verso il sistema nazionale di e-government linee strategiche

INDICE
Premessa ......................................................................................................................4
Gli obiettivi strategici ..................................................................................................10
1. Migliorare l'efficienza della Pubblica Amministrazione ................................11
1.1 Innovazione della Pubblica Amministrazione .................................11
1.2 La “governance” dell'innovazione nella Pubblica
Amministrazione .............................................................................13
1.3 La semplificazione per il cittadino e l'applicazione
del codice della Pubblica Amministrazione digitale .......................15
1.4 Il patrimonio di competenze della Pubblica
Amministrazione ..............................................................................18
2 Realizzare l'interoperabilità e la piena cooperazione tra le
amministrazioni .............................................................................................21
2.1 Attivare servizi fondati sulla interoperabilità e la
cooperazione ..................................................................................21
2.2 Aprire le banche dati della Pubblica Amministrazione
alla più ampia e diffusa fruizione ....................................................23
3. Migliorare la trasparenza, il controllo e l'efficacia della spesa pubblica.......27
3.1 Utilizzare l'informatica al servizio della finanza pubblica ................27
3.2 L'uso della rete per razionalizzare la spesa e semplificare
i processi di acquisto.......................................................................29
4. Costruire la cittadinanza digitale, promuovendo l'e-democracy
e superando il digital divide .........................................................................31
4.1 Realizzare l'e-democracy ...............................................................31
4.2 Intensificare le azioni per il superamento del digital divide.............33
4.3 Garantire qualità ed accessibilità a portali nazionali
e siti della Pubblica Amministrazione .............................................35
5. Adottare un approccio sistemico per la crescita e la misurazione della
qualità e dell'efficienza dei processi nella Pubblica Amministrazione .........37
5.1 La centralità del cittadino nei servizi della
Pubblica Amministrazione ..............................................................37
5.2 La qualità dei processi di produzione dei servizi nella
Pubblica Amministrazione ..............................................................40
5.3 Costruire la rete delle eccellenze e degli innovatori........................42
6. Favorire la competitività delle imprese e la crescita
dell'industria ICT ...........................................................................................43
6.1 Rendere le amministrazioni promotrici dello sviluppo.....................43
6.2 Sostenere la produzione di Software ..............................................45
7. Rendere l'Italia protagonista del processo di innovazione
amministrativa in Europa ..............................................................................47
7.1 Rafforzare la presenza italiana nello scenario internazionale..........47
7.2 Attuare le strategie UE di Lisbona...................................................48