juhász ágnes munkahelyi egészségpszichológia - BME - Ergonómia ...

- Közlekedés a munkahelyre, vezetés. Kétórányi vezetés után jelentős mértékben nő a
stresszhormonok szintje a vérben egészséges személyeknél is, ami a szívkoszorúér
betegségek kockázatát (is) növeli.
- Vidéki vagy városi életkörülmények: érdekes módon több vizsgálatban azt találták, hogy a
városban élőket átlagosan kevesebb stressz éri, mint a falun élőket.
2.3.3.5. A jövő szervezetének stresszorai
(Levi, 1999 alapján)
- Munkaszervezés változásai. A bizonytalanná váló munkaerőpiac, a vállalatok felvásárlása,
a leépítések növekvő gyakorisága, a távmunka terjedése végső soron mind odavezetnek,
hogy felbomlanak a hagyományos munkahelyi, munkatársi kapcsolatok és egyre kevesebb
kontrollja lesz a munkavállalóknak a munkakörülményeikre, szociális támogatottságukra.
- Növekvő alkalmazkodási kényszer az ügyfelek igényeihez. A fokozódó nemzetközi verseny
miatt a vállalatok egyre inkább igyekszenek megfelelni az ügyfelek igényeinek, és ez
hatással van a dolgozók munkájának tartalmára, szervezésére.
- A vezetés eredménycentrikussága. Szintén a fokozódó piaci versenynek tudható be a mind
nagyobb hatékonyságra és gyorsaságra törekvés, ami a dolgozók túlhajszolását
eredményezi. A folyamatos technológiai fejlődés növekvő kognitív terhelést is rak a
dolgozókra.
2.4. A STRESSZÁLLAPOT JELEI, KÖVETKEZMÉNYEI
A következőkben megvizsgáljuk, hogy a stressznek milyen hatásai vannak az érintett
személyre, illetve arra a vállalatra, ahol az illető személy dolgozik.
2.4.1. AZ EGYÉN SZINTJÉN
2.4.1.1. Biológiai változások
- Rövidtávú hatások:
Elsőként Cannon írta le a stressz hatására bekövetkező „Harcolj vagy menekülj” (fight or
flight) reakciót. Ez a reakció jellegzetes fiziológiai változásokat eredményez a szervezetben
azért, hogy felkészítse azt a veszélyek előli menekülésre, vagy az azokkal való megküzdésre.
Ennek a változásnak a célja, hogy a szervezetet több energiával lássa el, a vér az
emésztőrendszerből (gyomor, belek) az izmokba és az agyba áramoljon, felkészítve az
élőlényt a gyors reakcióra. Olyan jelenségek figyelhetők meg, mint:
- nő a vérnyomás és a szívritmus,
29