You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
yang sederhana dan terbuka; (3) tampil<br />
dengan pengetahuan dan keterampilan<br />
yang mantap (Profesional). Untuk bisa<br />
sampai pada tahap ini, tentu saja harus<br />
didasari dengan sikap senang membaca<br />
dan belajar. Belajar dari pengetahuan<br />
maupun belajar dari pengalaman orang<br />
lain; (4) tampil rapi. Dengan<br />
membiasakan diri disiplin, kita tidak<br />
akan menolak pada kewajibankewajiban<br />
yang harus kita lakukan.<br />
Tidak menolak pada kewajiban,<br />
kita dapat tampil rapi, baik dalam<br />
penampilan maupun hasil<br />
pekerjaan; (5) tampil care. Untuk<br />
bisa tampil care, harus didasari<br />
dengan keihklasan untuk memberi<br />
dan melayani, selain itu juga<br />
memiliki pribadi yang senang<br />
menyenangkan orang lain.<br />
Setiap perawat harus : SENYUM<br />
S : Sigap dan salami dengan tulus<br />
dan sopan serta pelihara harga<br />
diri pasien<br />
E :Empati terhadap perasaan dan<br />
masalah pasien<br />
N :Nalar, nyatakan respon positif<br />
terhadap masalah pasien dan<br />
jadilah pendengar aktif yang<br />
baik<br />
Y :Yakin bahwa anda mengerti<br />
masalah pasien dan siap<br />
membantu<br />
Kisah Perjuangan Pribadi Sukses Menggapai Mimpi<br />
U : Upayakan gagasan pasien<br />
M :Mengucapkan terima kasih dan<br />
meminta maaf yang tulus.<br />
Selanjutnya Hardi<br />
mengungkapkan bahwasannya, obsesi<br />
Rumah Sakit RK Charitas adalah<br />
bagaimana menjadikan rumah sakit ini<br />
sebagai rumah sakit berkelas dunia atau<br />
World Class Hospital. Untuk menjadi<br />
rumah sakit berkelas, pihaknya<br />
menyikapi persaingan dengan rumah<br />
Berfoto bersama dengan Ketua Yayasan Rumah Sakit<br />
Charitas pada saat penerimaan Service Excellence<br />
Award untuk kategori Rumah Sakit dari MarkPlus<br />
Inc. pada tanggal 6 Februari 2013 di The Arista<br />
Hotel, Palembang<br />
73
Change language