Ãgyfélszolgálati kézségfejlesztés munkafüzet - KAB
Ãgyfélszolgálati kézségfejlesztés munkafüzet - KAB
Ãgyfélszolgálati kézségfejlesztés munkafüzet - KAB
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ÉN<br />
(Johari-ablak, Joseph Luft<br />
és Harrington Ingham)<br />
ismerem<br />
nem ismerem<br />
MÁSOK<br />
ismerik<br />
Nyílt<br />
terület<br />
Vak<br />
terület<br />
nem ismerik<br />
Rejtett<br />
terület<br />
Ismeretlen<br />
terület<br />
Feldolgozást segítő kérdések: Elemezze a Johari ablak felépítését és jelentését! Miért fontos az<br />
ügyfélszolgálatban az ismeretlen terület és mi itt az ügyintéző szerepe<br />
18
Change language