Qualité Références n°80

DOSSIER DES SOLUTIONS AU SERVICE DU RESPONSABLE QUALITÉ
INNOVATION
MondoBrain :
l’intelligence augmentée
pour une meilleure qualité
MondoBrain est une entreprise d’innovation en
intelligence artificielle fondée en 2014 par Augustin
Huret. Elle met à la portée des entreprises et des
institutions un outil d’intelligence augmentée.
La solution d’aide à la décision de cette société
permet un pilotage de la performance grâce à
des algorithmes exclusifs et une forte puissance
de calcul. Précisions.
QUALITÉ RÉFÉRENCES : QUELS SONT LES ENJEUX DE L’IA
DANS LA QUALITÉ ?
Ta
Bruno Saint Cast : La qualité consiste à la base à identifier et à
répéter les évènements qui ont donné lieu à une bonne production.
Cela relève de la variabilité et de la répétabilité. Aujourd’hui,
de nombreux évènements se déroulent dans les processus industriels
et chaque évènement génère des variables. Beaucoup de
mesures sont effectuées. Les variables avec lesquelles on peut
jouer, conditionnent la qualité industrielle : une température,
une vitesse de rotation, une pression et une nature d’un produit,
un fournisseur et un sous-traitant…
© DR
Bruno Saint-Cast,
directeur marketing de MondoBrain.
Q.R. : QUEL EST L’INTÉRÊT DE L’UTILISATION DES
SOLUTIONS D’IA DANS UN MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ?
L’intelligence artificielle (IA) est la seule manière de réaliser
des recherches optimums sur des calculs qui représentent des
milliards de combinaisons. Son but : affranchir l’homme de cette
pesanteur des calculs. Un processus intellectuel ne peut se dérouler
de manière efficace que si les étapes entre chaque réponse
qui correspond à chaque question se mesurent en secondes. Dès
que les minutes sont atteintes, on perd le fil parce que ce n’est
pas le même nœud neurologique et la mémoire immédiate qui
travaillent. Il faut récupérer alors ce qui est stocké. Par exemple,
l’utilisateur doit attendre d’un datascientist, un système dont il
n’a pas la maîtrise. Il peut poser en quelques minutes plusieurs
questions, faire plusieurs réitérations, avoir un optimum, le rejeter
et en prendre un autre, partager avec les collègues. L’avantage
de l’IA est donc l’agilité, la rapidité et la souplesse dans les
processus de décisions.
« L’avantage de l’IA est donc l’agilité, la rapidité et la
souplesse dans les processus de décisions. »
B.S.C. : Le but du management de la qualité consiste à avoir l’adhésion
d’une équipe aux décisions prises. L’intelligence humaine
permet à certains utilisateurs de tester leurs intuitions. L’utilisateur
entre ses paramètres et ses variables dans MondoBrain et il voit
les résultats. Deuxième point : cela lui permet d’introduire le fruit
de son expérience. Par exemple, pour telle machine, il faut entrer
les réglages considérés comme robuste, dans le système. Ensuite,
des échanges s’effectuent entre les utilisateurs. Une voie est alors
trouvée et elle est partagée avec un collègue en lui envoyant la
composante d’intelligence collective de MondoBrain. Cela génère
alors une autre idée qui fait tourner un autre scénario avec l’IA et
on arrive au bout du compte à une recommandation émise par le
système d’intelligence augmentée qui est piloté par des hommes.
Ceux-ci n’ont alors plus de problèmes pour implémenter la solution
parce que c’est le résultat d’un travail d’équipe. Avec l’IA , il
est donc possible de prendre la meilleure décision de la qualité.
Q.R. : QUELLES SONT LES CONSÉQUENCES DE L’EMPLOI
DES SOLUTIONS D’IA SUR LE TRAVAIL DU PROFESSIONNEL
DE LA QUALITÉ ?
30 IQUALITÉ RÉFÉRENCES • N°80 • Janvier - Février - Mars 2019