1. Contratti e forma del contratto di lavoro Un contratto di ... - Cc-Ti

10. Sorveglianza del lavoratore
Come datore di lavoro posso limitare o vietare del tutto l'impiego di mezzi di
comunicazione quali internet, telefono sul posto di lavoro?
Sì, il datore di lavoro può, ad esempio, emanare una disposizione che impone ai lavoratori
l'impiego del telefono e dei messaggi di posta elettronica solo per motivi professionali.
Limitare la navigazione per scopi privati è possibile bloccando i siti indesiderati o stabilendo
un periodo di tempo in cui la navigazione privata è consentita.
Il datore di lavoro può controllare se i suoi dipendenti utilizzano internet la posta
elettronica per scopi privati?
Controlli anonimi sono ammessi se previsti, ad esempio, nel regolamento di sorveglianza o
aziendale. Se è stato constatato un abuso, il datore di lavoro può procedere anche a controlli
individuali.
Questi ultimi sono comunque consentiti, in primo luogo solo se esiste un regolamento scritto
di sorveglianza che rende attento il collaboratore sulla possibilità di controlli individuali e, in
secondo luogo, solo se, in occasione di controlli anonimi o sotto pseudonimo, è stato
constatato un abuso o vi è sospetto di abuso. Prima di procedere a tale controllo individuale,
si raccomanda inoltre di emettere un avvertimento. È dato abuso quando il lavoratore non
rispetta le disposizioni del regolamento di utilizzazione dei mezzi d'informazione, quando
viola l'obbligo di fedeltà verso il datore di lavoro o il principio della proporzionalità.
Il datore di lavoro può controllare se e in quale misura i suoi dipendenti usano il
telefono per conversazioni private?
Il contenuto delle conversazioni telefoniche può essere registrato soltanto per motivi legati
al controllo del rendimento o per motivi di sicurezza e comunque solo se la persona, la cui
conversazione è registrata, è consenziente ed è stata messa a conoscenza del
provvedimento tempestivamente e senza equivoci (p. es. mediante un segnale ottico o
acustico).
I dati marginali di conversazioni telefoniche private appartengono alla sfera privata e non
devono per principio essere rilevati. In presenza di prove concrete di utilizzazione abusiva
del telefono per scopi privati il collaboratore interessato deve essere informato degli abusi
riscontrati sottolineando che potranno essere effettuate registrazioni e analisi occasionali di
tutti i dati marginali.
Come datore di lavoro posso leggere i messaggi di posta elettronica dei miei
dipendenti?
Il datore di lavoro non può leggere il contenuto di un messaggio di posta elettronica,
contrassegnato come privato o riconoscibile come tale, anche se il regolamento che
disciplina l'utilizzazione dei messaggi di posta elettronica ne vieta l'uso per scopi privati. Può
controllare il rispetto di tale divieto, ma solo in base agli indirizzi dei destinatari, pertanto un