30 év a minőségügyben

nyolítására és a rendezett munkahelyi környezet
kialakítására, a raktározás, tárolás, kiszállítás tevékenységekre
fókuszáltunk. Nagyon pozitívan hatott
minden esetben, ha a cégeknél rendet, rendezettséget
(5S körülményeket), egyértelmű dokumentálást
és vezetői elkötelezettséget találtak, tapasztaltak
a látogatók. Kiemelt figyelmet kaptak a cégeknél
elhangzott vezetőségi előadások és tájékoztatók a
vállalati stratégiák kialakításáról, a HR menedzselési
technikákról és a munkatársak bevonásáról és
motiválásáról is.
77. fotó: GRUNDFOS Székesfehérvár céglátogatás 2010
77_1. fotó: Érkezés a gálavacsorára NMK 2006
Az ISOFÓRUM-nál úgy szervezzük a rendezvényeket,
hogy ezek során értéket nyújtsunk a tagságnak,
akik tagdíjat fizetnek, szponzorálnak bennünket és
támogatják a MINŐSÉG ügyét Magyarországon.
Végül is ŐK a VEVŐINK. Emiatt elsősorban a céglátogatásokat
is a saját tagvállalatokhoz szervezzük,
olyan vállalkozásokhoz, akik szívesen fogadnak
bennünket, akik szeretnék megmutatni a minőségügy
területén elért eredményeiket.
A cégek nagy része tapasztalatcsere és benchmarking
céllal delegálta munkatársait a látogatásokra,
de voltak vállalatok, akik tapasztalatcsere tanulmányútnak
nevezték a látogatást és erről a résztvevőknek
beszámolót kellett készíteni a saját vezetőik
számára.
Kiemelendő, hogy egyedülinek számít a minőségügyben
és talán Magyarországon is, hogy a
céglátogatások térítésmentes szervezése magába
foglalja a fogadó cateringet, az elhangzott szakmai
előadásokat, a céglátogatást idegenvezetéssel
és az ebédet is. Nincsen tudomásunk arról, hogy
ilyet bárki is nyújtott volna tagságának térítésmentesen
másfél évtizeden keresztül.
A céglátogatásokat követően rendszeresen mérjük
a résztvevői elégedettséget, melyek eredményeit a
javaslatokkal, észrevételekkel együtt közöljük a fogadó
fél illetékes kapcsolattartójával.
A céglátogatások alkalmával a tagság megismerkedik
a más szervezetek, más ágazati vállalkozások által
alkalmazott menedzsment- és folyamatfejlesztési
módszerekkel további tevékenységeikhez benchmarking
partnereket találnak, és új kapcsolatokat
építenek ki egymással az ISOFÓRUM Egyesület
hálózatában. Ilyen értelemben a csoportok fogadása
céglátogatásra részben egy előzetes felkészülést,
üzembejárást, rendrakást és csinosítást eredményez
a fogadó félnél, hiszen a céglátogatásnak jelentős
marketing jellege is van.
Arra is figyelnünk kell a céglátogatások szervezésekor,
hogy az ország Budapest centrikus és a nyugati
országrészben csak 15%-a van a tagságnak, míg a
keleti és északi részen közel 35-40 %. Ezek a vállalkozások
nem tudnak eljönni több száz kilométer távolságokra
a nyugati országrészbe a távolság miatt.
78. fotó: Céglátogatás: Knorr-Bremse
Vasúti Járműrendszerek Hungária Kft. 2014
44