Az értekezés

övidebb ideje dolgozó ápolók.) Ahogyan telnek az évek és gyűlnek a tapasztalatok, úgy
választják egyre többen az „átlagos” és az „átlag alatti” kategóriát az ápolói munka
presztízsének megítélésekor (Bártlová és Tóthová, 2006). Szerb ápolók körében végzett
vizsgálatok adatai szerint a hivatás feladásának szándéka sokakban erős, az okok között a
hiányzó társadalmi és anyagi megbecsülés mellett a fárasztó munka tényezője és az egyre
csökkenő motiváció is szerepel (Markovic, Piczil, Kasza és Pikó, 2006). Az amerikai
helyzetkép ismeretében pedig az mondható el, hogy az ágazat létszámhiánnyal küzd, és a
fiatalok körében nem vonzó az ápolói pálya. Ugyanakkor a betegágy mellett
tevékenykedők sem tekintenek pozitívan munkájukra, hivatásukra, míg főiskolán tanuló
társaikról úgy vélekednek, hogy tanulmányaik során nem ismerkednek meg a szakma
valódi lényegével, tudásuk hiányos (Kohler és Edwards, 1990; Sheu, Lin és Hwang, 2002).
A kutatások eredményeit összegző szerzők és gyakorló szakemberek egyaránt abban
reménykednek, hogy a fejlődés útja az ápolói hivatás professzionalizálása felé vezet, ez
pedig a hivatás presztízsének növekedését is maga után vonja majd.
Az ápolói munka jellemzői. Munkahelyi stressz az ápolók körében
Néhány éve került az érdeklődés középpontjába a szubjektív jóllétet befolyásoló
tényezők vizsgálata, amely azóta gyakori témája különféle kutatásoknak (Ryan és Deci,
2001). Az általános elégedettségi mutatók feltárásán túl érdemes figyelni olyan specifikus
mutatókra is, mint a munkával kapcsolatos elégedettség. Ez azért is fontos, mert a
munkával, munkakörülményekkel való elégedettség erősen összefügg azzal, hogy saját
életünket milyennek ítéljük meg, hiszen elégedettségünk növeli életkedvünket, míg a
munkahellyel való elégedetlenség számos életproblémához vezethet (Büssing, Bissels,
Fuchs és Perrar, 1999; Lee, Hwang, Kim és Daly, 2004).
Miután életünk jelentős részét a munkahelyen töltjük, egyáltalán nem mindegy, hogy
milyen az a környezet, ami körülvesz minket, milyenek a munka jellemzői fizikai és
személyi értelemben egyaránt. A munkahellyel kapcsolatos problémák feltárása során
kiemelt jelentőséggel bír a stressz vizsgálata. A munkahelyi stressz egészségre gyakorolt
hatása jól ismert, sajnálatos módon nagyon sokakat érint, sokat beszélünk róla, a
gyakorlatban azonban nem valósul meg, vagy elégtelen a megelőzés és a stresszmenedzsment.
Ugyanakkor nélkülözhetetlen azoknak a tényezőknek az ismerete is, melyek
meghatározzák a dolgozók közérzetét, hozzájárulnak a munkával kapcsolatos
elégedettséghez vagy elégedetlenséghez.
20