Percezione Comunicazione più semplice grazie a innovazioni nei settori Web e stampa La comunicazione interna di suissetec – ossia lo scambio di informazioni con i membri – nel <strong>2012</strong> è stata completamente ristrutturata. All’inizio dell’anno è stata lanciata la nostra rivista per i membri, lo «suissetec magazin». A metà dell’anno è stato attivato il nuovo sito Web, che si presenta ora quale piattaforma centrale per le informazioni e gli acquisti. Alla Direzione dell’associazione sta a cuore fare in modo che i membri possano approfittare di informazioni e offerte interessanti e complete. Con l’introduzione della rivista «suissetec magazin», la comunicazione in quest’ambito è stata portata a un livello del tutto diverso. L’obiettivo era innanzitutto avvicinare i membri ancora di più alla loro associazione e allo stesso tempo ottenere un trasferimento d’immagine positivo. La nuova rivista per i membri soddisfa queste esigenze, tanto più che l’associazione beneficia ora di una presenza ancora più autonoma. Lo «suissetec magazin», che appare cinque volte all’anno, non è una nuova rivista specializzata per l’artigianato della tecnica della costruzione, bensì una pura rivista destinata ai membri. Il team redazionale si concentra sugli artefici nel mondo della tecnica della costruzione svizzera e sul loro operato – sia presso il singolo membro sia nelle sezioni o in seno al Segretariato centrale. In questo modo, il giornale è diventato già nell’«anno di nascita» una vera e propria nave ammiraglia per la comunicazione dell’associazione, esclusivamente per i membri suissetec. La pubblicazione informa su manifestazioni, offerte di formazione e tutte le altre prestazioni di suissetec. Prendono parola protagonisti interessanti dal mondo della tecnica della costruzione e vengono ritratte aziende esemplari dei membri. In breve, l’associazione dispone di una vetrina propria e ristrutturata, in cui può presentare le sue attività. Abbonamenti agevolati per riviste specializzate La prima edizione della rivista è stata lanciata nell’ambito della Swissbau <strong>2012</strong> e tenuta a battesimo sotto gli occhi di numerosi e illustri ospiti. Tra l’altro, la pubblicazione appare bilingue: i membri nella Romandia ricevono ogni volta uno «suissetec magazin» in lingua francese, che rispetto all’edizione in lingua tedesca ha un numero di pagine leggermente ridotto. Contestualmente con la prima edizione dello «suissetec magazin», diverse case editrici hanno offerto ai membri suissetec abbonamenti agevolati per le loro riviste specializzate, dal mondo della tecnica della costruzione, quale azione speciale unica. Area clienti integrata In estate è poi seguita la ristrutturazione completa della presenza di suissetec su Internet. Il sito Web www.suissetec.ch è stato rielaborato completamente non solo sotto l’aspetto grafico, bensì anche dal punto di vista tecnico. Un elemento centrale è la nuova area clienti integrata. La stessa comporta numerosi miglioramenti per i membri dell’associazione e per i clienti: che si tratti di pubblicare un’inserzione per un posto di lavoro, di fare un acquisto o di cercare informazioni nell’area riservata ai membri, protetta da password – per ogni visita sul sito Web è ora sufficiente annunciarsi un’unica volta. Ogni membro riceve un proprio profilo che, in caso di bisogno, può essere elaborato e ampliato. Le licenze per i programmi applicativi sono ora gestibili semplicemente e in modo autonomo tramite questo profilo utente. Anche fare acquisti online è diventato più semplice: nel nuovo shop sono stati riuniti tutti i prodotti della casa editrice suissetec ed elencati secondo il ramo, incluse le Basi di calcolo. Pure possibile è ora fare acquisti con la carta di credito. Soluzioni software basate sul Web Direttamente dopo l’attivazione online della nuova piattaforma ha inoltre avuto inizio la creazione di un proprio centro delle applicazioni. I clienti possono acquistare qui applicazioni software dell’associazione (p. es. gli strumenti di calcolo specifici del ramo). Anziché un CD per posta, i clienti ricevono semplicemente un codice di attivazione per l’applicazione basata su Web, nel profilo cliente personale. In questo modo è possibile lavorare sempre e ovunque con l’applicazione, semplicemente usando apparecchi in grado di interagire con Internet. Lo «suissetec magazin» appare cinque volte all’anno, ossia in gennaio, aprile, giugno, agosto e novembre. La rivista per i membri può essere scaricata anche elettronicamente sotto forma di ePaper: www.suissetec.ch/magazin Che si tratti delle Basi di calcolo, di materiale didattico, testi tecnici o articoli pubblicitari – il tutto è disponibile sull’online shop: www.suissetec.ch/shop
8 | 9 Un complimento da un intenditore esperto: il Consigliere nazionale Filippo Leutenegger, presidente dell’associazione ImmoClima Svizzera, ha elogiato la prima edizione dello «suissetec magazin» in occasione della festa di lancio alla Swissbau a Basilea.
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