pelan strategik jkdm 2010-2014 - Jabatan Kastam Diraja Malaysia
pelan strategik jkdm 2010-2014 - Jabatan Kastam Diraja Malaysia
pelan strategik jkdm 2010-2014 - Jabatan Kastam Diraja Malaysia
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
The Way Forward<br />
Selepas Pelan Strategik ini dilaksanakan yang berakhir pada tahun <strong>2014</strong>, peranan JKDM<br />
diharap akan lebih menyerlah dalam aspek pengurusan dan perkhidmatan <strong>Kastam</strong>. Oleh<br />
kerana agenda pengurusan dan perkhidmatan <strong>Kastam</strong> adalah agenda yang berterusan, maka<br />
Pelan Strategik JKDM Tahun <strong>2010</strong> hingga <strong>2014</strong> bukanlah suatu tempoh yang secukupnya<br />
untuk mengukur pencapaian secara holistik. Akan tetapi perancangan ini perlu diteruskan lagi<br />
bagi membangunkan dan memantapkan lagi transformasi pengurusan serta perkhidmatan<br />
<strong>Kastam</strong> berdasarkan kepada keperluan semasa.<br />
Selepas tahun <strong>2014</strong>, JKDM mempunyai gagasan dan berwawasan untuk mencapai ke<br />
tahap seperti berikut:<br />
a. Menjadi agensi percukaian yang terunggul di <strong>Malaysia</strong>;<br />
b. Pengurusan dan perkhidmatan <strong>Kastam</strong> yang cekap dan berkesan serta dijadikan<br />
penandaras dan pusat rujukan di peringkat antarabangsa;<br />
c. Dapat menyediakan semua perkhidmatan teras dan sokongan secara on-line;<br />
d. Standard perkhidmatan yang diberikan melangkaui jangkaharap <strong>pelan</strong>ggan dan<br />
stakeholders.<br />
72
Change language