Bilancio Sociale 2005

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I SERVIZI ASSICURATIVI
Nell'ambito della gestione del portafoglio assicurativo vengono forniti, con cadenza concordata con il Cliente, i
seguenti servizi:
• Visite programmate agli insediamenti produttivi, con stesura di rapporti tecnici ai fini della identificazione,
prevenzione e copertura dei rischi;
• Controllo del budget assicurativo;
• Studio delle statistiche di danno, per determinare cause, frequenza e valore dei sinistri, per migliorare la
prevenzione dei rischi e verificare possibilità e convenienza di autoritenzione parziale o totale del rischio;
• Individuazione di variazioni rispetto all'originale analisi dei rischi;
• Valutazione delle conseguenze assicurative in seguito a cambiamenti nel quadro legislativo;
• Analisi di nuove necessità assicurative emergenti.
Inoltre, vengono forniti ai clienti strumenti per la sicurezza delle coperture assicurative quali, ad esempio,
modulistica e gestione delle scadenze.
Nell'ambito della gestione dei sinistri, Assiteca garantisce il totale supporto al Cliente in tutte le fasi
necessarie: dall'affiancamento per concordare la migliore impostazione della denuncia del danno, fino ad
arrivare alla sua liquidazione, allo scopo di minimizzare il danno ed ottenere la soddisfazione economica
opportuna.
Alcuni dei momenti che caratterizzano il servizio possono così essere sintetizzati:
• Consegna di un Manuale delle procedure da seguire in caso di sinistro;
• Presenza del Responsabile Sinistri presso il Cliente, per concordare la migliore impostazione della denuncia
e verificare la sua compatibilità con quanto garantito;
• Acquisizione dei documenti da trasmettere al perito incaricato e quantificazione del danno;
• Consulenza di un legale di fiducia specializzato, senza costi aggiuntivi per il Cliente;
• A completamento degli accertamenti peritali, definizione del danno e perfezionamento dei relativi atti;
• Indicazione periodica del numero e dello stato di avanzamento delle pratiche di liquidazione e risarcimento
dei danni.
Tutto quanto precede può essere costantemente monitorato dal Cliente - in un'area riservata e protetta -
grazie al servizio di gestione on-line del portafoglio assicurativo sul sito www.gruppoassiteca.com.
I NUOVI SERVIZI DI CONSULENZA
Il Gruppo Assiteca ha recentemente attivato un serie di servizi di consulenza con finalità non solo assicurative,
di seguito descritti:
• analisi e revisione delle spese generali d’azienda: la Divisione A.R.S. (Analisi e Revisione Spese) ha
l’obiettivo di fornire alle aziende clienti una consulenza volta all’ottimizzazione ed alla razionalizzazione delle
spese generali mantenendo invariata la qualità dei beni e servizi acquistati. La divisione analizza prevalentemente
le spese generali “non core business”. Il metodo consiste nell’analisi dei contratti, delle fatture e delle procedure
interne ricollegabili alla voce di spesa analizzata, allo scopo di ricercare sia benefici diretti, quali la riduzione
del prezzo unitario dei beni acquistati, sia benefici indiretti individuando, tramite l’analisi del modello di
consumo che genera la spesa, le potenziali aree di ottimizzazione.
• formazione ed informazione sulla previdenza complementare: a seguito della riforma dell’ottobre 2004,
che determinerà un radicale cambiamento in ambito previdenziale con una contrazione della previdenza
obbligatoria e la necessità di rafforzamento di quella integrativa, il Gruppo Assiteca ha deciso di far fronte
alle esigenze di informazione ed assistenza da parte delle aziende e dei lavoratori con la creazione della
nuova Divisione Previdenza & Employee Benefit, la pubblicazione della newsletter bimestrale “Newsletter
Previdenza” ed una nuova sezione sul sito internet del Gruppo, in cui si forniscono informazioni aggiornate
per consentire scelte consapevoli, in un ambito così importante e delicato come la previdenza integrativa.