du Travail. »
Il sera aussi nécessaire de travailler sur la flexibilité
du temps de travail. En effet, je pense que tous les
chefs d’entreprises artisanales sont capables de gérer
le temps de travail avec leurs salariés tout en respectant
le Code du Travail. Parfois, un arrangement établi
avec les collaborateurs leur donne le sentiment d’être
mieux considérés. Ils n’en seront que davantage motivés.
Il faut pouvoir donner les moyens aux entreprises
de le faire.
« Je ne suis plus sûr que le congé collectif
soit toujours d’actualité et je ne suis pas
persuadé non plus que les salariés euxmêmes
souhaitent le maintenir. »
Par ailleurs, et de mon propre avis, il serait également
temps de reparler du congé collectif. En effet, je ne
suis plus sûr qu’il soit toujours d’actualité et je ne suis
pas persuadé non plus que les salariés eux-mêmes
souhaitent le maintenir. Je sais qu’il y a eu une raison
historique à sa mise en œuvre, et je la comprends.
Mais je pense néanmoins qu’il serait à présent utile
d’en rediscuter.
Les thématiques pour ce mandat sont donc multiples,
et je pense que ce nouveau Comité saura s’entendre et
être entendu par le nouveau Président de la Chambre
des Métiers. C’est en tout cas ce que j’espère. Et je sais
qu’il y aura de quoi meubler les discussions !
Propos recueillis par Sabrina Funk,
Secrétaire Général
PATRICK COLLES, PORTE-PAROLE
DE LA SECTION « CONSTRUCTION,
EQUIPEMENTS TECHNIQUES »
A 53 ans, Patrick Colles, électricien de formation et gérant de l’entreprise PATRICK COLLES SARL, a décidé de
donner un nouveau tournant à sa carrière professionnelle, en mettant son expérience au service du Centre
de Compétences Génie Technique du Bâtiment. Il accomplit à présent cette mission en la conciliant avec son
activité artisanale.
Monsieur Colles, si vous deviez résumer en quelques
mots vos liens avec l’Artisanat, que mettriez-vous en
évidence ?
Je dirais que je suis en fait un véritable passionné de la
technique, et que c’est la raison pour laquelle, très jeune
déjà, je me suis intéressé à l’Artisanat et à ses métiers.
Les installations électriques me fascinaient, tant et si
bien que j’ai décidé, à 15 ans, de faire un apprentissage
afin de devenir électricien. J’ai poursuivi ma formation
jusqu’au Brevet de Maîtrise, que j’ai obtenu en 1989.
Par curiosité, j’ai ensuite voulu aller voir comment cela
se passait ailleurs, et j’ai décidé de faire mes expériences
dans l’industrie. J’y ai travaillé deux années. Néanmoins,
j’ai vite souhaité revenir à ce qui me motivait et
que j’aimais réellement : l’Artisanat.
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DOSSIER DU MOIS
D'HANDWIERK 06|2017
Ainsi, en 1991, j’ai décidé de me lancer. J’ai choisi de
devenir indépendant et j’ai donc créé ma propre entreprise.
Je dois dire qu’elle s’est assez bien développée et
que nous avons pu compter jusqu’à 13 salariés.
« Je voulais saisir l’opportunité de relever
un nouveau défi, tout en continuant à
faire fonctionner mon entreprise. »
Je suis aujourd’hui arrivé à un autre tournant, puisqu’il
y a quelques mois, j’ai pris la décision de réduire le
nombre de salariés, notamment car je voulais saisir
l’opportunité de relever un nouveau défi, tout en continuant
à faire fonctionner mon entreprise.
Vous avez donc choisi la conciliation de deux
activités. Et quant à ce nouveau défi, justement,
est-ce que vous pourriez en dire davantage ?
Mais oui, bien sûr. Je suis membre de l’APEL, l’Association
des Patrons Electriciens, depuis la date de création
de mon entreprise. En 2015, j’en suis devenu le Président.
L’engagement a toujours été quelque chose qui me tenait
à coeur. Très vite, j’ai souhaité m’investir pour le domaine
de la formation initiale, car j’estime que l’apprentissage
est quelque chose de fondamental. Il est nécessaire que
nous ayons une transmission des savoirs.
« Stimuler la formation professionnelle
continue des artisans est important. »
Le secteur a compris mon intérêt pour la formation en
général. C’est la raison pour laquelle lorsque l’on m’a
proposé de m’impliquer pour le Centre de Compétences
« Génie Technique du Bâtiment », j’ai accepté sans hésiter.
Le projet LuxBuild2020, monté par un partenariat
composé de Myenergy, de l‘Institut de Formation du
Secteur du Bâtiment, de la Chambre des Métiers et la
Fédération des Artisans, a permis d’élaborer des référentiels
de compétences qui ont permis de structurer
l’offre de formation des Centres de Compétences, et tout
cela m’a beaucoup plu. Pour moi, stimuler la formation
professionnelle continue des artisans du secteur de la
construction, surtout dans le domaine de la construction
et de la rénovation d’habitations à haute performance
énergétique, est important.
Aujourd’hui, mon travail consiste à examiner les besoins
des entreprises, afin de leur fournir les cours dont elles
ont besoin. Il s’agit en fait de l’élaboration d’un travail
sur-mesure. On regarde ce qui est utile au secteur et
on proposera ensuite des cours aux entreprises artisanales
afin que leurs collaborateurs disposent en permanence
des compétences nécessaires pour faire face aux
nouvelles techniques. Ceci leur permettra ainsi d’être
toujours et davantage concurrentielles.
Est-ce que l’on peut dire que c’est cet intérêt pour la
formation qui vous a conduit à vous présenter aux
élections de la Chambre des Métiers, et par suite,
à proposer votre candidature comme membre de
son Comité ?
Oui, effectivement. Je sais aussi que par ses missions
légales, la Chambre des Métiers a son mot à dire, certes
pour le domaine de la formation en particulier, mais
aussi et surtout pour le secteur de l’Artisanat d’une
manière générale. Je sais que les chantiers sont nombreux,
notamment lorsqu’il s’agit de donner des informations
aux jeunes sur nos métiers. La Chambre des
Métiers l’a fait via son programme de sensibilisation
Hands Up, et je sais qu’elle va continuer à le faire par
la création de son nouveau service « jeunes ». J’approuve
entièrement ses actions.
« Il existe encore des jeunes très intéressés
par le secteur, et qui sont talentueux. »
Je sais, car je suis présent lors des examens de fin d’apprentissage,
qu’il existe encore des jeunes très intéressés
par le secteur, et qui sont talentueux. Je me félicite
de cela car vous savez, comme je le dis toujours, pour
moi, l’Artisanat, c’est le plus important. S’il n’y a plus
d’Artisanat, plus rien ne fonctionne. Essayez un instant
d’imaginer que tous les artisans fassent grève en même
temps ? Le pays ne survivrait pas longtemps !
Le problème est souvent l’image négative qui est véhiculée
sur le secteur, dont les perspectives de carrière sont
méconnues des parents et des enseignants. Du coup,
ce n’est pas vers ces métiers que l’orientation est faite.
« Il y a une grosse part d’ombre qui plane
sur les activités de notre secteur. »
Il faut vraiment changer cela et montrer aux jeunes que
nous disposons de métiers d’avenir pour eux. C’est ce
qui me tient à cœur et à quoi je veux m’atteler personnellement.
Il y a une grosse part d’ombre qui plane sur
les activités de notre secteur et je pense qu’il est grand
temps de ramener la lumière sur elles.
Propos recueillis par Sabrina Funk,
Secrétaire Général
39

D'HANDWIERK 06|2017
DOSSIER DU MOIS
MIKE GRAAS, PORTE-PAROLE DE
LA SECTION « COMMUNICATION,
MULTIMÉDIA, ARTS ET
AUTRES ACTIVITÉS »
Mike Graas produit en miniature et en 3D bon nombre de réalisations du quotidien afin qu’on puisse imaginer
à quoi elles ressembleraient si on décidait de leur donner vie. A 33 ans, ce maquettiste passionné du
bâtiment souhaite montrer aux jeunes que l’Artisanat est un secteur moderne et évolutif, à la pointe des nouvelles
technologies.
Monsieur Graas, en 2002, vous avez gagné le
Premier Prix de la Promotion du Travail en tant que
dessinateur en bâtiment. L’Artisanat pour vous, c’est
une vocation ?
Vous savez, j’ai toujours été passionné par la construction,
par les bâtiments et par leur architecture. Déjà tout
jeune, j’étais fasciné par la manière dont les structures
étaient agencées. C’est la raison pour laquelle je me suis
orienté vers ce métier.
Dès 2004, j’ai cumulé un travail auprès d’un architecte
avec ma propre structure, avant de me lancer définitivement
seul, en 2012. Et je dois vous dire que fonder mon
entreprise, cela a été l’une des meilleures décisions que
j’ai pu prendre dans ma vie !
Etre indépendant signifie avoir plus de flexibilité dans
son temps de travail, et donc davantage profiter de sa
vie privée, mais aussi travailler avec les gens que l’on
choisit et avec qui le courant passe bien. Il faut indiquer
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40

DOSSIER DU MOIS
D'HANDWIERK 06|2017
aussi, malgré les idées reçues, que l’on gagne davantage
d’argent lorsque l’on est à son propre compte. C’est en
tout cas ce que j’ai personnellement pu constater.
« Fonder mon entreprise, cela a été
l’une des meilleures décisions que
j’ai pu prendre dans ma vie ! »
Mon activité me plait, parce que je suis un bricoleur ; je
produis des choses que je peux montrer, que tout un chacun
peut toucher. Je travaille aussi avec différents types
de matériaux : du bois, du plastique, du carton, de l’acier.
Mon métier est en fait un métier au sein duquel on
retrouve tout un tas de métiers. Je réalise de petites maisons
pour lesquelles tous les corps de métiers artisanaux
doivent intervenir, et je trouve ceci passionnant.
« Je vis en fait de mon plaisir. Du coup,
ce n’est pas vraiment un travail. »
Je vis en fait de mon plaisir. Du coup, ce n’est pas vraiment
un travail, ce n’est pas une tâche énervante ou
embêtante. Tout va tout seul !
Et votre décision de vous investir pour la Chambre
des Métiers, peut-on dire qu’elle découle de votre
passion ?
En quelque sorte oui, dans la mesure où j’étais déjà
engagé depuis 2012 au sein du Comité du Jonk Handwierk
Lëtzebuerg, et que j’ai envisagé un potentiel mandat
au sein de la Chambre des Métiers comme l’opportunité
de promouvoir à un niveau beaucoup plus haut,
à un niveau national, les besoins et thématiques qui
concernent particulièrement les jeunes entrepreneurs
de l’Artisanat.
Je trouve important de montrer aux jeunes qu’ils ont un
avenir dans le secteur et je suis content de pouvoir participer
à la promotion de ses métiers en tant qu’élu de la
Chambre des Métiers.
« Je trouve important de montrer aux jeunes
qu’ils ont un avenir dans le secteur. »
Je veux pouvoir dire aux jeunes que l’on gagne de
l’argent dans l’Artisanat, que les artisans ne sont pas
des imbéciles et que sans l’Artisanat, rien ne fonctionnerait
dans un pays. Regardez, l’Artisanat est le seul
secteur qui n’a pas souffert de la crise ! Il est essentiel
de s’en souvenir.
Ainsi, je voudrais aider la Chambre des Métiers à faire
un travail d’information et de sensibilisation dans les
écoles, mais aussi inciter les patrons à accueillir davantage
de jeunes dans leurs entreprises pour leur faire
découvrir les métiers. Les jeunes ne peuvent pas s’orienter
vers le secteur s’ils ne le connaissent pas. J’aimerais
aider à changer les choses. Je suis une personne qui
cherche toujours des solutions, et je suis persuadé que
l’on peut trouver ensemble des moyens pour changer
les mentalités.
Motiver les jeunes à s’orienter vers l’Artisanat est
donc l’un des défis que vous essayerez de relever.
Y’en a-t-il d’autres ?
Oui. J’aimerais essayer de faire plus pour les petites
entreprises, celles qui n’ont qu’un, deux ou trois salariés.
Ce type d’entreprise souffre de problèmes pour trouver
de petits locaux à prix abordables. Il faudrait travailler à
la création de petites zones artisanales, avec des cellules
dont le loyer ou le coût à l’achat serait accessible.
« Il faudrait travailler à la création de petites zones
artisanales, avec des cellules dont
le loyer ou le coût à l’achat serait accessible. »
En effet, souvent, les petites entreprises telles que la
mienne débutent leur activité dans le bâtiment d’habitation
privée de l’entrepreneur, ce qui devient difficile à
gérer si l’on souhaite engager une personne. Malheureusement,
les locaux disponibles sont souvent trop grands,
ou trop chers, ou les deux. On ne peut donc pas engager,
ce qui nous amène à refuser des projets. C’est regrettable
! Et cela freine l’esprit d’entreprise.
Je voudrais aussi montrer au grand public que l’Artisanat
vit avec la digitalisation et a su se l’approprier.
C’est en tout cas le cas dans les métiers du groupe que
je représente. Pour ma part, je réalise des maquettes
en 3D, j’imprime en 3D, j’utilise des logiciels de virtual
reality. Nous utilisons même dans notre domaine des
lunettes qui nous permettrons de voir à quoi ressemblera
la maison imaginée, de marcher à l’intérieur de
celle-ci, de changer la couleur des murs ou de remplacer
le carrelage par du parquet par exemple.
L’Artisanat utilise des technologies d’avenir et je veux
informer les jeunes là-dessus. L’Artisanat, contrairement
aux idées fausses, c’est aussi pouvoir créer sans se
salir les mains. Il y a donc un tas d’informations à coller
ensemble pour diffuser une nouvelle image du secteur !
Propos recueillis par Sabrina Funk,
Secrétaire Général
41

D'HANDWIERK 06|2017
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42

CHRONIQUE JURIDIQUE
D'HANDWIERK 06|2017
MODIFICATIONS DE CERTAINES
DISPOSITIONS DU CODE
DU TRAVAIL : CE QUI CHANGE
POUR LES ENTREPRISES
Dans le cadre de la loi du 20 juillet 2017 sur la lutte contre le chômage de longue durée, certaines dispositions
concernant le stage de professionnalisation et l’aide à l’embauche de chômeurs âgés ont été modifiés
et les « emplois d’insertion » ont été créés.
L‘aide à l‘embauche de chômeurs âgés
(remboursement des cotisations sociales) :
Afin d‘encourager les entreprises à ouvrir leurs postes de
travail aux demandeurs d‘emploi âgés de plus de 45 ans
(changement par rapport au texte antérieur : l’aide est
octroyée pour l’embauche d’un demandeur d’emploi
âgé de 45 ans accomplis), l‘État prend en charge, sous
certaines conditions, certains frais liés à leur embauche.
L‘aide à l‘embauche d‘un chômeur âgé permet à l’employeur
de récupérer pendant un certain temps la part
employeur des cotisations sociales versées.
Toute entreprise du secteur privé, légalement établie au
Luxembourg, qui embauche un demandeur d’emploi
âgé au moins de 45 ans accomplis, sans emploi, et inscrit
comme demandeur d’emploi à l‘ADEM depuis minimum
1 mois peut être bénéficiaire de l’aide à l’embauche
d’un chômeur âgé. Cette condition de la durée d‘inscription
ne s‘applique pas en cas d‘embauche d‘un salarié
affecté par un plan de maintien dans l‘emploi ou dont le
contrat de travail a été résilié avec effet immédiat suite à
une déclaration de faillite.
Afin de pouvoir bénéficier de l’aide à l’embauche d’un
chômeur âgé :
• le contrat doit être conclu pour une durée indéterminée
(minimum 16 h/semaine), ou pour une durée déterminée
d’au moins 18 mois (minimum 16 h/sem.) ou dans
le cadre d’un remplacement d’un congé parental ;
• le poste vacant doit avoir été déclaré préalablement à
l‘ADEM par l‘employeur ;
• la demande doit être renvoyée, sous peine de forclusion,
dans les six mois suivant l‘engagement du salarié
L‘aide n‘est pas due au cas où :
• le salarié n‘est pas assuré en qualité de salarié auprès
des organismes de sécurité sociale luxembourgeois ;
• le salarié jouit d‘une pension de vieillesse anticipée,
d‘une pension de vieillesse, d‘une indemnité d‘attente,
d‘une indemnité professionnelle d‘attente ou d‘une
rente complète ;
• le salarié est le titulaire de l‘autorisation d‘établissement
de l‘entreprise auprès de laquelle il est employé ;
• le salarié exerce la fonction de gérant, d‘administrateur,
d‘administrateur-délégué à la gestion journalière
de la société ou de l‘association sans but lucratif
auprès de laquelle il est employé ;
• le salarié détient une participation dans la société,
non cotée en bourse, auprès de laquelle il est employé ;
• le salarié a travaillé pour l‘entreprise ou l‘entité économique
et sociale au courant des cinq dernières
années précédant la relation de travail pour laquelle
le remboursement de la part patronale des cotisations
de sécurité sociale est sollicité ;
• si le conjoint, le partenaire au sens de la loi modifiée
du 9 juillet 2004 relative aux effets légaux de certains
partenariats ou un ou plusieurs parents ou alliés
jusqu‘au second degré inclus :
--
détiennent la majorité du capital de la société
auprès de laquelle le bénéficiaire est employé ;
--
ont détenu à un moment au courant des deux
années précédant la conclusion du contrat de
travail la majorité des parts ou actions du capital
de la société auprès de laquelle le bénéficiaire
est employé.
La part patronale des cotisations de sécurité sociale est
remboursée
• pour les contrats de travail à durée indéterminée :
- - pendant 2 ans pour les demandeurs d‘emploi
âgés de 45 ans au moins, sans emploi et inscrits
comme demandeur d‘emploi à l‘ADEM depuis
minimum 1 mois ;
43

D'HANDWIERK 06|2017
CHRONIQUE JURIDIQUE
--
jusqu‘à l‘âge de la mise en retraite pour les
demandeurs d‘emploi âgés au moins de 50 ans
accomplis, sans emploi et inscrits comme
demandeur d‘emploi à l‘ADEM depuis minimum
1 mois.
• pour les contrats de travail à durée déterminée, les
cotisations ne sont remboursées que pendant la
durée du contrat.
Stage de professionnalisation (SP)
Le stage de professionnalisation est une mesure pour
l’emploi favorisant la réintégration professionnelle des
demandeurs d‘emploi.
Ce stage permet :
• aux employeurs de transmettre leur expérience et de
donner une réelle perspective d’emploi aux demandeurs
d’emploi âgés de 30 ans au moins (changement
de la législation antérieure : la limite d‘âge pour
l‘octroi d‘un SP est ramenée à 30 ans au lieu de 45+)
ou aux salariés ayant un handicap ou une capacité de
travail réduite.
• aux demandeurs d’emploi de mettre en avant leurs
capacités de manière concrète, tout en acquérant de
nouvelles compétences.
Les employeurs souhaitant donner à un demandeur
d’emploi la possibilité de faire un stage de professionnalisation
doivent pouvoir lui offrir une réelle perspective
d’emploi à la fin du stage.
Le stage de professionnalisation peut être proposé par
l’ADEM à des demandeurs d’emploi :
• âgés de 30 ans minimum ;
• ou en reclassement externe ;
• ou qui ont la qualité de salarié handicapé.
Pour pouvoir bénéficier d’un stage de professionnalisation,
le demandeur d’emploi doit être inscrit à l’ADEM
depuis au moins un mois.
L‘employeur souhaitant accueillir un demandeur d’emploi
en stage de professionnalisation doit contacter le Service
employeurs de l’ADEM et déclarer le poste vacant.
Le stage ne peut, en principe, excéder 6 semaines. La
durée du stage peut être prolongée à 9 semaines pour
les personnes considérées comme hautement qualifiées,
c’est-à-dire ayant réussi 3 années d’études supérieures
(bac +3), et si le poste correspond à leurs qualifications.
Le stage permet aux demandeurs d’emploi de mettre
en avant leurs capacités de manière concrète, tout en
acquérant de nouvelles compétences.
A ce titre, l’employeur devra désigner un tuteur, qui
sera chargé d’assister et encadrer le stagiaire tout au
long du stage de professionnalisation.
En cas de changement, l’employeur est tenu d’en avertir
l’ADEM.
Pendant la durée du stage, le demandeur d’emploi a
droit à 2 jours de congés par mois.
Le stage de professionnalisation en entreprise est un
stage non rémunéré. L’entrepreneur n’est donc pas tenu
de verser une rémunération au stagiaire.
Le stagiaire a cependant droit à une indemnité de stage
de 331 euros par mois versée par l’ADEM. A ce titre,
l’employeur fera parvenir à l’ADEM chaque semaine un
relevé de présence du stagiaire.
Les personnes touchant une indemnité de chômage,
une indemnité d’attente, une indemnité professionnelle
d’attente ou le revenu pour personnes gravement
handicapées continuent à en bénéficier durant la durée
du stage.
Le stage est soumis à l’assurance contre les accidents du
travail, les cotisations afférentes sont prises en charge
par le Fonds pour l’emploi.
A la fin du stage de professionnalisation, l’employeur
doit informer l’ADEM, par écrit, sur les possibilités
d’insertion du demandeur d’emploi dans l’entreprise.
Si à la suite du stage de professionnalisation, le demandeur
d’emploi est engagé moyennant un contrat à durée
indéterminée (CDI), le Fonds pour l’emploi rembourse à
l’employeur, sur demande adressée à l’ADEM, 50 % du
salaire social minimum pour salariés non qualifiés pour
12 mois. Si le salarié est engagé sous un CDI à temps
partiel, le remboursement sera proratisé en fonction de
la durée de travail.
Le remboursement n’est dû et versé que 12 mois après
l’engagement à condition que le contrat de travail soit
toujours en vigueur au moment de la demande et que la
durée du stage de professionnalisation ait été expressément
déduite d’une éventuelle période d’essai.
A noter que ce remboursement est cumulable avec
d’autres aides dans la limite du montant du salaire
social minimum pour salariés non qualifiés mensuel.
Si le stagiaire n’est pas embauché à la fin du stage, l’employeur
doit fournir à l’ADEM un document renseignant
les compétences qu’il a acquises au cours de l’expérience,
ainsi que les éventuelles déficiences constatées.
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ÉCONOMIE
D'HANDWIERK 06|2017
SITUATION CONJONCTURELLE
DE L’ARTISANAT : UNE
AMÉLIORATION DES RÉSULTATS
SUR LE 2 E TRIMESTRE 2017
Situation conjoncturelle de l’Artisanat :
une amélioration des résultats sur le
2 ème trimestre 2017
La Chambre des Métiers réalise quatre fois par an une enquête de conjoncture auprès de ses ressortissants.
La présente note reprend les résultats de la dernière enquête menée au 2 e trimestre 2017.
La Chambre des Métiers réalise quatre fois par an une enquête de conjoncture
auprès de ses ressortissants. La présente note reprend les résultats de la dernière
enquête menée au 2 ème trimestre
Les résultats
2017.
de l’enquête de conjoncture de
la Chambre des Métiers affichent une tendance
Les résultats de l’enquête positive de conjoncture sur le deuxième la Chambre trimestre des 2017. Métiers affichent
une tendance positive sur le deuxième trimestre 2017.
20
10
0
-10
-20
-30
2008-4
2009-1
2009-2
2009-3
2009-4
2010-1
2010-2
2010-3
2010-4
2011-1
2011-2
2011-3
2011-4
2012-1
2012-2
2012-3
2012-4
2013-1
2013-2
2013-3
2013-4
2014-1
2014-2
2014-3
2014-4
2015-1
2015-2
2015-3
2015-4
2016-1
2016-2
2016-3
2016-4
2017-1
2017-2
P 2017-3
Source: Chambre des Métiers
Artisanat: activité (soldes)
activité moyenne activité 2007-2016
Après des baisses conséquentes dues à la crise économique,
la reprise de l’activité a été entamée au 3 e tri-
Après des baisses conséquentes dues à la crise économique, la reprise de l’activité
a été entamée au 3 e trimestre 2013 et se prolonge jusqu’au 4
mestre 2013 et se prolonge jusqu’au e trimestre 2016. Si
les données du 1 er trimestre 2017 faisaient encore état d’un léger
4 e trimestre
recul de
2016.
cet
indicateur, les résultats Si relatifs les données au 2 ème du 1trimestre er trimestre révèlent 2017 faisaient de nouveau encore une état
tendance positive. C’est surtout d’un léger le recul secteur de cet de indicateur, la construction les résultats qui connaît relatifs une au
augmentation de son activité 2 e trimestre après les conditions révèlent de météorologiques nouveau une tendance défavorables positive. du
premier trimestre. C’est surtout le secteur de la construction qui connaît
une augmentation de son activité après les conditions
Selon les prévisions de la Chambre des Métiers, le 3
météorologiques défavorables e trimestre 2017 devrait être
du premier trimestre.
caractérisé par une stabilisation de l’activité.
Or, les indicateurs de conjoncture Selon les de l’Artisanat, prévisions en de ce la que Chambre la construction des Métiers, y occupe le
un poids très important, peuvent 3 e trimestre masquer 2017 des devrait évolutions être divergentes caractérisé par au niveau une stabilisation
de
des
différents groupes de métiers. l’activité.
Or, les indicateurs de conjoncture de l’Artisanat, en ce
que la construction y occupe un poids très important,
peuvent masquer des évolutions divergentes au niveau
des différents groupes de métiers.
Construction : l’indicateur d’activité remonte
après un premier trimestre 2017 en léger recul
L’activité du groupe de la construction a connu une
amélioration au deuxième trimestre 2017 comparé à la
baisse enregistrée au premier trimestre. Le carnet de
commandes atteint 6,5 mois, contre 4 mois au creux de
la vague en 2008.
Les indicateurs d’activité des corps de métiers du « grosœuvre
», « génie civil », « menuiserie », « revêtements de
sols et de murs », « peinture », « toiture » et « serrurerie »
exercent tous au deuxième trimestre 2017 une influence
très positive sur la tendance de l’indicateur du groupe
de la construction dans son ensemble. L’augmentation
de l’indicateur d’activité pourrait s’expliquer par un effet
de rattrapage au niveau des travaux qui n’ont pas pu être
exécutés au cours des trois premiers mois en raison des
intempéries. Par ailleurs on constate une remontée de
l’indicateur de demande qui affiche une forte croissance.
Toutefois, les perspectives pour le troisième trimestre de
l’année en cours s’annoncent plus stables, voire négatives
pour une majorité des corps de métiers ce qui
pourrait s’expliquer par un « retour à la normale ».
Les autres groupes de l’Artisanat : une progression
marginale de l’activité
Après la baisse au 1 er trimestre 2017 de l’indicateur
d’activité du groupe « Alimentation », celui-ci enregistre
une hausse sur le 2 e trimestre 2017. Par contre,
ce groupe s’attend à un très léger recul de l’indicateur
au cours du 3 e trimestre, ce qui l’amènerait à un niveau
comparable au pic du 4 e trimestre 2008.
Lors des trois derniers mois, le groupe « Mécanique »
affiche une tendance haussière, en ligne avec un indicateur
de demande légèrement plus élevé qu’en début
d’année. Le groupe « Mécanique » a ainsi retrouvé son
niveau de 2011. L’activité devrait selon les prévisions
47

D'HANDWIERK 06|2017
SOCIAL
être orientée à la hausse, bien que de faible ampleur,
sur le troisième trimestre 2017.
Votre soutien garantit que l’enquête dresse une image
fidèle de l’évolution de l’Artisanat.
Le groupe « Imprimeries » affiche une tendance légèrement
haussière, mais les prévisions laissent entrevoir
une augmentation plus vigoureuse au troisième
trimestre.
Qualité de l’enquête de conjoncture
de la Chambre des Métiers
Ce n’est que grâce à la participation, trimestre après trimestre,
de nombreuses entreprises artisanales que la
Chambre des Métiers est en mesure de suivre l’évolution
conjoncturelle de l’Artisanat.
Dans ce contexte, elle souhaite remercier toutes les
entreprises qui participent régulièrement à l’enquête
tout en invitant les autres entreprises dont les corps
de métiers sont recensés à y participer dans le futur.
Philippe MAROLDT | Conseiller économique | Affaires Economiques
T +352 42 67 67 - 260 | E philippe.maroldt@cdm.lu | I www.cdm.lu
APTE À
UN POSTE
ET NON À UN RISQUE
ZOOM SUR LES HABILITATIONS PARTICULIÈRES
DANS LA FICHE D’APTITUDE
Concerne : Information aux employeurs concernant
les aptitudes
CONDUITE D’ENGINS ET
AUTRES POSTES À RISQUES
Aptitude au poste : limiter
vos démarches administratives
Dans de nombreux cas, lorsqu’un salarié est apte à un
poste de travail, il n’a pas besoin de repasser de visite
médicale pour une aptitude à un risque particulier (ex.
travail en hauteur) ou s’il suit une formation.
Afin d’y voir plus clair et de limiter les démarches
administratives inutiles, des équivalences d’aptitude
ont été déterminées.
Vous trouverez toutes les explications dans la brochure
« Apte à un poste et non à un risque : zoom sur les
habilitations particulières »
Cette brochure est téléchargeable sur le site www.stm.lu
Le STM reste à votre disposition pour toute information
complémentaire.
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D'HANDWIERK 05|2017
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sanitaires publics et semi-publics. Plus esthétiques, ils offrent également plus de
place pour le lavage des mains que les robinets installés sur lavabo ce qui les rend plus
hygiéniques. Le robinet étant intelligemment séparé du reste de la technologie,
la planification est plus fiable et la maintenance plus simple.
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D'HANDWIERK 06|2017
FORMATION
LE SERVICE BREVET DE MAÎTRISE
Une équipe dynamique tournée résolument vers la mise en place du nouveau Brevet de Maîtrise « reloaded »
Le Brevet de Maîtrise comme élément central de la
carrière Handwierk est la formation de chef d’entreprise
qui confère les connaissances indispensables en
gestion d’entreprise ainsi que les compétences technologiques
nécessaires pour créer et diriger une entreprise
ou pour évoluer dans un poste à responsabilité
auprès d’un employeur.
L’équipe du service Brevet de Maîtrise, composé de
5 personnes, a comme missions principales de :
• Gérer les relations presse et de promouvoir le Brevet
de Maîtrise ;
• Gérer et d’organiser la campagne d’inscription ;
• Conseiller les futurs chefs d’entreprise et les salariés
du secteur en matière de Brevet de Maîtrise,
de carrière professionnelle et de formation continue
de manière générale ;
• Gérer et d’encadrer les commissions d’examen, la
commission « Promotion du Travail » et la commission
des experts ;
• Recruter, de gérer et d’encadrer les formateurs ;
• Concevoir, développer, réviser, planifier et organiser
les cours et les examens ;
• Organiser la cérémonie de remise des diplômes du
Brevet de Maîtrise ainsi que des diplômes de la promotion
du travail.
L’équipe a géré en 2017, 725 candidats au Brevet de Maîtrise,
66 classes, 101 chargés de cours et 337 membres de
commissions d’examen. Parallèlement, elle a organisé
deux sessions d’examen pour un total de 1.408 candidats
(examens de gestion, de technologie et de pratique
professionnelle confondus) pour plus de 30 métiers différents.
Cela équivaut à l’organisation décentralisée
d’une école.
Centre de Formation pour Conducteurs
Formation professionnelle
SANEM
Tél.: (+352) 26 59 25-1
email : formpro@cfc.lu
Formation auto-moto
COLMAR-BERG
Tél.: (+352) 85 82 85-1
email : info@cfc.lu
50

FORMATION
À côté de ses missions principales, l’équipe « Brevet de
Maîtrise » conçoit, gère et suit des projets de formation :
• Réforme du Brevet de Maîtrise
• Projet-pilote « Alimentation », « Génie technique du
bâtiment » et « Toiture »
• Nouveau concept pour la remise des diplômes Brevet
de Maîtrise
• Révision fondamentale du Module D « Création
d’entreprise » avec intégration d’un outil digital
« WhatAVenture » de création de projets d’entreprise
• Implémentation d’une plateforme électronique
d’apprentissage (Learning Management System)
L’équipe du Brevet de Maîtrise s’est fixée des objectifs
stratégiques ambitieux, notamment via le projet
de réforme du Brevet de Maîtrise, et mettra tout en
œuvre pour valoriser le diplôme et renforcer la qualité
et l’attractivité du Brevet de Maîtrise. Il est évident que
le cadre légal devra être adapté, que de nouveaux partenariats
stratégiques devront être développés et une
approche pédagogique innovante sera mise en place.
Récemment, une analyse sur une répercussion éventuelle
de l’augmentation des droits d’inscription
sur le nombre d’inscription au Brevet de Maîtrise a
été menée :
• Il y a certes une évolution négative et constante
depuis des années au niveau des inscriptions au
Brevet de Maîtrise. C’était une des raisons de travailler
en profondeur sur une réforme. Néanmoins,
l‘augmentation du droit d‘inscription n‘a eu aucun
effet sur les inscriptions de l’année 2017/2018. Cela
démontre d’autant plus la nécessite de continuer
à travailler sur la réforme du Brevet de Maîtrise
(Objectif : augmentation de l‘attractivité et de la qualité
du Brevet de Maîtrise).
• Par contre, il y a une très forte augmentation au
niveau des nouvelles inscriptions « alimentation »
(+80 % par rapport à 2014). Cette hausse considérable
prouve l‘attractivité du nouveau Brevet de
Maîtrise « Artisan en Alimentation » et confirme
l’approche structurelle ainsi que la nécessité de
continuer à travailler dans cette direction. Le soutien
financier accordé par le Ministre de l‘Education
nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse est donc
plus que justifié.
Toute l’équipe du service Brevet de Maîtrise
est à l’écoute des futurs chefs d’entreprise et
est disponible pour des conseils individuels et
personnalisés.
Contact :
Téléphone : 42 67 67 - 540
Email : brevet@cdm.lu
http ://www.cdm.lu/mon-brevet-de-maitrise/fr
51

D'HANDWIERK 06|2017
FORMATION
LE SERVICE FORMATION
CONTINUE VOUS SOUTIENT
DANS LE DÉVELOPPEMENT
DE VOS COMPÉTENCES
Votre entreprise se développe et sa taille augmente ? Les compétences manuelles et techniques de vos collaborateurs
doivent suivre l’évolution des nouvelles technologies et des attentes de plus en plus exigeantes de
vos clients ? Vous avez besoin de connaissances dans le domaine de la gestion et de l’organisation de l’entreprise
? Vous êtes systématiquement confrontés à de nouvelles obligations légales ?
Le service Formation Continue de la Chambre des
Métiers vous épaule et vous propose des formations
pour vous aider à réaliser vos objectifs professionnels
et personnels. Nous sommes à votre disposition
pour vous conseiller et vous assister à votre investissement
dans le savoir-faire de vos collaborateurs et ainsi
de votre entreprise.
Nous vous proposons une offre de formations diversifiée,
consultable soit par le biais de nos catalogues
de formations sectorielles, soit en ligne sur notre site
www.cdm.lu.
Relevons de notre offre de formations
quelques domaines particuliers :
Formations techniques dans les différents métiers
Ces formations suivent l’évolution des nouvelles technologies
et sont destinées aussi bien aux dirigeants
d’entreprises qu’à leurs collaborateurs. Que se soient
des nouvelles formations que le service vous propose
(à partir de novembre 2017) par exemple dans le
domaine de la rénovation énergétique des bâtiments
(PassivhausSanierer im Handwerk) où des formations
sur les obligations d’un exploitant alimentaire relatives
aux matériaux entrant en contact avec des denrées alimentaires,
les formations techniques vous procurent
les compétences nécessaires pour un positionnement
stratégique de votre entreprise face aux changements
technologiques.
Formations obligatoires
Les entreprises sont confrontées à des exigences
d’adaptation au niveau des obligations légales qui
trouvent leur origine soit sur le plan national ou européen.
Le service de la Formation continue vous propose
des formations adaptées afin de vous mettre en conformité
par rapports à ces obligations.
Formations sectorielles sur mesure
En cas de besoins spécifiques d’un métier ou d’un secteur,
nos collaborateurs resteront à votre entière disposition
tout au long de l’année pour compléter notre
offre existante par des formations élaborées sur mesure
ad hoc, adaptées à une demande concrète du secteur.
Formations dans le domaine de la Sécurité-Santé
Ces formations vous donnent l’opportunité de mieux
prévenir les risques professionnels et de développer une
culture de la sécurité dans votre entreprise. Elles ont surtout
pour objectif de présenter des méthodes d’analyse et
d’évaluation des risques « Sécurité et santé » de manière
transversale ou spécifique à un secteur. Elles sont destinées
à faciliter aux entreprises et à leur travailleur désigné
la mise en pratique de vrais outils de travail.
Formation pour tuteurs en entreprise
Une entreprise formatrice doit désigner un ou plusieurs
tuteurs pour accompagner l’apprenti(e) tout au long de
son apprentissage. Le tuteur/patron-formateur est responsable
de la formation pratique et de l’encadrement
pédagogique de l’apprenti(e).
La formation pour tuteur en entreprise a comme objectif
de vous transmettre les aspects légaux de la formation
professionnelle et à renforcer vos compétences
pédagogiques afin que vous puissiez mener à bien cette
mission importante.
Formations de gestion et d’organisation d’entreprise
Cette offre de formation vous procure les compétences
et outils nécessaires à la bonne gestion d’une PME.
En particulier, la formation « Mieux réussir son projet
d’entreprise » vous aidera à acquérir les bases de la
planification, de la stratégie, de la gestion financière
52

s.à r.l.
FORMATION
D'HANDWIERK 06|2017
et juridique et des ressources humaines d’un projet de
création ou de reprise d’entreprise.
Notons que les formations techniques sont
destinées aux dirigeants et collaborateurs des
entreprises affiliées à la Chambre des Métiers
alors que les cours de gestion et d‘organisation
d‘entreprise sont ouverts à tout public.
Tout participant qui peut se prévaloir d’une présence
d’au moins 80 % à un cours ou séminaire
a droit à un certificat de participation (ou un
certificat de réussite en cas de réussite à l’examen
d’une formation certifiante).
A côté de ses missions d’élaboration, de gestion et
de suivi des formations qui consistent entre autre en :
• l’analyse des besoins,
• le recrutement, l’encadrement et la gestion des
formateurs,
• le développement des contenus de formation,
• l’organisation de la formation (planning des ressources
humaines, financières et matérielles),
• la gestion administrative des participants,
• une assurance qualité par l’évaluation, le débriefing
et d’éventuelles adaptations des contenus de cours,
• du conseil et assistance aux clients de la Chambre des
Métiers,
le service Formation continue vous renseigne également
sur les différentes mesures d’aides étatiques
qui soutiennent votre entreprise et vos efforts réalisés
en matière de formation continue.
--
une formation de « formateur interne » pour
ainsi pouvoir multiplier le savoir-faire en
matière de construction AA directement en
entreprise.
Nous vous invitons en ce qui concerne Luxbuild2020 à
consulter la page internet spécialement dédiée à ce projet
www.luxbuild.lu.
Si vous souhaitez recevoir des renseignements
supplémentaires sur les formations offertes et
nos projets en cours, ou pour toute autre question
en rapport au développement de vos compétences
tout au long de la vie (dans un esprit
Lifelong Learning), l’équipe du service Formation
continue reste à votre disposition pour
vous guider vers des formations adaptées à vos
besoins spécifiques.
Contact :
Téléphone : 42 67 67 - 530
Email : formation.continue@cdm.lu
UN SAVOIR FAIRE ET UN FAIRE SAVOIR
NOUS SOMMES VOTRE PARTENAIRE
D’autres missions importantes du service
Formation continue :
• la coordination, l’animation et la gestion des groupes
de travail d’experts (des différents domaines) dans le
cadre de la révision des programmes et supports de
cours du Brevet de Maîtrise,
• la contribution en tant que coordinateur dans des
projets d’envergure de la Chambre des Métiers de
demain ainsi que dans le projet Luxbuild2020, dans
le cadre duquel le service a développé :
--
des coffrets pédagogiques (AAA Box) pour
les différents corps de métiers chargés de la
construction de bâtiments à haute efficacité
énergétique,
Solutions Coupe-Feu Optimales
PROTECTION FEU PROTECTION FEU PRO PRO
s.à r.l.
--
un concept de coaching en entreprise en matière
d’amélioration des compétences et des flux de
travail lors de constructions AA,
53

L’art de faire monter la température
Salles de bain et chauffage
Rien de mieux qu’un chez-soi bien chauffé pour rester lové dans son canapé ou une
salle de bain accueillante pour profiter d’un bain à la parfaite température. Pour
vous, pour votre plaisir et votre maison, nous avons la passion de l’eau et de l’air.
Depuis 1911.
tél.: (+352) 55 42 42 | fax: (+352) 57 02 62 | www.reckinger-alfred.lu
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INFO
D'HANDWIERK 06|2017
PRIX DE L’INNOVATION
DANS L’ARTISANAT 2017 :
12 ENTREPRISES EN FINALE
Suite à un nombre record de candidatures pour cette 5 e édition du Prix de l’Innovation dans l’Artisanat, le
jury du concours a retenu 12 entreprises finalistes. Parmi ces nominés figure le futur vainqueur du Grand
Prix « The Hands of Innovation » qui sera annoncé le 23 novembre prochain lors d’une cérémonie officielle.
Ateliers mécaniques Dostert s.à r.l., Emil Anthony
Schornsteintechnik s.à r.l., Ferber Group S.A., Naturhome
S.A. et Webtaxi.
Découvrez ces entreprises et les projets proposés sur le
site du concours http ://innovation.cdm.lu.
La cérémonie de remise du prix, qui aura lieu le
23 novembre prochain au Tramsschapp, dévoilera un
gagnant dans chaque catégorie et, bien entendu, le
Grand Gagnant du Prix de l’Innovation dans l’Artisanat.
A rappeler que ce Grand Gagnant se verra offrir
un trophée créé spécialement pour l’occasion ainsi
qu’un chèque de 6.000 euros.
L’Artisanat ne manque pas d’idées et les 68 candidatures
reçues pour le concours en font largement la preuve – un
chiffre qui a d’ailleurs triplé par rapport à la dernière
édition de 2013. Cette augmentation s’explique par la
prise de conscience qui s’est opérée ces dernières années
au sein des entreprises artisanales. L’innovation s’inscrit
à présent directement dans leur stratégie globale et
fait partie intégrante de leur politique de gestion. Que
ce soit dans les services et produits proposés, le management,
les processus de production, la communication
et les stratégies d’exportation, chaque innovation constitue
un levier de réussite.
Le jury du Prix de l’Innovation dans l’Artisanat
est composé de
• deux représentants désignés par la Chambre
des Métiers
• deux représentants désignés par Luxinnovation
GIE
• un représentant désigné par chacun des cinq
partenaires
La qualité des dossiers doit également être soulignée.
Le jury a eu fort à faire pour départager les candidats
et a finalement décidé de retenir 12 entreprises au lieu
des 10 initialement prévues, estimant que toutes méritaient
l’attention médiatique offerte par le concours.
A présent, 12 entreprises, réparties dans 5 catégories,
attendent avec impatience la décision des neuf membres
du jury du concours « The Hands of Innovation ».
Les entreprises finalistes sont: Steffen Traiteur, Hein
s.à r.l., Lang’s Lights, Ateliers Noé s.à r.l., Annen plus
S.A., Spanier & Wiedemann s.à r.l., Lux Parage s.à r.l.,
Jeannette MULLER | Conseillère technique et économique
T +352 42 67 67 - 222 | E jeannette.muller@cdm.lu | I www.cdm.lu
55

D'HANDWIERK 06|2017
INFO
PRÉSENCE DE VOTRE ENTREPRISE SUR
INTERNET : ÉVITER LES FAUX PAS
La présence de l’entreprise sur internet présuppose de bien réfléchir, non seulement aux attentes de l’utilisateur,
mais aussi aux questions trop souvent occultées en pratique des mentions obligatoires qui doivent figurer
sur un site, et de la sécurité informatique. Ces thématiques ont été exposées lors de la conférence organisée
le mardi 27 juin 2017 par la Chambre des Métiers dont vous trouverez ci-dessous un bref compte-rendu.
Les supports des différents exposés, et la possibilité
de visionner l’intégralité de cette conférence, sont sur
le site de la Chambre des Métiers sur le lien suivant :
www.cdm.lu (> Mon entreprise > Digitalisation > La
digitalisation au service de l’entreprise).
Le travail de repositionnement de la marque WEB
TAXI sur internet a été salué par le prix « gold »
lors des Luxembourg Design Awards de 2017. Pour
obtenir cette reconnaissance, M.Horper a suivi les
conseils suivants.
Il convient tout d’abord de se mettre dans la vue du
client : un site internet doit être pratique d’utilisation,
et le client doit pouvoir contacter facilement l’entreprise,
sans perdre de temps pour trouver un numéro de téléphone
par exemple.
Il ne faut pas hésiter ensuite à se laisser conseiller par
un professionnel. Les pratiques évoluent vite comme
par exemple le logiciel « Flash » qui n’est lisible que via
un Desktop, alors qu’aujourd’hui la grande majorité
des personnes naviguent à partir d’un smartphone ou
d’une tablette.
Comment bien répondre aux
attentes de l’utilisateur ?
Le développement rapide du commerce électronique
est une réelle opportunité pour l’entreprise à la condition
que sa visibilité sur internet soit en adéquation
avec l’attente de ses clients potentiels.
Le recours de plus en plus systématique à internet tend
à niveler la concurrence par les prix. Il est donc fondamental
de travailler l’image qui y est véhiculée afin que
la qualité des prestations ou que le caractère innovant
de l’activité soient valorisés.
Compte rendu de l’exposé de Cyrille Horper, responsable
de communication du secteur mobilité et
transport durable pour le groupe Emile Weber.
« La présence sur internet n’est pas
obligatoirement chère ! Ce qui importe
le plus c’est de prendre vraiment le
temps de s’en occuper. » (C. Horper)
Le référencement est essentiel, et, à ce titre, il est possible
de contacter directement le moteur de recherche
Google afin d’avoir la possibilité de corriger les informations
vous concernant via un code d’accès.
Une fois le site en place, il faut veiller à l’alimenter régulièrement,
et ne pas hésiter à intégrer des liens qui favorisent
notamment le référencement.
Compte rendu de l’exposé de Christophe Peiffer,
directeur associé de George(s) Sàrl.
« Il faut savoir se démarquer pour se faire
remarquer ! Votre site se doit d’apporter une
réelle plus-value à votre activité. (C. Peiffer)
M.Peiffer a présenté le savoir-faire de son studio de
création graphique. Sa mission qui est en premier lieu
de permettre aux entreprises de définir les besoins, et de
détailler ce qu’il est vraiment nécessaire et utile de faire.
La mission d’un studio de création graphique peut-être
ensuite très variée allant d’une intervention ponctuelle
permettant d’harmoniser l’image de l’entreprise, ou
d’optimiser un site existant.
56

INFO
D'HANDWIERK 06|2017
Une mission plus large peut-être cependant décidée,
que ce soit la conception d’un site informatif, ou
la sélection de prestataires spécialisés pour mettre en
ligne un site plus complexe.
Quelles sont les mentions obligatoires ?
Compte rendu de l’exposé de M e Gary Cywie du
Cabinet d’avocats Allen & Overy
« Les mentions obligatoires sont souvent ignorées
alors qu’un site internet, ce n’est pas un monde
virtuel, mais bien le monde réel, et que les règles
du monde réel s’y appliquent … avec même des
obligations additionnelles ! » (M e Gary Cywie)
Afin de déterminer les mentions obligatoires devant
figurer sur un site internet, il faut clarifier au préalable,
d’une part, si le site est simplement informatif ou s’il
s’agit d’un site transactionnel via lequel il est possible
de passer une commande, et, d’autre part, si le droit
luxembourgeois est applicable ou pas.
Les mentions obligatoires sont au Luxembourg éparpillées
dans des textes légaux variés, à savoir la loi de 1915
sur les sociétés commerciales, la loi du 2 septembre 2011
sur le droit d’établissement, la loi du 14 août 2000 sur
le commerce électronique, et la loi fiscale sur la TVA, et
le Code de la Consommation ; des mentions obligatoires
peuvent être prescrites par des lois spéciales relatives à
certaines professions ou activités (y compris artisanales).
Les mentions obligatoires concernent l’identification de
l’entreprise, mais aussi les conditions générales, et les
règles relatives à la protection des données.
Le respect des règles du droit civil et du droit de la
consommation impose que les conditions générales
soient communiquées au client avant que le contrat ne
soit passé, afin notamment que les informations précontractuelles
imposées soient correctement transmises.
Il s’agit notamment des informations relatives
aux caractéristiques du bien, au prix toutes taxes comprises,
et aux modalités de paiement.
La pratique de mentionner les conditions générales de
vente ou de prestation de services par une simple référence
sur le site web n’est donc a priori pas suffisante
car c’est au professionnel de prouver que le consommateur
a lu ces conditions avant la conclusion du contrat
ou, à tout le moins, qu’il a été en mesure de le faire.
Si le site est transactionnel, l’entreprise a intérêt à
inclure dans le processus de la commande un moyen
permettant de prouver que le client à bien lu, ou au
moins été en mesure de les lire, les conditions générales,
comme par exemple une case à cocher.
Le respect des règles découlant de la protection des
personnes à l’égard de leurs données personnelles
est d’autant plus essentielle que le nouveau règlement
(UE) 216/679 augmente les droits des personnes concernées
et prévoit des sanctions conséquentes en cas de
non-respect pouvant s‘élever jusqu’à 4 % du chiffre
d‘affaires annuel de l’entreprise.
Ces règles imposent notamment d’informer au préalable
la personne concernée des finalités pour lesquelles
ces données sont collectées, et de son droit
d’accès et de rectification.
Comment assurer la sécurité informatique ?
Compte rendu de l’exposé de Matthieu Farcot, représentant
du GIE « Security Made In Lëtzebuerg »
« Si les mises à jour ne sont pas régulièrement
faites, il y a un réel risque que le site soit
détourné, et qu’il serve à propager des
logiciels malveillants » (Matthieu Farcot)
Pour assurer une bonne sécurité d’un site, et des informations
qu’il véhicule, il est essentiel, en plus des mises
à jour régulières, de définir une politique de gestion des
mots de passe et des accès afin de limiter les risques en
cas de fuite de données.
Des sauvegardes régulières sont aussi à faire et à tester
afin de limiter le risque de préjudice face à un problème
d’ordre informatique.
M.Farcot a souligné que le moteur de recherches
Google met en avant dans son référencement les sites
ayant un protocole sécurisé en « https », par rapport
aux autres, et qu’à partir de 2018, les utilisateurs recevront
un message de « risque de sécurité » si le site est
sous une forme simple de « http » !
Security Made In Lëtzebuerg dispose de plusieurs services
tels que le « Computer Incident Response Center
Luxembourg » (ou CIRCL) opérant comme Centre
d’alerte et de réaction aux attaques informatiques
(www.circl.lu). Il est aussi possible de faire contrôler
ses aspects organisationnels via le service « CASES »
(www.cases.lu.).
Chambre des Métiers | Gilles-Elie CABOS
T +352 42 67 67 - 252 | E gilles.cabos@cdm.lu | I www.cdm.lu
57

D'HANDWIERK 06|2017
INFO
NOUVEAU CONSEILLER
ÉCONOMIQUE À LA CHAMBRE DES
MÉTIERS : PHILIPPE MAROLDT
Depuis le 2 mai de cette année, Philippe Maroldt a rejoint les services de la Chambre des Métiers pour y
occuper la fonction de conseiller économique au sein du département des Affaires économiques.
Éducation et expérience professionnelle
Ayant accompli ses études à l’Athénée de Luxembourg
en 2007, Philippe a pris la décision de poursuivre des
études universitaires à la University of Aberdeen.
Après s’être vu décerner le diplôme du « Master of Arts »
en économie en 2011, il termine ses études un an plus
tard par l’obtention d’un MBA en marketing.
Il jouit d’une expérience professionnelle auprès de Ferrero
Luxembourg où, au fil de quatre ans, il est passé
de la fonction d’analyste de vente par la position de
« Junior brand manager » au poste de « Trade marketing
manager ». Philippe était en charge des marchés
en développement.
Responsabilités à la Chambre des Métiers
Outre la réalisation d’études et de statistiques, comme
l’enquête de conjoncture et les données statistiques sur
l’Artisanat, il concourt à la défense des intérêts du secteur
dans le domaine économique.
Par ailleurs, il conseille les entreprises dans plusieurs
domaines :
• Marchés publics - révisions de prix. Ainsi, il aide
notamment les ressortissants de la Chambre des
Métiers à remplir le formulaire de demande l’Administration
des bâtiments publics pour l’adaptation des prix.
• Fiscalité (en particulier des questions liées à la TVA) :
Philippe peut être contacté notamment en cas de
doute sur le traitement d’une opération du point de
vue TVA.
• Aides étatiques à l’investissement : dans ce domaine
Philippe rédige l’avis de la Chambre des Métiers
concernant la réforme du régime d’aides aux PME.
Philippe Maroldt pourra être contacté sous :
Philippe.Maroldt@cdm.lu
+352 42 67 67 - 260
58

hgschmitz.de
System
106
Stations de porte
modulaires et flexibles
du système de communication
de porte Gira
Le Gira System 106 est
un système de communication
de porte modulaire
au design épuré et rafné.
Il est constitué de modules
individuels qui peuvent
être librement combinés
et disposés verticalement,
horizon talement
ou en carré suivant les
besoins. Des façades
design robustes et de
haute qualité en acier
inoxydable, en aluminium
et en métal laqué en blanc,
ainsi qu'une forme plate
garantissent une présentation
élégante à la porte.
Design de produit : Tesseraux + Partner
Distinctions :
Iconic Awards 2014
Best of Best,
Plus X Award 2014
dans la catégorie meilleur
produit de l'année,
Plus X Award 2014
catégorie haute qualité,
design, confort d'utilisation
et fonctionnalité
Plus d'informations sur :
www.gira.com/system106
marco zenner s.à.r.l.
Zone Industrielle Zare Est
4385 Ehlerange
Luxembourg
Tel +352 44 15 44 -1
Fax +352 45 57 73
contact@zenner.lu
www.zenner.lu
www.smarthouse.lu

DIGITALBUILDING.LU
GUIDE BIM &
CONFERENCE BIM
ou comment le CRTI-B prépare le secteur de la construction à la révolution digitale ?
Digitalisation, 3D, 4D, 5D, l’industrie de la construction n’échappe pas à la vague numérique et s’apprête à adopter un
nouveau concept qui va révolutionner le secteur : le Building Information Modeling, couramment appelé « BIM ». Au vu des
évolutions qui se préparent, le CRTI-B a été désigné centre de compétences en matière du BIM Luxembourg afin de
répondre à de nouveaux besoins et exigences et a lancé cet été deux outils majeurs : un guide pratique BIM et un site
internet dédié : digitalbuilding.lu
Optimisation, efficience, collaboration, échange d’information, planification intégrée mais également stimulation de
l’économie circulaire, augmentation significative la qualité de nos bâtiments, réduction du gaspillage de ressources humaines
et matérielles, diminution délais d’achèvement et coûts totaux des projets de construction : autant d’avantages de la
méthodologie BIM !
Des gains de productivité qui augmenteront la compétitivité aussi bien des concepteurs que des entreprises de construction
et qui permettront au secteur de la construction de rattraper ses retards en termes de « digitalisation », telles sont les
promesses du procédé qui s’inscrit ainsi parfaitement dans l’initiative « Digital Lëtzebuerg » - ayant pour but de rendre le
pays compétitif, innovant et « smart » via l’utilisation intelligente des nouvelles technologies. Le secteur de la construction, de
par son importance économique, représente un potentiel énorme pour cette nouvelle évolution.
Pour l’aider à atteindre ces objectifs, le CRTI-B a lancé d’une part digitalbuilding.lu, véritable portail du BIM, plateforme
numérique centralisée qui rassemblera tous les sujets de digitalisation dans le secteur de la construction. Tel un recueil, il
réunira un maximum d’informations sur les nouveautés, les référentiels, les formations et les activités du BIM au
Luxembourg et ceci pour tous les acteurs de la construction !
D’autre part, un « Guide d’application BIM au Luxembourg » a été publié afin de donner un standard spécifique de définition
des « règles du jeu » pour la collaboration dans un projet BIM ; notamment : la définition des termes et acronymes
couramment utilisés, la définition les rôles, tâches et responsabilités des acteurs mais également pour apporter une aide
pour la mise en œuvre d’un projet BIM en fournissant des documents-types.
Autant d’outils pour surfer au mieux sur cette vague numérique et permettre à tout un secteur d’intégrer la révolution
digitale qui est en marche.
+ INFOS : www.digitalbuilding.lu I www.crtib.lu
Contact presse : Moreno Viola, chargé de direction I +352 24 52 79 28 I moreno.viola@crtib.lu
CRTI-B G.I.E.
2, Circuit de la Foire Internationale,
L-1347 Luxembourg

ÉNERGIE
D'HANDWIERK 06|2017
VERLÄNGERUNG DES
SIEGELS „ZERTIFIZIERTER
PASSIVHAUSHANDWERKER“
SOWIE DES LABELS
„ENERGIE FIR ZUKUNFT +“
Ab dem 1. Januar 2017 wurde das „Nearly Zero Energy Building (nZEB)“ in Luxemburg zum allgemeinen Baustandard
neu zu errichtender Gebäude. Basis hierfür ist ein Gebäude mit annähernden Passivhauskriterien.
Mit dem Siegel „Zertifizierter
PassivhausHandwerker“ und
dem Label „Energie fir d’Zukunft
+“ haben Sie sich und
Ihre Mitarbeiter auf die neuen
Herausforderungen optimal
vorbereitet.
Durch die Zertifizierung, nach Erwerb von solidem
Fachwissen im energieeffizienten Bauen sowie das
Ablegen einer international anerkannten Prüfung,
haben Sie:
• einen Qualitätsnachweis gegenüber Ihren Kunden
• Kompetenz gegenüber Baubeteiligten, Bauleuten
sowie Architekten und Ingenieuren
• die Veröffentlichung Ihres Namens mit Nennung Ihres
Betriebes in der Onlineliste der Chambre des Métiers
www.cdm.lu sowie in der internationalen Onlineliste
des Passivhaus Institutes www.passivhaus-handwerk.de
• Ihre Aufnahme in das Passivhausnetzwerk der
„energieagence“
erlangt.
Da die Nutzung des Zertifikates sowie des Labels
auf 5 Jahre begrenzt ist, bietet die Chambre des
Métiers Ihnen die Möglichkeit, in Zusammenarbeit
mit der Energieagence und dem Passivhaus-Institut
Darmstadt, das Zertifikat um weitere 5 Jahre zu verlängern
und somit auch das Nutzungsrecht des Labels
„Energie fir d’Zukunft +“.
2 Wege führen zur Verlängerung
• über eine Gewerke-Dokumentation (dokumentierter
Nachweis der Mitarbeit an einem hochenergieeffizienten
Gebäude) oder
• über Weiterbildungspunkte (erlangt durch den
Besuch von anerkannten Weiterbildungskursen,
Veranstaltungen und/oder Lehrtätigkeiten)
Bei erfolgreichem Abschluss der Verlängerung
bleibt die Nutzung des Siegels „Zertifizierter
PassivhausHandwerker“ und des Labels „Energie
fir d’Zukunft +“ für weiter 5 Jahre bestehen.
Sollten Sie nach einer Übergangsfrist von 6 Monaten
das Zertifikat nicht verlängert haben, erlischt damit
das Nutzungsrecht des Siegels und des Labels sowie
die Veröffentlichung Ihres Namens auf den jeweiligen
Internetseiten.
Die ausführlichen Details zur Verlängerung
sowie alle erforderlichen Unterlagen, finden Sie
auf unserer Internetseite www.cdm.lu > Rubrik
Formation continue/Performance énergétique
61

D'HANDWIERK 06|2017
ÉNERGIE
Neues Weiterbildungsangebot
„PassivhausSanierer im Handwerk“
Austausch, die Zusammenarbeit und die Vernetzung
der verschiedenen Gewerke.
Die Chambre des Métiers bietet Ihnen ab November
2017 eine neue Weiterbildung „PassivhausSanierer
im Handwerk“ an, die sich vorwiegend an Betriebsinhaber,
Führungskräfte und/oder ausgebildete PassivhausHandwerker
richtet.
Der Kurs verfolgt das Ziel, die Handwerksbetriebe
auf die Herausforderungen im Bereich der energieeffizienten
Renovierung vorzubereiten und die Sanierungsstrategie
Luxemburgs bezüglich der Deep Renovation
voranzutreiben. In diesem Sinne ermöglicht Ihnen
der Kurs Ihre Kompetenzen zu stärken.
Die Schulung vertieft die Grundlagen zu energieeffizienten
Renovierung, und setzt sich mit gewerkespezifischen
und -übergreifenden Themen zu den
Schwerpunkten: Luftdichtheit, Wärmedämmung,
Wärmebrückenreduzierung, Innendämmung, Lüftung
und Wärmeversorgung in der Sanierung
auseinander. Zusätzliche Übungen verstärken den
Grundlagen Sanierung (1 Tag)
• Bestandsanalyse (Bausubstanz;
Dämmqualität; Luftdichtheit)
• Erstellen eines Sanierungsplanes
• Wirtschaftlichkeit
• Bauherrenüberzeugung und Marketing
• Bauablauf und schrittweise Sanierung
• Gewerkeschnittstellen
• Übung
Sanierung bei Gebäudehülle &
Gebäudetechnik (1 Tag)
• Luftdichtheit in der Sanierung
• Wärmedämmung und
Wärmebrückenreduzierung
• Innendämmung
• Lüftung und Wärmeversorgung
in der Sanierung
• Übung
Bau- bzw. Sanierungsstandards (0,5 Tag)
Mit Pellets heizen lohnt sich!
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PRÄMIen!
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PRIMes!
• Bau- bzw. Sanierungsstandards
• Sanierungsanreize
• Anforderungen und Bewertung
von Materialien
• Nachhaltige Sanierung gemäß
Nachhaltigkeitszertifikat
• Übung
Gesamtkurs 2,5 Tage
PELLETSHEIZUNGEN
• automatisches Befüllen
und Säubern
• wenig Platzverbrauch
• Ferndiagnose und
-bedienung
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automatique
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P4 Pellet (15 - 105 kW)
Das detaillierte Kursprogramm sowie die Termine
und Anmeldemöglichkeiten finden Sie auf unserer
Internetseite www.cdm.lu > Rubrik Formation continue/Construction
Anmerkung: Die Teilnehmer dieses Weiterbildungskurses
erlangen im Zusammenhang mit der Zertifikatsverlängerung
„Zertifizierter PassihausHandwerker“
(Siehe Seite 61) 20 von 30 geforderten Weiterbildungspunkten
beim Passivhausinstitut.
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D'HANDWIERK 06|2017
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Zimmerer und Schreiner. (BRSE20170710001)
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L’ENERGIEPASS « AS-BUILT »
De quoi s’agit-il ?
L’Energiepass « as-built » est une variante d’un passeport
énergétique. Contrairement à l’Energiepass « autorisation
», le « as-built » est établi après achèvement du
bâtiment et décrit ce dernier comme il a été construit,
d’où son nom « asbuilt », qui signifie « comme construit ».
Chaque Energiepass établi pour un bâtiment ancien
existant est par définition un Energiepass « as-built »,
car il décrit l’état du bâtiment à une date bien précise.
Est-il obligatoire ?
Oui, absolument, il est obligatoire pour chaque nouvelle
construction, projets d’extensions et de modifications
de bâtiments existants. Le règlement grand-ducal
d’application exige qu’un nouvel Energiepass soit établi
reprenant les adaptations qui ont été faites au cours
de la construction et que cet Energiepass soit remis à
l’autorité compétente (l’administration communale),
afin de vérifier si les exigences sont toujours respectées.
A remarquer qu’auprès des membres de la FCCE
(Fédération des conseillers et certificateurs énergétiques),
aucun projet n’est connu où les critères fixés
dans l’Energiepass lors de l’autorisation de bâtir ont
été respectées à 100 %. La construction est un processus
vivant où il y aura toujours des imprévus, des
changements d’utilisation, des incohérences techniques
ou tout simplement, des détails concrétisés lors
de l’exécution.
Finalement le non-respect des exigences de la performance
énergétique ou des exigences minimales fixées
dans l’Energiepass « autorisation » issus de modifications
lors du chantier est à assimiler p.ex. comme le
non-respect des limites de recul et peut faire perdre la
validité de l’autorisation de bâtir.
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FÉDÉRATIONS
D'HANDWIERK 06|2017
A quoi sert-il ?
L’Energiepass « as-built » sert principalement à clôturer
le processus de construction d’un nouveau bâtiment ou
de travaux d’extension ou d’assainissement et de certifier
que ces derniers ont respectés les exigences de
l’autorisation de bâtir. Mais le « as-built » sert aussi au
(nouveau) propriétaire à vérifier, si le bâtiment acheté
sur plans ou les travaux réalisés lors d’un assainissement
ou lors d’une extension respectent ce qui a été
indiqué dans les contrats ou devis au niveau de l’efficacité
énergétique. Finalement, il sert encore à la vente ou
relocation d’un bâtiment.
Malheureusement les procédures judiciaires dont la
base est l’Energiepass « as-built » manquant sont en
train de s’accumuler. Les différents cas se ressemblent
très souvent. P.ex. une maison achevée récemment est
vendue. L’acte de vente devant le notaire est passé avec
l’Energiepass « autorisation ». Après quelques mois,
l’acheteur apprend qu’un Energiepass « as-built » est
obligatoire. Il fait appel à un conseiller énergétique
pour contrôler l’Energiepass qui a été remis. Ce dernier
constate rapidement que l’Energiepass livré n’a
rien à voir avec le bâtiment construit et les procédures
judiciaires souvent très longues s’enchaînent, car il faut
déterminer la valeur monétaire du dommage. Le dommage
se compose généralement de la moins-value à la
revente due à l’efficacité énergétique moins bonne, des
consommations plus élevées pendant toute la durée
de vie du bâtiment, des aides étatiques « promises » du
vendeur et des coûts éventuels pour respecter au moins
les exigences de l’autorisation de bâtir ou de confort.
A noter cependant que la majorité des promoteurs/vendeurs
de maisons clés en main ne se permettent pas de
ne pas établir un Energiepass « as-built », car les répercussions
sur leur renommée et le risque d’un effet boule
de neige sur tous leurs projets réalisés est trop important.
Comment le reconnaître ?
Depuis le 01.10.2016 tous les Energiepass pour bâtiments
d’habitation non « as-built » sont pourvus avec
la mention « comme planifié » en haut de la première
page de l’Energiepass. Pour les Energiepass pour bâtiments
d’habitation établis avant le 01.10.2016 et tous
les Energiepass pour bâtiments fonctionnels neufs, il
est plus compliqué d’évaluer s’il s’agit du « as-built ». Si
la date d’émission et la date de signature de l’Energiepass
sont antérieures à la date d’achèvement du bâtiment,
il est peu probable qu’il s’agisse de l’Energiepass
« as-built ». Pour avoir certitude, il faut contacter l’expert
qui a établi l’Energiepass.
Quand doit-il être établi ?
Au cas où un projet est bien suivi, toutes les modifications
sur chantier sont directement intégrées dans les
calculs de l’Energiepass. Ainsi, il existe un contrôle
continu de l’efficacité énergétique. Des compensations
nécessaires dues à des changements sont identifiés
directement et des surprises en fin de chantier peuvent
être évitées.
L’Energiepass « as-built » définitif est établi après achèvement
de tous les travaux. En fonction du projet, le
résultat du test Blower-Door et le résultat du calcul
détaillé des ponts thermiques sont intégrés dans les
calculs de l’Energiepass. L’Energiepass « as-built » est à
établir pour les nouvelles constructions, pour les modifications
et les extensions de bâtiments existants dans
un délai de deux mois à partir du début de l’utilisation
du bâtiment ou de deux mois après la réception définitive
du bâtiment s’il n’y a pas encore eu d’occupation.
A remarquer que la difficulté de l’établissement de
l’Energiepass « as-built » augmente en fonction du
délai après achèvement. Si le « as-built » est établi
directement à la fin des travaux, toutes les personnes
impliquées se souviennent encore des sociétés
et responsables qui ont contribué à la réalisation et se
souviennent encore des matériaux voire des épaisseurs
mis en œuvre. Par expérience, trois ans après achèvement
personne ne se souvient de ce qui a été fait et une
partie des documents a déjà été perdue.
Comment est-il établi ?
Contrairement aux attentes générales, l’établissement
d’un Energiepass « as-built » ne se fait pas en quelques
minutes. Il faut savoir que l’expert qui signe l’Energiepass
est tout d’abord responsable des calculs et des
valeurs qu’il a encodées. Il doit pouvoir présenter une
preuve pour chaque valeur qu’il a encodée lors des
calculs. Soit il a suivi le chantier, a contrôlé et documenté
lui-même tous les matériaux et installations techniques
mis en œuvre, soit il transmet la responsabilité
au responsable des travaux en le faisant signer un certificat
de conformité. P.ex. si le chantier n’a pas été suivi,
les isolations sous dalles contre terre et leurs épaisseurs
ne sont plus identifiables. Dans ce cas l’expert fait signer
le certificat de conformité par le responsable des travaux
qui a posé l’isolation en indiquant sur le document les
caractéristiques. A défaut d’obtenir les preuves des isolants
installés, le certificateur est obligé à utiliser des
valeurs types (défavorables) pour les calculs.
A côté de la vérification des caractéristiques techniques,
il y a d’autres points à vérifier notamment les ombrages
réels présents, qui ont une très grande influence sur le
résultat de l’Energiepass. Ensuite, il y a lieu de vérifier
qu’il n’y a pas de radiateurs ou chauffages au sol installés
dans les locaux à l’extérieur de l’enveloppe thermique,
qui délimite le volume chauffé contre l’extérieur non
chauffé. Il est donc clair qu’une visite des lieux s’impose.
L’expert complètera le dossier avec les années de fabrication
des installations techniques. Finalement l’étanchéité
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D'HANDWIERK 06|2017
FÉDÉRATIONS
à l’air du bâtiment est à certifier par un test Blower-Door
pour toutes les nouvelles constructions récentes.
En parallèle à l’Energiepass, il devrait aussi être clair
que des plans d’exécution « as-built » sont nécessaires.
Dans le cas d’une maison passive ces plans doivent être
complétés par les détails d’exécution précis pour tous
les raccords et jonctions, afin de permettre le calcul
obligatoire des ponts thermiques. L’absence des plans
« as-built » augmentera considérablement le temps à
consacrer aux contrôles entre bâti et plans de la part
du certificateur et par conséquent augmentera aussi les
frais d’établissement de l’Energiepass « as-built ».
Qui doit le faire établir ?
En principe l’Energiepass « as-built » est à faire établir
par le promoteur ou à défaut par le propriétaire. En
cas de vente par un promoteur/vendeur maison clé en
main, ce sont ces derniers qui s’occuperont de l’Energiepass
« as-built » afin d’apporter la preuve que l’objet
commandé correspond bien à l’objet livré.
Qui peut l’établir ?
En principe chaque personne agréée ou membre de
l’OAI peut établir un Energiepass « as-built ». La FCCE
conseil cependant de faire établir le « as-built » par
le responsable qui a établi l’Energiepass « autorisation
», car en général les coûts seront moins élevés. A
notre connaissance il n’existe pas d’expert qui accepterait
de reprendre (une partie) des calculs faits par un
bureau externe, car à la fin du compte c’est l’expert du
« as-built » qui sera responsable de tous les calculs.
La FCCE recommande fortement de ne pas accepter de
devis pour l’établissement d’un Energiepass « autorisation
» où les frais pour le « as-built » ne sont pas indiqués
ou si l’expert refuse d’établir le « as-built ». Finalement,
il est absolument recommandé de faire appel à
un contrôle/suivi de chantier, afin de garantir la qualité
énergétique du projet jusqu’à l’étape finale, qui est
l’Energiepass « as-built ».
Fédération des Conseillers et Certificateurs
Énergétiques | Gilles WEIMERSKIRCH | Président
T +352 42 45 11 - 1 | I www.fda.lu
Fédération des Conseillers et Certificateurs
Énergétiques | Pedro Pereira | Conseiller
T +352 42 45 11 - 33 | E p.pereira@fda.lu | I www.fda.lu
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Bulletin de liaison de la Fédération des
Artisans et de la Chambre des Métiers
du Grand-Duché de Luxembourg
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Grand-Duché de Luxembourg
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