pelan strategik jkdm 2010-2014 - Jabatan Kastam Diraja Malaysia
pelan strategik jkdm 2010-2014 - Jabatan Kastam Diraja Malaysia
pelan strategik jkdm 2010-2014 - Jabatan Kastam Diraja Malaysia
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
SLOGAN<br />
Sesungguhnya <strong>pelan</strong>ggan menghargai organisasi yang menyediakan perkhidmatan<br />
berkualiti dan cemerlang. Pelanggan JKDM bukan sahaja melibatkan <strong>pelan</strong>ggan<br />
luaran tetapi juga <strong>pelan</strong>ggan dalaman iaitu warga <strong>Jabatan</strong>. Di samping itu JKDM<br />
juga perlu memenuhi kehendak stakeholders dalam melaksanakan perkhidmatan<br />
yang diberi kepada <strong>pelan</strong>ggan. “Anda” bukan sahaja bermaksud <strong>pelan</strong>ggan luaran<br />
tetapi juga <strong>pelan</strong>ggan dalaman dan stakeholders. Untuk melahirkan <strong>pelan</strong>ggan yang<br />
ceria, JKDM mestilah berjaya menangani seberapa boleh isu atau masalah yang<br />
membelenggui <strong>pelan</strong>ggan. Jika ini berjaya dicapai, sudah tentulah matlamat utama<br />
JKDM di dalam menyumbang pungutan hasil yang tinggi kepada negara berjaya<br />
dicapai dan semua pihak akan merasa gembira kerana mereka telah memberikan<br />
sumbangan secara bersama.<br />
32<br />
Anda Ceria<br />
Kami Gembira