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Maintenance & Entreprise n°608

Dossier : Progiciels GMAO et outils logiciels de la maintenance

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Progiciels GMAO<br />

tégrer la cartographie dans Altaïr.<br />

Une solution traitée sur un PDA<br />

qui intéresse les techniciens de<br />

maintenance devant intervenir<br />

sur des infrastructures (réseaux<br />

d’eau potable, d’éclairage…) réparties<br />

sur un territoire relativement<br />

grand. « Nos nouvelles<br />

versions sont développées sur des<br />

plates-formes NetBeans, environnement<br />

de développement intégré<br />

pour Java, offrant tout son potentiel<br />

ergonomique, simplifiant<br />

grandement l’accès quasiment intuitif<br />

à la GMAO », ajoute Bernard<br />

Decoster (DSDSYSTEM) : « Au demeurant,<br />

Altaïr est la seule GMAO<br />

à figurer dans le catalogue Java. »<br />

Et comme Java va sortir des versions<br />

encore plus intégrées au<br />

Web, B. Decoster s’attend au développement<br />

de fonctions encore<br />

plus conviviales.<br />

Le portail<br />

et le mode ASP<br />

se déploient<br />

Axel GMAO, de Corim, est, dans<br />

sa version 2006, native « Dot-<br />

NET » comme la nouvelle version<br />

full-Web d’Easycam (Cipros), de<br />

Qualiac, comme de DSDSYSTEM<br />

(Altaïr full Web 2.0)… B. Decoster<br />

témoigne : « Tous les cahiers<br />

des charges intègrent des GMAO<br />

full-Web, indispensables pour les<br />

besoins du SAV dont les nombreux<br />

clients sont répartis géographiquement.<br />

Ainsi peuvent-ils communiquer<br />

directement via le Web<br />

avec le fournisseur d’équipements<br />

et leur signaler l’apparition d’un<br />

dysfonctionnement. »<br />

Axel GMAO a lancé son portail<br />

de maintenance mis en œuvre<br />

par Savoye Logistics, spécialiste<br />

de systèmes logistiques, pour recevoir<br />

les demandes d’intervention<br />

de ses clients et transmettre<br />

ses offres de service. Le portail de<br />

maintenance peut être personnalisé<br />

par chaque utilisateur de la<br />

GMAO de Corim, sans intervention<br />

de l’éditeur… Un portail qui<br />

accepte (également chez DSD-<br />

SYSTEM) l’intégration des flux RSS<br />

dans la GMAO afin que l’utilisateur<br />

reste informé en continu et<br />

en temps réel sur l’état du monde<br />

de la maintenance.<br />

Koen Beckers (Siveco) s’intéresse<br />

à la gestion de l’environnement<br />

« Le portail de maintenance<br />

ouvert sur le Web permet d’aller<br />

chercher de l’information sur le<br />

site du constructeur, ou d’accéder<br />

aux catalogues de pièces de<br />

rechange »<br />

client sur serveur mutualisé en<br />

mode ASP : « Un concept dont<br />

il n’est plus possible de se priver<br />

et que nous comptons proposer<br />

en 2009. » Le concept est encore<br />

limité mais son évolution lui paraît<br />

inéluctable.<br />

Des solutions décisionnelles<br />

sont attendues chez IBM, issues<br />

du vécu enregistré dans Maximo,<br />

avec l’objectif de pouvoir prendre<br />

des décisions tant financières,<br />

que de planification d’opérations<br />

de maintenance. Comme chez Cipros<br />

International dont la solution<br />

Easycam intègre un module<br />

de Business Intelligence.<br />

En partenariat avec ESRI, spécialiste<br />

des systèmes d’information<br />

géographique, Infor développe une<br />

interface permettant à la GMAO<br />

de disposer de la cartographie de<br />

réseaux électriques ou ferrés et d’y<br />

retrouver l’ensemble des informations<br />

sur les actifs. Dans le même<br />

esprit, des solutions sont proposées<br />

aux utilisateurs ayant besoin<br />

de planification sous contrainte, en<br />

associant les outils d’Infor à ceux<br />

d’Ortec ou de Quintiq afin d’optimiser<br />

l’usage des actifs et de limiter<br />

les investissements, les trains<br />

de Veolia Transport, par exemple :<br />

un « core model » est en cours<br />

de développement qui sera par la<br />

suite étendu à l’ensemble des filiales<br />

sur 27 pays (Suède, France,<br />

Allemagne…), ouvrant la voie à<br />

des opérations de benchmarking.<br />

Dans le même esprit, un module<br />

de planification sous contrainte a<br />

été introduit dans la GMAO d’IFS<br />

Applications V7.5, en exploitant le<br />

module CBS qui préexistait chez<br />

IFS, et qu’on exploitait en gestion<br />

de production.<br />

Chez IBM, à travers différentes acquisitions,<br />

on s’attend à des évolutions<br />

autour de la planification<br />

sous contrainte à court comme à<br />

long terme. Pour sa part, G. Fellini<br />

(Cipros International) développe<br />

de nouveaux modules traitant de<br />

sûreté de fonctionnement.<br />

Des utilisateurs<br />

de plus en plus<br />

pointus<br />

La plupart des nouveaux clients<br />

sont déjà équipés d’une GMAO.<br />

Pour Éric Bonnet (Carl Software),<br />

« nous nous positionnons sur un<br />

marché de renouvellement des applications<br />

». Les entreprises désireuses<br />

de renouveler leur application<br />

exploitent une architecture<br />

technologique devenue obsolète,<br />

ne donnant plus satisfaction du<br />

fait du vieillissement des technologies<br />

employées, ou une solution<br />

provenant d’un éditeur en qui ils<br />

n’ont plus confiance du fait de<br />

son rachat par une entité beaucoup<br />

plus globale, voire une évolution<br />

de leur métier qui voit la<br />

montée des cols blancs en quête<br />

d’asset management. Autrefois,<br />

les GMAO s’adressaient exclusivement<br />

au service de maintenance,<br />

alors qu’aujourd’hui, les entreprises<br />

souhaitent impliquer d’autres<br />

services dans leur projet. Ce sont<br />

28 M & E - N°608 - Novembre 2008

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